销售团队培训方案孙瑛


 
 
    通常,各个企业都在做年度销售团队培训计划,但是由于企业管理水平、人力资源干部素质以及企业对销售团队培训的看法的不同,导致各个企业的年度销售培训计划存在较大的差异。
《打造超级战斗力销售团队》
主讲老师
:
孙瑛实战派销售管理培训专家
课程受众: 销售部经理、销售人员、业务员。
    (具体可面议或电话沟通) 2天
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+全面演练
联系方式:0755-26585420 26546465 13808800529   邮箱:[email protected]
 
课程背景:
为什么销售人员一出去就得罪客户?
为什么同样销售人员销售业绩差别那么大?
为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办?
为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去?
为什么销售人员很忙又不产生业绩?
为什么很多销售培训没有带来显著的效果?
为什么销售人员的心态总是起伏不定?
以上的情况在我们的企业几乎每天都在发生,一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为企业的最大杀手,变成了企业最大的成本。本课程针对业务人员的心态、销售技巧、时间管理、沟通技巧等多方面进行全方位的训练,课程内容实用、有效,能够在短期内提升业务人员的业绩,帮助企业形成一套良好的业务人员训练方法。
 
课程收获:
1.专门为企业开发的各种销售人员训练工具,一学就会。
2.熟练掌握销售人员10种心态的自我调整方法。
3.通过训练能第一次就给客户留下好的印象。
4.熟练掌握各种开场白、各种探寻客户需求的方法。
5.熟练掌握客户类型的分析及应对方法。
6.通过时间管理的学习能做到要事第一。
7.通过训练能使每个销售人员熟练掌握与客户沟通的基本技巧。
 
课程大纲:
 
第一部分 你是一个优秀的销售人员吗?
1.有所企图---有野心才有奇迹。
 故事:穷人最缺什么
 视频:绝不放弃
2.目标达成---“绩”不惊人死不休。
 案例:哈佛大学的调查报告
 目标管理“七星阵”
3.终生学习---永远保持充电的状态。
 视频:俞敏洪的演讲
 业务人员必学的几种知识
4.激情四射---热情是张制胜王牌。
 “菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法
5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。
   视频:24小时的坚持
6.自信十足---天生我才必有用。
   增加自信的实用方法
7.以客为尊---顾客才是衣食父母。
   掌握顾客的“5W1H”
8.积极主动---要做就做最好。
   故事:两个业务员
9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。  
10.坚忍不拔---做到彻底才精彩。
 视频:绝不放弃
 练习:一分钟建立亲和感
 游戏:A---B 我要飞的更高
 
第二部分 拜访客户你准备好了么?
1.如何给客户留下好的第一印象。
 拜访客户十忌。
 10种特效开场白。
 测试:你是哪种说话类型?
 如何快速的进入客户的频道?
2.拜访前你应该准备些什么内容。
 常见的销售工具用法。
 怎样准备产品知识?
3.怎样了解客户的真实想法。
 游戏:我心中有一幅美丽的图画。
 讨论:几种经典的问话方式
4.如何给客户讲解你的产品。
 怎样介绍产品能打动你的客户?
 10种客户的购买模式及应对技巧?
 游戏:猜猜我是谁?
5.客户的各种拒绝怎么办?
 客户不关心怎么办?
 客户怀疑怎么办?
 客户说价格高怎们办?
 客户完全拒绝怎么办?
 客户说已经有供应商了怎么办?
6.与客户成交的临门一脚怎么踢?
 九种与客户缔结合同的方法
 练习:铁三角法
7.拜访后我们还应该做什么?
 案例讨论:这个业务人员拜访环节少了那部分?
 角色扮演:一次有效果的拜访。
 
第三部分怎样对四种不同性格的客户销售产品?
 案例:西游记团队的性格分析
 性格测试:你是哪种性格的业务员?
1.客户是什么性格?
 力量型客户的特点。
 活泼型客户的特点。
 完美型客户的特点。
 和平型客户的特点。
2.给你一双火眼金睛?
 如何从外表、办公装饰、说话谈吐、行为爱好等方面判断客户类型?
3.你该怎样应对不同性格的客户?
4.你该怎样改善你自己?        
 讨论:各种性格的优缺点。
 角色扮演:针对性格选择拜访方式。
 
第四部分为什么你总是感觉时间不够用?
 视频:鹅卵石的故事 死神的账单
1.你的时间是怎么分配的?
2.找出时间的杀手。
3.时间管理的四象限法。
4.时间管理的好习惯。
 价值3万美元的时间管理原则
5.从我做起,从现在做起。
 案例讨论:这个经理的时间到底浪费在哪里了?
 讨论:优秀业务人员的每天工作日程。
 游戏:你还有多少时间了?
 
第五部分沟通技巧?
 游戏:沟通在管理中的作用
1.与客户沟通三件宝。
2.与客户沟通的“五个一工程”。
3.与客户沟通的障碍。
4.倾听客户的技巧?
5.如何与不同级别的人沟通。
 精彩十分:经典问题答疑           
温馨提示:本课程大纲为初步方案,培训时会根据您企业的实际情况为您提供量身定制的培训课程!
孙瑛主讲课程
《企业员工阳光心态特训营》《企业销售领袖特训营》
《打造超级战斗力销售团队》《经理人的领导力及执行力修炼》
《从小兵到小官—新任经理人修炼》《企业NLP教练技术实战》
课程预订热线:0755-26546465 13808800529(孙瑛)
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其实,销售培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切销售培训活动都是为了帮助销售人员提升绩效,帮助销售人员与企业步调一致,目标统一。