医药实战论坛：大众医药企业如何提升产品力？

　　我们知道，产品力提升，持续增长的关键点之一。 许多电子产品，更新换代的速度很快，品质、功能大大提升，但是药品是特殊商品，其质量标准一旦确定就不能随意改变，但是这并不代表药品品质不能持续提升，事实上，你必须持续不断的提升你的产品力、提升你的产品品质，在其制造工艺技术改进上不怕麻烦，永不停息，才能赢得消费者和市场的最终认可。

　　比如白云山对其产品板兰根的指纹图谱技术、天津达仁堂制药对其牛黄降压系列产品的去雄黄工艺、天士力对其滴丸工艺的不断改进，香港京都念慈菴蜜炼川贝枇杷膏对其原料GAP基地要求的提高和原药材品质不断提升的要求、复方阿胶对品质的控制和对阿胶文化内涵的挖掘和对功能的不断延伸，都是一些进一步提升产品力的重大举措。

　　一般来说，医药企业提升产品力有一下方法：

　　持续不断的采用更先进的生产工艺。

　　持续不断的提高产品质量标准。

　　缩小或者改变产品的适应范围，使其更有针对性。

　　提高原材料的品质，尤其是中成药讲求原料的原产地。

　　临床组合用药研究，提升产品疗效的协同效应。

　　持续不断的新剂型改进。

　　为提高品质的质控手段与设备的运用。

　　持续不断的消费者服务，比如桂龙药业的服务电话有口皆碑，对于桂龙慢咽舒宁的快速成长功不可没

　　我们应该时刻记住，产品本身会说话。产品力越强，疗效越来越好时，消费者就会产生越来越多的口碑效应，对产品持续增长功不可没。因为一项权威调查表明：一个满意顾客会引发8笔潜在的买卖，其中至少有一笔可以成交；一个不满意的顾客足以影响25人的购买意愿。由此可见通过“用户告诉用户”的口碑影响力可见一斑。

　　让品牌发力——渠道品牌、终端品牌、消费者品牌，三牌合力助持续增长

　　我们知道，大部分过亿元的品牌产品都只是重视电视媒体的传播，或者说是仅有大众知名度的品牌、事实上，笔者把这类大产品叫做大普药，大普药要持续增长就还得借助渠道和终端的推力，因此万不可忽视渠道和终端品牌建设。因为渠道和终端对你的美誉度、知名度高不高、渠道和终端愿不愿卖你的产品，也将左右你的产品能否持续增长。

　　因此，你在树立大众品牌的同时，必须在各级各类商业渠道以及终端客户中，树立起自己的品牌形象，树立起自己优质名牌产品和优秀企业的形象，品质让渠道相信，产品让终端卖着放心。这些工作都是必须要做的。时常有朋友问我，天和骨痛的广告，为什么要在《医药经济报》上刊播，这对于消费者来说不是暗送秋波吗？我说此言差矣，这写广告是做给商业公司和零售终端的客户看的，且是覆盖全国的，价格却并非很高。

　　欲树立渠道和终端品牌，须遵循一下方法步骤。

　　第一、通过专业媒体，即医药行业内的各种媒体，广告你的企业形象和品牌形象、公益活动、事件行销、生产过程的品质控制与改进措施、营销模式改进、客户服务、终端推广活动等，都可大规模进行专业媒体的传播。

　　第二、策划大型有关渠道和终端的事件与活动。比如康恩贝的飓风行动、外企的药店店长华山论剑、品牌企业和产品组织的战略合作行动、深圳金活医药的流通高峰论坛等、渠道年终答谢会。

　　第三、提供顾问式行销活动。即品牌企业必须有一些素质能力搞的营销专家，协助流通和终端企业进行管理升级、管理培训、品类管理、资讯提供、管理顾问等项工作。

　　第四、建立战略合作伙伴关系，实施战略大单销售，也有助于提升渠道和终端品牌形象。我们要知道，博奕尽管是永恒的，但是这是两败俱伤的事情，因此尽可能达成战略合作，资源相互利用，利益分享，这样渠道推力才会充分发挥出来。