上司关系的处理
喻建国
现代人面临的人际关系可以分成四大类:职场关系、家庭关系、社交关系和邻里关系。
职场关系就是在工作单位中的人际关系的总称,现代人在社会上几乎都有一份职业,或者说都有一份工作,基本上每天八小时在工作单位,每周五天在工作单位,也就是说,现代人的大部分时间都被用于职场,由此可见职场关系在整个人生中的意义。
职场关系中有上司关系,同仁关系,下属关系和外联关系等。一般地说,个体在职场中总有自己的上级,即使没有直接的上级,也会有间接的上级,与上级相处就有了个体在职场中的上司关系。乐于接受上司指令,迅速领会上司指令,认真贯彻上司指令,建立良好私人关系,这是处理好职场关系中的上司关系中的要点。
运用反证的方法很容易就能知道乐于接受上司指令的重要意义,试想一个下属对于上司的指令充满抵触情绪,或是对上司指令持消极态度,上司对于这样的下属能够满意吗。上司对下属发布指令,最大的希冀就是下属在接到指令后能够快乐地接受指令,并且迅速地领会指令的精神和细节,认真地贯彻指令。几乎每一个上司,在看到自己的指令能够获得下属欣赏的动态,悦纳的神情,由衷的激动,这位上司内心所产生的快感真是不可言喻,他会立即对这位下属产生一泓强烈的亲和感、接纳感和培植感。
迅速领会上司指令反映在职场中的动态是:运用语言、行动和感应将上司指令做出生动、明晰、有效的解释,在这种解释中充满对上司指令的欣赏,快乐地对上司指令的接纳,表露出对上司指令准备贯彻的激情和对贯彻的后效充满乐观的情绪。
认真贯彻上司指令肯定是处理好与上司关系的重中之重,要把上司指令和自己面临的现实存在做最为有效的融合,将上司指令巧妙地投入自己的现实存在,并让其发生有效的作用,这里务必增加一些添加剂,但是这些添加剂几乎全是为了真切地贯彻上司指令而暗暗地投入的。
建立良好私人关系是处理好上司关系中最为玄妙的一着,常常出现这样的情况,即使能够表现出对上司指令经常的乐于接受,极为迅速地把上司指令的各项细节和主要精神吃透钻深,极为有效地将上司指令化为在自己存在中的效果并显示出这些全是上司指令的辉煌成就,但是却没有和上司建立良好的私人关系,仍然会在处理与上司的关系中留下重重的逊色一笔。严重时,这一笔会把前面的一切处理功夫统统化为灰烬,原因很简单,乐于接受上司指令,迅速领会上司指令,认真贯彻上司指令,其中有对上司自身的直接关系,但是也有可能并不全是对上司私人具有直接的关系,唯有建立良好私人关系,这绝对是并唯一是和上司具有直接的关系,上司对这一点是十分看重的。因此处理好这一着,是必须好好下功夫的。