前几天和一个记者朋友聊天,聊到城市营销,自然而然就谈到张家界。
我觉得张家界的市长赵小明是个了不起的人物。
不仅有城市营销的眼光,具备创新精神,更重要的是懂得策略。
我因工作关系接触过一些城市政府的领导,有些领导对城市品牌的概念知之甚少,守着非常好的资源不知道如何营销。还有些政府领导唯唯诺诺不敢投入,压根就没想过城市营销,结果城市的发展可想而知。
实际上,这几年城市营销已经是个很重要的课题。
很多城市实际上都在积极开展城市营销,无非是要争夺资源,做好三个吸引:吸引人才,吸引投资,吸引游客。
于是大批的城市开始塑造品牌形象片,不惜花费重金去强势媒体投广告。
有效吗?
说实话,确实有效。
有的广告片做得很好。去央视晃两圈确实提升了民众对城市的印象。
但这种广告有一个前提,你这个城市得不差钱。资金充裕的情况下,选择“富”媒体没问题,中规中矩的手法传播品牌,而且选择好的媒体似乎也显得门当户对。对三个吸引会有一定的好处。
但目前,绝大多数城市都没有太多的闲钱。用在传播的钱,恨不得一分钱当两分钱化。这时候靠什么,靠的就不再是资金的力量,而是智慧的力量。
所以,我经常提到一个词,营销智能。
很多人是不具备营销智能的。一提到营销,就想到钱,想到广告。好像没有钱,没有广告就没有营销。这种人从来不会想,这事如果不花钱我该如何去做。
正是因为存在严重的思维定势,他们空有营销知识,无法产生营销智能。
而张家界这个赵小明市长绝对拥有营销智能。
他们采用的是不可以被遗忘的话题营销。
阿发达热映的时候,他们改名,树立原型形象,将阿凡达变成张家界的形象宣传片。借由阿凡达提升自身的关注度。
笔者曾经写过一篇文章:《当张家界傍上阿凡达》, 有详细的剖析。当时张家界就惹来无数媒体的报道和网友的关注。用一个简单的话题,带来上百万甚至千万价值的媒体宣传。
以前我们常讲,要使1万的传播看起来像10万,使10万的像100万。张家界利用话题,就发布了一个消息,就获得了要花费百万千万才能得到媒体传播。不可谓不牛。
后来,国内有一个城市看到了这种方法。来一个东施效颦。
他们发布了一个口号,也成功的吸引了媒体的关注,但是都是关注的声音几乎都是负面的,这个城市就是宜春。他们的口号是,宜春,一座叫春的城市。
话题勾引成功,却传播了对城市不利的错误信息。
这也在一定程度上说明,我们城市营销现在已经饥渴到了一定程度。
近期随着世博的广为关注,张家界又坐不住了。他们从张家界六个焦点景区采集的六瓶精装玻璃的空气,被赠与了世博中六个国家馆的代表。这六个国家肯定收下了,外国馆来中国,我们送你点特色礼物,给点面子也一定会收的。尽管他们不一定会在馆内展出,但至少又出来一个新话题,张家界卖空气。并且一下子和世博扯上了关系。
而且赵小明还公开宣称,“张家界的空气每立方厘米拥有10万个负氧离子,外国友人称每一口空气价值5美元。”进一步为该话题推波助澜。
后来赵市长在一次采访中提到“张家界是一个旅游城市,而旅游是一个布满利益的财富,必需不竭制造兴奋点,玩旅游,就是玩新颖。”言下之意,阿凡达过了,张家界不再是关注的焦点,世博来了,那我们就再制造一个话题,让张家界永远处于人们认知的活跃状态。
最近他们又推出了“空气MM”,两个少数民族女孩在张家界向人推荐纯美空气,面对游客,拿出招牌语言,“张家界的空气可以卖钱,每呼吸一次,需要支付5美元。”
所以,什么叫整合营销传播?你可能看了很多书,还云里雾里的。这里你只需记住一句话:整合营销传播就是Speak With One Voice(用一个声音说话)。然后,你关注张家界的这次营销活动,你就明白了。无论市长还是景区导游,从上到下的一致声音。One breath 5 dollars。
什么是全员营销?你可能也看了很多资料,也没太弄明白。这里你也只需记住一句话:全员营销就是人人都是传播点。出来一个理念或一个话题,张家界贯彻执行是从上到下,迅速落实。很多企业尚不能够达到如此境界,一个市政府却可以。对这位市长,我们真可以用周星驰的名言来表达:敬仰是如滔滔江水连绵不绝,又如黄河泛滥一发不可收拾。
所以,至此,你应该明白了张家界的营销思路,不可以被遗忘的话题营销。没怎么花钱,就把传播的事给办了。这不是营销智能是什么?
所以,相信以后张家界会紧跟热点,不断制造新的话题。
这次傍了阿凡达、卖了空气、推出空气MM,下次会是什么?让我们继续关注。