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项目背景：
深圳野生动物园是全国第一家由企业投资兴办的市政项目开放式动物园，于1993年9月28日正式开业，占地面积1.2平方公里，总投资2.5亿人民币。园内集动物、森林、植物、科普等多种特色和观赏功能为一体的具有亚热带新型园林生态环境系统的风景区。伴随欢乐谷、东部华侨城、世界之窗等观光休闲场所的陆续开放与持续升级，动物园的市场份额受到严重冲击，乃至出现亏损的局面，因而动物园产品服务的升级迫在眉睫。在动物园全新的改革战略部署下，市场定位将进行全新的转型，消费群体从原有的以儿童、家庭为主导，转向以具有高消费能力的年轻人、情侣为核心，在产品结构上也将大量引进系列国际先进的娱乐设备与软性的演绎节目。
截止到今年2010年9月，动物园全年的销售任务尚未完成，并希望能与灵动共商，如何通过十一黄金周的假期，冲击销量，完成任务。
项目诊断：
灵动组建15人调研小组，针对动物园、世界之窗与欢乐谷进行调研，筛选了100名消费者样本，进行消费行为与心态调研。最终，给予以下分析诊断：经营分析：在每年的国庆黄金周假期中，世界之窗、欢乐谷，动物园等主题公园的游客均会比正常双休日的要有增量，灵动将此类增量定义为自然增长。但根据动物园往年自然增量的数据分析，今年的增长幅度在没有任何大的变化下，难以达到年底的要求业绩。
营销分析：动物园在往年国庆节假日的活动中，没有相关应节主题，及其主题所延伸出的特色活动，只是常规的在园区内增加部分节日形象物用以点缀，更没有主动性与创意性的推广手段，游客均是被动的自发前来。而世界之窗与欢乐谷等竞争对手在主题创造上相对专业，它们不但在国庆、春节等大型节假日类有特定的主题设计，同时在暑假、寒假以及一般节假日中都会安排不同的特色主题创意。对于上述两家竞争对手而言，活动营销一直是它们每年必做的促销推广行为，无论是在主题创意、团队合作、营销技巧，以及推广手段等都有专业的团队在为其量身订做。
消费分析：通过针对100名不同特征的消费者进行分析，发现来主题公园的消费者中外地游客占65%，本地游客占35%，主要年龄段在18-30岁之间，主要以观光与休闲娱乐的目的为主。而大部分的此类游客不选择动物园，因为，在他们的印象中动物园更多以动物观赏为主，不具备在大都市压力下，老百姓所想追求的休闲、激情与欢笑。
项目建议：
消费革新，品牌预热
本次黄金周活动的对象以全新消费群体开始，为明年品牌的改头换面作预热准备。在巩固好原有的家庭消费群体以外，大力开发年轻人、情侣为单位的具备高消费力的新兴消费人群。
主题创新，打造时尚
竞争对手对于节日营销多采取音乐季、狂欢派对、公益活动等形式，当下年轻人已经适应，并且能够接受这种主题式活动，但他们还想要更加新颖的活动内容。音乐题材是高度吻合年轻人关注主题，而竞争差异就在于如何有别与竞争对手同类音乐节目。竞争对手的音乐节目不外乎是名人与丰富的舞蹈表演为比较点，而从来没有人尝试过去聆听动物的音乐。然而，灵动建议，本次活动的主题为“深圳野生动物园-动物音乐节”，以流行音乐为主体，充分融入“动物”元素，全球首创动物主题的音乐盛会，通过“动物音乐”传递爱护动物保护环境的信息，让音乐成为人与动物之间沟通的桥梁。
原创音乐，主题广告
主题广告：根据动物园全新品牌定位所涵盖的元素，制作以年轻人时尚轻松风格为主调的影视广告片，广告需要完全反映出动物园全新的生命力与活跃性。
原创音乐：此次活动的主题是动物音乐节，以年轻活力的歌声为主轴、动物声音为点缀，从而形成呼应主题的歌曲音乐。
多元化线下互动
形象布景：根据动物音乐节的主题调性，设计并制作相关海报、气球、宣传单、道具等个性形象物来布置整个园区，让游客从踏进动员园的大门时，就能感觉到全新氛围气息。
开场迎宾：节假日连续7天，在大门购票处与入口处，设置大型迎宾阵容，其中包括年轻乐队的表演与各色小丑人物的与游客的互动。不但起到吸引年轻人的气氛，同时也兼顾儿童所需要的趣味性。
气氛音乐：院内15处标志性区域，均设有吉他弹唱、小提琴、萨斯风、二胡、电子琴等各类独立的音乐表演节目，同时表演嘉宾将与各类动物一起，主动与游客进行游戏互动，从而让整体的园区充满年轻活力的音乐气氛。
主题节目：每天下午1点至5点，在海洋馆主会场将会上演3场，每场为时45分钟大型节目表演，其中包括了乐队演唱、乐器独奏、激情游戏、海豚伴舞等。
互动派对：每天4点至6点间，临近游客离场期间，在出口处上演精彩歌舞表演，并有著名主持人现场与游客进行音乐派对活动，让游客在离开动物园之际，都能看到不一样的意外惊喜，从而强化游客心中新品牌的转型记忆。
全方位线上组合
电视广告深圳电视台各视频 15秒/次，254次
网络广告深圳新闻网首页新闻图片 15天
电台广告音乐频率《快乐反斗星》合作+《亲爱的相亲们》专题+《鹏城歌飞扬》 48次
报纸广告深圳特区报彩色半版 半版/5次
影前广告深圳15家影院，90个影厅 30秒/次，16天
项目效果：
此次活动是动物园首次尝试现代营销体系下的推广手段，通过线上、线下等形式的整合创新，为品牌美誉度提供了较大的支持。数据统计，同比去年游客入园总人数提升了120%，远远超过了预期评估总数。据数据统计，此次活动年轻人与儿童家庭的比例由去年的2:3转变为3:2，出现了新的偏重，有效的实现了动物园目标客户的转型。