读《水煮西游记》读后感

谈到《西游记》大家的印象比较深刻的是去西天取经。但是，《水煮西游记》主要介绍的是企业管理方面的知识，当然也有取经的任务在身，但是这次取得是管理真经。在书中，唐僧师徒四人成为了一个团队，唐僧是绝对的领导者，观音是他的直属上司，徒弟三人则基本上代表了三种类型的员工和下属。之前有拜读过杜鲁克大师的管理心法，书中有些句子晦涩难懂。这本书的亮点，在于它的风趣性和说教性的结合。是可以一口气读下去的。

 在创业阶段书中有提到，利用PARTNER的方式进行合作。大家对于PARTNER的方式理解为寻找代理合作伙伴以及各地的加盟伙伴，市场开发的合作伙伴。其实，大家和老板也是PARTNER，风险要共同承担利益要共同的分享。

PARTNER来自于七个英文字母，分别是：

P    PARTICIPATION（参与）

A    ACCEPTANCE  （接纳）

R    RECOGNITION（认可）

T    TELLTHETRUTH（讲真话）

N   NER—OF –SAFETY（绝对安全，互相信任）

E   ENTHUSIASM（充满热情）

R   RENEWAL（重申义务）。

我们首先要在自己的公司内部实行PARTNER的模式来指导我们的行动，作为我们的行动的准则。在最大的限度上体现我们的团队精神。这个PARTNER的方式同样适用于代理合作以及加盟办公室的合作。

业务部门是公司的“造血机器”。无论1000万还是1亿，这个销售额只是一个数字而已。如果想体会它的真正含义，我们就要关注实现这些数字的过程。销售的精髓所在是寻找我们的目标客户。简而言之，是寻找一个女人（W，O，M，A，N）分别代表的是产品的可用价值，购买的决定权，资金准备情况，是否能够立刻购买，需求度。符合上述五点的就是我们的目标客户。我们的顾问有一点要注意，销售的切入点一般不是产品而是销售顾问本身。只有客户信任顾问，接下来才会有兴趣听你介绍产品。大家在前期咨询的时候，要摆出“请君入瓮”的阵式。这样才能够作到步步为赢。

悟空说过这样的一句话，我非常欣赏。“任何的事情在执行的过程中都会有临界点，也就是在往前就胜利，后退就是死路一条。”在公司的管理中会有这样的类似的问题，计划进行到一半，就停止前进，这个计划在不知不觉中消失的无影无踪。计划执行的是“虎头蛇尾”。大家都深深的体会到执行力是企业生存的命脉。对于执行力的理解，不仅体现在下属对于上级的执行力，同时，更多体现在对于企业的战略的执行，它是决定企业成败的关键所在。

 好的执行力体现在把每个人的份内工作完成好，书中有提到WBS项目管理计划工作。WBS是一种工作分解结构，它会将工作一层一层地分析，最底层次的交付成果就是工包。每个工作包都是有确定的负责人的。例如：

场地的确定工作包

WBS我也是刚学会的，分解的并不是很详细，可以说一切工作都将在WBS基础上展开的。对于WBS而言分解的越详细越有利于工作的进行。希望大家在工作中能够尝试的去分解WBS工作包。有了WBS后我们只需要分头去准备就行了。大家通过WBS会体会到计划的详细性。

   WBS只能起到外因的作用，内因是要靠大家的态度来决定的。“态度决定一切”，它不仅决定你的成功，也决定着你的失败。我们熟悉的好多畅销书《谁动了我的奶烙》，《致加西亚的信》，都是在培养大家做事情的积极的态度。正确积极的态度才会有助于团队的提升。咨询顾问一定要有端正的态度对待客户，要用积极的态度来面对客户的问题而不是采用逃避的方式。我们要用自己的专业服务改变客户对我们的感觉，服务本身是一种体验，而不仅仅是一个过程。虽然美中国际还不是中国最好的留美机构，但是，我们确能够提供最好的留美服务。在客户服务上，我的秘诀是真诚的微笑，请大方的露出你的八颗牙齿，对你的客户微笑吧。你将会从微笑服务中受益无穷。随着专业服务提升，竞争力势必会提升。10月全国各地的美国大学教育展，开展在即，希望所有的GIDERS能够给我们的“上帝”，提供最优质的留美服务。真正体会到美中国际的魅力所在。

书中还有提到关于个人的有效管理。大家在管理时间上，已经掌握了重要而紧急，重要而不紧急，紧急不重要，不重要不紧急的原则。这个时间管理法主要体现在了每日的工作计划上。如果想有效的进行个人管理，我们还需要分四个步骤，确定角色，选定目标，安排进度，逐日调整。确定角色主要是个人认为重要的人物，例如，客户，母亲，上级等。选定目标主要是每个目标在未来的一周内达成的2个成果。安排进度就是在未来的一周内的形成。逐日调整，每天根据不同的情况，合理的调整和更新。建议大家在做每周的计划的时候，可以做一个表格，首先列出一周中的重要事件，合理安排，逐日调整。

          SELINA的下周计划

 上面的表格只供大家参考，希望我们的日计划，周计划，月计划，不仅仅是为了提交给管理部检查。做计划是提高我们工作效率的重要途径。重视计划的实用性。

  《水煮西游记》是《水煮三国》的子妹篇，是知识性，趣味性，理论性相结合的一本书。读这本书的时候，大家的心态可以完全放松，用最简单的语言来阐述枯燥的管理问题。秋季是收获的季节，希望大家通过我的文章，得到最大的收获。同时，希望把大家的读书欲望最大化的膨胀起来。切记走过，路过，千万不要错过。

MSN空间完美搬家到新浪博客!