1月6日（周四）下午3：00——4：00，上海人力资源和社会保障网“12333在线”将请上海市开业指导专家王翀，普陀区开业指导服务中心黄春，就“‘赢销’之‘赢’在网络推广”这一话题与网民在线互动，欢迎您积极参与。

主持人：大家好，我是主持人娟娟，本次互动节目编辑海雯，欢迎各位新老朋友光临《12333在线》。今天互动的主题：“赢销”之“赢”在网络推广，欢迎大家参与。为了使互动更具针对性，请大家围绕本次互动主题提问。嘉宾已经坐到我身边，首先开始嘉宾和主持人互动。

主持人：参与我们今天节目的嘉宾是来自上海市开业指导专家王翀，和普陀区开业指导服务中心黄春。我们今天的话题，是针对企业推广中的网络推广来展开的，那么网络对于企业来讲，究竟带来了哪些改变？

王翀：对于身处网络时代的我们，生活、工作中的方方面面都已经与网络有着千丝万缕的联系，比如，网上订餐、订票、租房、游戏、交通线路查询、信息检索等等，越来越多的消费行为在网络平台上得以实现，无形中改变着许多人尤其是年轻人的生活习惯。因此，企业的市场推广，应该与市场的发展方向协调一致，推广方式应逐步从传统的“电话销售”、“跑客户”转变为以网络推广为主，否则，以传统营销方式应对未来市场，很可能“无商可经”。

主持人：相对于传统的推广方式，网上推广有什么优势呢？

黄春：传统推广手段一般称为线下推广，比如地面活动、户外广告等。由于线下推广通常投入比较大，所以一般线下推广都是以树立品牌形象或是增加用户粘性为主。现在越来越多的传统企业都开始认可线上推广（网络推广）这种方式了，和传统方式比，其最大的优势就是覆盖面大，性价比高。

主持人：那么，网络推广是不是指建立网站，然后通过搜索工具、论坛或者广告，让更多人去浏览，就行了呢？

王翀：主持人讲的，是网站推广，是网络营销相当重要的部分，因为网站是网络的主体，因此很多网络推广都包含着网站推广。一般来讲，企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动，只不过网络推广还包括非网站的推广。

主持人：近几年，像开心网、人人网、校内网都非常火爆，它们是不是也可以作为网络推广的平台呢？

黄春：那是当然的，SNS网站的互动性很强，只要企业提供的产品或服务，有话题、有亮点，能切合一般大众的需求，能引起潜在客户的兴趣并为你转发，那宣传面也会很大，不过，由于SNS网站一般直接面向消费终端，B2B类型的企业就不适用此类推广手段。

主持人：不过即使这样，企业也不能强拉网友来浏览自己的网站吧，那在推广的时候，企业应该以什么形式来推销自己呢？

王翀：企业在对自身产品或服务的描述、推广的过程中，自然是需要载体，常用的推广手段有这些：1、软文推广；2、博客推广；3、邮件推广；4、广告联盟推广；5、SEO、SEM推广；6、SNS网站推广等等，以及群信息发送等。

主持人：网络推广是不是都需要支付一定的费用呢？有没有免费的网络推广服务呢？

黄春：网络推广既有付费的推广也有免费的推广。付费的推广比如说各种网络付费广告、竞价排名、杂志广告、CPM、CPC广告等。做付费推广，一定要考虑性价比，要让钱花得有效果。免费推广是指在不用额外付费的情况下就能进行的推广。比如论坛推广、资源互换、软文推广、邮件群发等。随着竞争的加剧、成本的提高，各大网站都开始倾向于此种方式了。

主持人：现在是不是有不少企业都开始利用网络推广这一工具来提高自身企业的知名度，从而提高企业效益了呢？

王翀：确实如此。目前企业通过网络推广获取效益已经显而易见了，但是在应用主体上还存在一定的局限性。比如现在做网络推广仅仅限于一些大型企业，而对于中小企业来说，做网络推广会是一个很大的挑战，因为以目前中小企业的经营状况来看，他们都没有自己的推广团队，大都依赖网络公司做推广，效果差强人意，性价比也不高。

