一、笔记是什么
中国的词汇含义还是蛮丰富的，举个例子：一说到“笔记”这两个字，有人立马就想到它的基本含义：一种用笔所做的记录，特别是在听课、听报告、读书、会议时所做的一种纸面记录，这还是比较抽象的。还有人直接把它想象成一个实体存在的笔记本，或者是做笔记的几张纸，或者是在读书时在书的空白处写的感想、记录等。当然，稍微有点文学修养的人，还可以想到中国历史上有一种以随笔记录为主的著作体裁，多由分条的短篇汇集而成，如纪晓岚的《阅微草堂笔记》，这也叫“笔记”。在英文中，用“note ”一词来表达中文“笔记”的意思。
我们这里讲的笔记，当然主要指的是第一种含义。
二、为什么要记笔记
我们从小到大，常常一直被教导要做笔记。中小学乃至大学上课的时候，老师也要求记笔记，好像记笔记成为学习的代名词，要是谁在课堂上啥也不写，哪怕你聚精会神地听，老师也会呵斥你“呆呆的样子，你在干什么？连笔记也不做”；到了社会上，至少在开会的时候，或者是参加单位上培训的时候，每个员工都装模作样地拿着一本笔记本在那里涂画，没有笔记本的，至少也得拿张纸吧，领导们在上面谆谆教导，我们在下面走神，为了掩饰这种走神与无聊，我们就记笔记，试图掩盖这些，所以，这种装模作样也是做笔记的功能之一。
但你有没有想过，同样是做笔记，为什么有的人做了之后，过几个月还能按照笔记本上记载的东西将当时的会议内容复述出来，而你却只看到笔记上的几个零散字眼，怎么也想不起来具体细节？同时，你有没有想过，你在课堂上做的笔记和参加工作后做的笔记，他们的功用有天壤之别？（亲爱的学员，你们说，这两者有什么区别呢？使劲想想！）
至少，在工作中，你肯定出现过以下的事实：
1、参加会议，随手翻开笔记本，看到空白页就开始记，几天后却翻遍整个本子，不知道记录到哪里去了。
2、会议记录做得零零落落，事后完全靠着记忆做事，等到例会上，才发现自己遗漏了某某交办的事情。
3、临时接到电话，随手抓一张纸记下对方说的话，结果中午吃个饭回来，却怎么也找不到那张纸了。
4、笔记是记了，记了就记了，可从来没有再看过，觉得记笔记纯粹就是浪费时间或是形式主义。
5、倒是想记好笔记，可是不会记，是该将所有人的谈话都原封不动记录下来吗？好像跟不上语速，是该记重点吗？哪句话是重点呢？是该选择关键词呢？还是也要记录者自己总结？这些都是问题。
6、手机都智能了， ipod 也买了，还需要记纸面的笔记吗？太老土了！会议上捧个笔记本电脑就可以了，搞几张纸有什么意思？
7、做笔记嘛，太简单了！中学生都会做的事儿，需要专门来学习吗？再说，各有各的方法，你为什么要强求别人也和你一样做呢？
或许，这些都是“小问题”，但却影响甚大，不仅给人你不专业的印象，更重要的是，如果因为记笔记这样的小事给你个人或公司带来大的损失，你肯定是罪责难逃。再说，我们活在世上，不是像有些人说的活的“差不多”就行了，我们要追求优秀，优秀了之后还要追求卓越，只有每天不断地完善自己，提高自己，才算是对自己的一生有个很好的交代。不是吗？
我觉得，做好笔记，至少有以下几个好处：
1、写东西，是一种思考锻炼，有利于提高你的智力。
笔记对工作者来说是最好的思考锻炼，书写过程本身，就是对一连串资料进行辨识、思考和延伸，不但能使你触类旁通，提升你对信息资讯的敏感度，更有利于大脑的活化锻炼，有助于唤醒记忆、强化记忆，还能增加对资讯的敏感度，让自己的构思和创造能力更上一层楼。
心理学家认为，人的书写并不只是手指的活动，而是运用全脑才能达成的一连串行动集合。人们在写字时，要先从大脑内负责记忆的边缘系统中将文字取出，交给负责语言理解的额页做分析，接著再回到主要思维、决策与学习的「前额页」，进行资讯判断与储存。储存在前额页中的文字资讯，会再经由大脑顶部的中枢接收，并随著运动神经下达的「书写」指令一同传给手指。而手指的动作，则由小脑负责控制。最后，写下的文字将会以图像方式，透过眼睛传回大脑中负责视觉处理的「枕叶」，并由「前额页」在脑中与记忆交叉比对，确认所写的文字是否正确，再由手指进行修正。因此，善用纸笔书写，可以有效刺激脑部的活化。
