前不久中国互联网投资大会暨电子商务投融资高峰论坛上公布了中国最具投资价值的电子商务企业前50强,虽然受到业内人士的一些争议,但是这份榜单还是颇具参考价值的。今日看到一篇题为《网络品牌扩容局中局:扩张力量来自用户需求》的文章,里面再次提到了位列榜单前10强的梦芭莎和玛萨玛索这两家典型的互联网服饰品牌企业,一个是中高端女装品牌(以梦芭莎内衣品牌为主),一个是高端男装品牌,从产品定位上讲似乎没有太多冲突的地方,一个做女人生意,一个做男人生意,各不相干,相安无事。可是偏偏大家都着手品牌扩张,梦芭莎去年上线了蒙蒂埃莫男装品牌,而前不久玛萨玛索也上线了薇薇安品牌女装,由此看来电商企业们从来都没有想过各居一隅,时刻都想着扩张、蚕食、竞争,电子商务攻城掠地是一个必然的趋势,竞争才是永恒的。
不知是谁说过,电子商务的竞争就是用户的竞争,用户为王,流量为王。只要有了足够的用户,赚钱似乎不是一件难事,所以前期用户的积累(包括数量和质量)无疑是相当重要的。梦芭莎开始以内衣为切入点,树立自己的品牌,其用户绝大多数是女性,用梦芭莎的话说,他们网上男性的服装有60%是由女性购买的。而玛萨玛索是以男装品牌为切入点,可想而知其用户中绝大多数以男性为主,哪怕有女性用户,我想比例也不大。
中国社会有一个天然的属性,男主外女主内,居家过日子置办家居主要是女性为主,女人给自己买衣服,给老公孩子父母买衣服,这些都是理所当然的事情,而反过来。男性似乎这样做的不太多。正因为如此,消费者行为心理研究中表明女性很大程度上是家庭的购买决策者,所以曾有人开玩笑说,抓住中国女人的心就赢得了中国大部分市场。可想而知女性在消费行为中的影响力。从互联网网购群体的性别来看,还是女性居多些,即使那些男性用户在决定购买时恐怕也有很多会咨询下“女性决策者”,或干脆让其代劳。如果从这一点上来说,梦芭莎提出的“女性购物决策者”的概念是完全正确的,女人才是所有电子商务企业最有效优质的核心人群。
用户的重要性不言而喻了,电子商务拼的是产品、资金实力和服务,未来谁将在这场竞争中胜出无人知晓。但是从服装垂直B2C品牌的角度来看,梦芭莎以女性角度为切入点似乎比玛萨玛索要技高一筹,梦芭莎抓住了一个重要的决策者。所以玛萨玛索上线的女装或日后更多的其他品牌在发展中会遇到的困难会大些,需要花更多的力气去吸引新的用户。但是任何一家垂直B2C最终的发展肯定是多品牌或者拥有更长的产品线,只有这样才能更好的扩张。既然如此,竞争、厮杀就不可避免,电子商务是“烧钱”的游戏,广告、流量、系统、物流无一不需要巨大资金,电子商务的战场也是瞬息万变,风云变幻,今日的大佬也许明日不复存在,今日的小草也许明日成为参天大树,鹿死谁手尚未知晓。但是把握好现在,总是能为将来增添砝码,谁有效的抓住了核心用户,明白谁是这个消费的决策者,谁就赢在了起跑线上。