倾盆大雨发了疯似的一夜未停，早上依然暴雨如注。上班的时间到了，近一半的员工未能到岗。值班员小朱按照惯例地将迟到员工的名单一一公布于黑板上。看着到班的员工个个被雨淋得像刚从水里爬出来，我忙叫行政科长去准备一些姜茶，分送到车间，以防员工受凉感冒。接着，我走到公布栏前，叫小朱停止公布，并将已公布的迟到人员名单全部擦掉，重写一份“今天迟到不罚款”的安民告示。安民告示使全厂像油锅里撒了一把盐。死制度被活人一执行活了。人是一个有自尊的生命体，人的潜能并不能完全被别人调动起来，真正能调动的只是员工自己。客观上，大雨使近50%的员工迟到，我们没有按规定罚款；然而大雨滂沱，员工迟到并没有影响当天的生产任务。正是“今天迟到不罚款”的温情，缩短了员工情感与制度上的距离，开发了人的潜能，创造了日生产最高记录。一个企业管理的成功与否，很大程度上取决于“无情的管理”与“有情的管理者”的巧妙结合。抽象的制度管理，若是缺乏必要的感性支撑，仅仅将员工视为生产要素，把员工当工具使，把制度绝对化，就迟到处理迟到，按规矩办硬罚款，只能显现制度的逼迫性，让人望而生畏。我们用“今天迟到不罚款”的南风式处理，将“无情”与“有情”相互结合，改变按老规矩办的做法，“大赦”迟到者一次，让员工在经历中体验、察醒，则能促进员工执行制度的自觉性，产生的内在精神动力，比罚款的影响更大。特殊时刻的糊涂有时并不是真糊涂，而是智慧、亲和，宛似南风，是穿透人心的力量。“今天迟到不罚款”，不是不闻不问、麻木丢掉制度的执行力，而是大智若愚，用一颗被真爱浸润的心灵，去凝聚自己的管理团队，更具向心力。