2、做笔记，是一种提高工作效率，减少工作错误的好方法。
做好“笔记”，能协助工作者理清各项工作的进度，减少错误和不确定性，避免浪费实践在反复确认与修改上面，大大提高自己的工作效率，避免陷入“我整天都很忙，可是工作成果就是不怎么好”的瞎忙窘境。
3、商务人士记笔记，也是一种社交礼仪要求，更是一种防止遗忘的方式，还是一种积累知识和信息，保持回忆的一种好方法。
旧的笔记本记载了很多难能可贵的工作、生活经验或心得，不应该任意丢弃，借助上面4 道流程可将笔记的活页拆下，做好索引，再分类装订，变成资料库或工作使用手册，也能给自己新的启发。
三、怎么样记好笔记
当你看到小A 做的一手好笔记受到领导的夸奖时，千万别嫉妒羡慕恨，而是要拿来他的笔记看看，你就会发现，你们在这方面的差距还真不少：
1、笔记也有格式，并不是想怎么记就怎么记。
拿会议笔记来说，至少有一些格式需要遵循：首先，笔记本的扉页要工整的写上使用者的部门及姓名，其次，笔记记录要规范：第一行记录会议主题；第二行开始记录会议时间、地点、参会人员、主持人等信息；记录正式的会议内容时，应另起一行，按照顺序记录发言者姓名及所讲的内容，同时，笔记内容要尽量做到简洁、凝练、工整；对一般性的发言，可简单记录其主要内容；对涉及自己部门、自己的内容和领导的指示性发言等，应详细做好记录，尽量做到一字不漏。最后，记录下一个会议的内容时，应另起一页开始记录。（请学员们检查一下，自己是否做到？）
2、想记好笔记，也要懂得一些速记的技巧。
还是拿会议笔记来说，①快。即记得快。字要写得小一些、轻一点，多写连笔。要顺着肘、手的自然，斜一点写；②要。即择要而记。就记录一次会议来说，要围绕会议议题、会议主持人和主要领导发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等作记录，就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记。就记一句话来说，要记这句话的中心词，一般可以不记。要注意上下句子的连贯性，一篇好的记录应当独立成篇。③省。即在记录中正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。省略词语和句子中的附加成分，比如“但是”只记“但”，省略较长的成语、俗语、熟悉的词组，句子的后半部分，画一曲线代替，省略引文，记下起止句或起止词即可，会后查补。 ④代。即用较为简便的写法代替复杂的写法。一可用姓代替全名，二可用笔画少易写的代替笔画多难写的字；三可用一些数字和国际上通用的符号代替文字；四可用拼音代替生词难字；五可用外语符号代替某些词汇，等等。但在会后应按规范要求进行整理补充。⑤空。即留空。对一时记录不完整的句子，可适当的留出一段空白，待时间充足时，再将空白部分的内容进行填写。
3、记好笔记后，还要善于整理和复习笔记。
很多人在上课、开会、听讲的当下，都会振笔疾书，拼命做笔记，但之后却一次也不看，这就失去了笔记的意义。笔记不是记了就好，要充分发挥笔记的功用，事后整理、不时检视，甚至定期去芜存菁、收纳归档，才能让以往的笔记化为未来工作上发想、行动与创意的资料库。如何做呢？至少要做到以下几点：
A、审视：再度确认笔记内容，如果觉得某部分内容是不必要的，就此舍弃也无妨
B、标记：在笔记上标注明显记号，帮助自己之后即使不再重新阅读笔记，也能一目了然笔记的内容或重点
C、分类：将做记号的部分摘出重点，并依个人偏好的方式分类，为资讯做索引。