主持人：那在做网络推广的时候，有什么禁忌呢？

王翀：这个展开的话，就比较复杂了，讲几个比较重要的方面吧。首先是不要去作第一页以后的广告。经常浏览百度的人就会发现，遇到一些热门的关键词，如，手机，数码相机，掌上电脑，电影等热门关键词，前四五页就是推广的。前三可以拦截80%的客户和流量，第一页可以拦截60%的客户和流量，第二页的点击机会只有20%到30%，更不要说第三第四页了，一句话，没效果，白扔钱。其次是不要期望用垃圾邮件来推广你的网站。如今没有人不讨厌垃圾邮件，因为它已经给人们的工作带来了很多负面影响，会阅读垃圾邮件的几率不到千分之一，更不会去考虑你的服务和产品了，而且这很影响企业形象。

黄春：还有就是不要用大量的图片组成网站首页。任何一个搜索引擎都喜欢结构明显，而不喜欢把网站做成一张皮，让搜索引擎分不清你的重点所在。也不要把导航做成图片连接。因为搜索引擎是一个很大的数据库，而不是一个图片库，搜索引擎首先搜索到的是你的标题，接着才通过你的导航系统搜索到你网站的其他内页，所以如果你的网站导航是文字连接，搜索引擎就很容易搜索到你其他的页面，使网站的整体形象得以完美展示，如果图片连接则不能达到这个效果。

主持人：谢谢两位嘉宾的回答，下面开始回复网友的问题。

DOYOU：您好！今天的话题特别好，嘉宾能不能给我们介绍几个经由网络推广获得成功的产品或公司？

张蓝：现在网络推广的形式有很多，我是企业主，如何选择适合自己企业的网络推广方式？

王翀：网络营销范围很广，一个是建立自己企业的网站，网站根据行业分类与专业网做连结，有条件的可以申请一个专业的门户网站，以专业化的网站搜索被消费者所点击了解。

丁小姐：有没有专门帮助企业开展网络营销的咨询公司呢？

王翀：目前还没有细分到专业对口网络营销咨询公司，一般企业管理咨询公司都具备营销类的咨询职能，看你需要咨询哪一类的营销内容？

小S：SNS网站，是什么？

黄春：SNS网站是社交性的网络平台，像开心网、人人网等一些交友互动的网站。

简单：什么方法推广网店比较有效？

王翀：网络店的推广是基于你卖什么，一般到成熟的网站去建立网店比较合适，如淘宝网、阿里巴巴、易趣。

董壹：企业想搞推广，一般投入在网络上的费用是多少？

王翀：那要看你是建立自己门户网站还是要在第三方的网上去做宣传，这是根据企业自己的战略来决定，如果自己建立一个普通的网站，那也花不了多少钱；如果你建立一个专业的门户网站，从网络营运到维护，一般也要30万左右，所以建立什么样的网络是根据你企业的不同发展阶段而定。

下一站：请问两位专家，如何才能提高网站的知名度？

黄春：其实可用的方法很多，如果有资金支持，可以购买付费的推广服务，不过要考虑服务的性价比如何。如果资金比较紧张，可以多花些精力，通过软文，在相关的论坛社区发帖，做一个自己的博客或微博等等，通过细水长流的方式，一点点地将自己经营的服务理念宣传出去，切忌操之过急。

 

caroli：淘宝开网店要租金吗？

李世：没有资金实力的创业，如何才能创业成功？

王翀：创业有两种人，一种是有钱做投资，一种是靠脑子赚钱，对于没有资金实力的创业者来讲，你可以用你的脑子寻找第三方合作，这种创业方法对那些没有资金实力的创业者来说比较合适。

丫丫：本人办了一个网络公司，主要经营金融方面的行业网站，公司正在筹办中，租了一套房子作为办公室，网站正在找朋友设计。我想招个网站推广和营销方面的人才，但公司规模小，吸引不了优秀的人才，请给我点建议。