D、整理：将分类好的资讯，再依类型或相关性归档，供日后需要运用自如。整理笔记的方法很多，例如用红线标记重点，快速理解笔记内容，利用红线绘制方框、圆圈、底线……用以标记重点，不但可以在阅读时一眼看出重点，也让笔记更显得言简意赅。在关键字上标上红线：每页的关键字控制在 4 、 5 个，过多失去了简化意义。把结论圈起来：有助于快速理解。印象最深的地方画红线：最深的地方当然只有一个，因此画线部分只有一处。觉得最有趣的地方画红线：只有一处。荧光笔：区分色块，进行可视化管理荧光笔画出的“色块”，非常适合进行视觉化的资讯管理。可备几支不同颜色的荧光笔，将相同属性的字词画上相同颜色，便可创造出明显的段落区分与重点标示效果。荧光笔尽量不要挑选饱和度过高或太深的颜色，以免不小心遮盖文字。
4、具体的几种记笔记的方法。
A、 常规记录法： 记大纲、记关键词和记关键句。我们最常用的记笔记的方法是记所讲内容的大纲和关键词句。举例：
例1 ： 会谈纪要
时间： 2011年 10 月 21 日 14 ： 30
地点： 上海锅炉厂培训中心会议室
人物： 我方L 老师 N 老师；对方：人力资源培训经理 W 、内训师 p 。
主旨： 1、我方说明拜访目的及项目基本情况 。 2、了解对方企业及人才培养方面的基本情况 。 3、双方在关键问题上 — 推荐学员上是否能达成协议。
过程：
N老师：开场白；项目的背景； 学员情况（问题： M 学生常出差）；对锅炉厂拜访心愿由来已久；报名已尾声； 可为其保留名额。
L老师：补充项目介绍。 提出问题：贵企业的基本情况 人才培养如何做？
W经理： 企业规模：总人数： 10000. 技术背景： 30% 学历专科以上。人才培养： T 计划（培养企业内部培训）；学历类： 2000 年与西安交大培养博士班；每年与上交大办工程硕士；（疑问：和西交大合作？原因可能是专业对口？历史渊源？）
N: 主要专业？（与 SJD ）
P: 动力（工程）。
W: 回应我方请求：与 Q 的合作属于尝试；今天可再考虑合作。 关键点：考试通过率 。 难点： 需领导批准（？）
L: 下步计划：回去发资料： W 需学员学习报告； p需发票确认（ ps: 回去与 J 确认）
结论：
W有再次合作意向 →N 发项目资料 →N 下周约访 W 上级 S 部长（促进）
→L发学习报告 → 与集团汇报（下周末前）
通过以上的分析可知道，这种记录方式清晰明快，通过这些关键词句，能够使得记录者勾串起整个会议内容。难点在于，这些关键词究竟该记哪些？一般来说，可记录会谈中的这些内容：
第一，记解释。如上面的T 计划究竟指的什么？需要记录。
第二，记要点。会谈的重要论点、依据以及结论，例如主旨部分。
第三，记图表。如上面的 → 符号，虽然简单，但能表明这是一步步的流程。
第四，记数字，记名称，记时间。
第五，记灵感。就是在会谈中你突然想到的念头。如对和西交大合作的原因猜想。
第六，记疑点。一是自己还未听懂的疑点，需要课后向对方请教的；二是自己已经听懂了，但对其正确性有所怀疑，需向对方质疑或需要回去查验的，如W 说的需要领导批准，是真的吗？
图1 ：常见的会谈纪要范本
这种记录方法有效，但也有不足，例如它只是被动记录会谈内容，很少有自己的感悟，而且难以复习和引起做笔记者的思考，下面的一种笔记法就可以弥补不足。
B、康奈尔笔记法。
它是用产生这种笔记法的大学校名命名的。具体包括以下几个步骤：
1.记录（ Record ）。在听讲过程中，在主栏（将笔记本的一页分为左大右小两部分，左侧为主栏，右侧为副栏）内尽量多记有意义的论据、概念等内容。（越详细越好，原生态）
2. 简化（ Reduce ）。笔记结束后，尽可能及早将这些论据、概念简明扼要地概括（简化）在回忆栏，即副栏。（关键词，关键话，）
3. 背诵（ Recite ）。把主栏遮住，只用回忆栏中的摘记提示，尽量完满地叙述会谈讲过的内容。
4. 思考（ Reflect ）。将自己的随感、意见、经验体会之类的内容，与内容区分开，写在卡片或笔记本的某一单独部分（可另分一栏），加上标题和索引，编制成提纲、摘要，分成类目。并随时归档。
5.复习（ Review ）每周花十分钟左右时间，快速复习笔记，主要是先看回忆栏，适当看主栏。
图2 ： 康奈尔笔记法
C、思维导图笔记法
思维导图是一种简单而有效的图像思考和笔记工具，它用“画”的方法来记录思考和创作的过程，是一种组织结构性思维工具。类此于头脑风暴，把所有能想到的关键词写出来，然后按照一定的逻辑结构用“树”的形式表现出来。
附： 思维导图具体做法：
1. 最大的主题（文章的名称或书名）要以图形的形式体现出来。把主题体现在整张纸的中心，并且以图形的形式体现出来。我们称之为中央图。
2. 中央图要以三种以上的颜色。
3. 一个主题一个大分支：思维导图把主题以大分支的形式体现出来，有多少个主要的主题，就会有多少条大的分支。
4. 每条分支要用不同的颜色：每条分支用不同颜色可以让你对不同主题的相关信息一目了然。
5. 运用代码：小插图不但可以更强化每一个关键词的记忆，同时也突出关键词要表达的意思，而且还可以节省大量的记录空间。
6. 箭头的连接：当我们在分析一些信息的时候，各主题之间会有信息相关联的地方，这时，可以把有关联的部分用箭头把他们连起来，这样就可以很直观地了解到信息之间的联系了。如果你在分析信息的时候，有很多信息是相关有联系的，但是如果都用箭头相联接起来会显得比较杂乱了。解决这个问题的方法就是，你可以运用代码，用同样的代码在他们的旁边注明，当你看到同样的代码的时候，你就可以知道这些知识之间是有联系的。
7. 只写关键词，并且要写在线条的上方：思维导图的记录用的全都是关键词，这些关键词代表着信息的重点内容。不少人刚开始使用思维导图时，会把关键词写在线条的下面，这样是不对的，记住一定要写在线条的上面。
8. 线长=词语的长度：思维导图有很多线段，它每一条线条的长度都是与词语的长度是一样的。刚开始使用思维导图的人会把每根线条画得很长，词语写得很小，这样不但不便于记忆，同时还会浪费大量的空间。
9. 中央线要粗：思维导图的体现的层次感很分明，最靠近中间的线会越粗，越往外延伸的线会越细，字体也是越靠近中心图的最大，越往后面的就越小。
10. 线与线之间相联：思维导图的线段之间是互相连接起来的，线条上的关键词之间也是互相隶属、互相说明的关系，而且线的走向一定要比较平行，换言之线条上的关键词一定要让你自己能直观地看到，而不是要把纸的角度转了120度角才能看清楚自己在写什么。
11. 纸要横着放：大多数人在写笔记的时候，笔记本是竖着放的。但做思维导图时，纸是横着放的。这样空间感比较大。
12. 用数字标明顺序：可以有两种标明顺序的方式，主要是以你需要和习惯而定。 第一种标明顺序的方式：可以从第一条主题的分支开始，用数字从1开始，把所有分支的内容按顺序地标明出来，这样就可以通过数字知道内容的顺序了。
13. 布局：做思维导图时，它的分支是可以灵活摆放的，除了能理清思路外，还要考虑到合理地利用空间，你可以在画图时思考，哪条分支的内容会多一些，哪条分支的内容少一些，你可以把最多内容的分支与内容较少的分支安排在纸的同一侧，这样就可以更合理地安排内容的摆放了。整幅画看起来也会很平衡，你画思维导图前，要记得思考如何布局会更好。
举个例子，如果我要做一个TTT 的培训，我要考虑很多问题，这时我就可以用思维导图来整理我的思路：
图3 TTT 培训思维导图笔记
注：（本文章引用了苏平培训师的一张图片（图3），与版权所有者未取得联系，在此表示歉意，好在本文为学习所用，无任何商业盈利方面之考虑）