王翀：金融方面的行业网站你总比不了银行吧。因此租办公室、建网站都不能证明你的这种营销方式一定成功，成功的要素看你对金融方面的服务定位是什么，如果是融资的，你需要有融资的渠道和足够的金融方面的知识，因为对你的背景不够了解，很难做出判断。公司规模小和大并不重要，关键是你所从事的行业具备核心竞争力吗？优秀人才的吸引是靠一个企业的整体氛围和利益保障，具备这一条件吸引优秀人才并不难。

 

泡泡：我从网上了解到，普陀区去年推出了“创业汇”创业资源市场，这个市场具体提供哪些创业资源？如何才能了解到“创业汇”的最新动态？

lili：目前我在淘宝上开了一家宠物用品小店，由于刚刚起步，排名非常低，如何才能让买家更容易地找到我？

黄春：你可以购买淘宝网上的付费服务，将你的小店搜索排名往前，或者多花些精力，通过各种论坛、社区、好友群将店址的链接发布出去，或者做友情链接，写软文推广，甚至购买外链等等都可以提高你的搜索排名。

yy：我准备开家小型的便利店，规模100平米左右，我需要办哪些手续？每个月我需要支出多少成本？

王翀：看你开便利店是不是做加盟，如果加盟可的、罗森、良友金伴、快客等便利店，你可以直接与他们加盟部取得联系，这几个品牌所支付的加盟费和管理费都有所不同，各有利弊。不过这些品牌店都具有系统的管理和物流配送，因此建议你做加盟店为宜。

一万小时：我去年毕业，毕业前和几个同学在淘宝上面注册了一家母婴用品的店铺，销售情况一般，所以打算开实体店，请问母婴用品行业的前景如何？

王翀：你在网上已经开了母婴用品店铺，应该已经积累了一些营销经验，开一个实体店的想法我认为很好，你的经营有网上和网下的、虚拟和实体的交叉经营方式，俗话说眼见为实，对那些群体都适合实体店经营，所以肯定你的想法去建立实体店。

求知：我不是上海人，可以在创业园区租房吗？我去年毕业于东华大学，能享受大学生毕业两年内注册公司的一系列优惠政策吗？

黄春：一般的经济园区都可以注册公司，不论户籍。只不过像人力资源和社会保障部门的开业园区主要针对的是本市户籍创业者，另外根据政策，毕业两年内的本市大学生可以享受注册优惠，具体要咨询工商部门。

张高：开过几次宠物店，结果全以失败告终。想请教专家有什么经验可以传授？

王翀：那你要总结失败的原因，宠物店也有开得很成功的，关键是你的店铺有没有开在高档的小区附近，有没有做这方面的营销计划，你的产品结构是不是具有市场竞争力，你的服务是不是有特色，这些都是需要你去总结的失败教训。成功的要素需要具备选对市场、选对产品，制定特色的服务，有市场竞争的价格。

郭：我一直都想开一家贸易公司。我觉得做贸易其实不难，只要手上有固定的客户，根据客户的需求去进货，开始的时候可以少赚一点，等业务量稳步提升，公司再慢慢发展壮大。想问一下专家，还有什么需要注意的吗？谢谢！

王翀：想了就快行动吧，关键是你的贸易公司卖什么？你的产品是不是有市场需求，价格是不是有市场优势，你的销售渠道、你的目标客户群在哪里？因此，不是光开一个贸易公司，没有产品战略定位是不行的。在开公司前做足市场调研，免得经济损失。

321：目前针对创业公司，在为员工参保缴费这块有没有优惠政策？

黄春：目前有一些中心城区出台了一些企业的社保缴费优惠政策，因为各区的情况不同，还请就近咨询创业地所在的区县开业指导服务中心。

 

小张：我是一名本市户籍的失业青年，打算自主创业，现在是否还有青年创业培训课程？

主持人：谢谢大家踊跃参与，由于时间关系，今天互动就告一段落了。如果您还有问题需提问或今天由于时间关系问题未得到回复，请于下周同一时间参与我们的节目，谢谢！