产品分类和品牌关系_庄一召营销策划札记


文/庄一召

 

  前人按照产品形态和功能类型的不同,把产品分为十类,即:物品(goods)、服务(service)、事件(events)、体验(experiences)、人物(persons)、地点(places)、财产权(properties)、组织(organizations)、信息(information)、理念(ideas)。当然,产品还可以是上述若干类产品的组合。
  在这里,产品不仅仅是物品。  
  现在是品牌时代,无论是哪一类产品都需要并且可以实现品牌化运作。总体上看,物品、服务、活动、人物、地点、组织几类产品已经实现了较好的品牌化运作,卓越的服务品牌、活动品牌(属于事件品牌)、人物品牌、地理品牌(即地点品牌,包括城市品牌、景区品牌等)不断涌现出来,其中尤以企业品牌(属于组织品牌)最受重视,最有影响。近年来,打造城市品牌也成为了一股热潮。  

  品牌关系是值得关注的一个范畴。品牌关系,即不同品牌之间的联系。品牌关系建立在品牌共有属性基础上。品牌关系的类型包括亲缘关系、地缘关系、业缘关系等。相应地,具有亲缘关系、地缘关系和业缘关系的品牌即分别为亲缘品牌、地缘品牌和业缘品牌等,统称关系品牌。亲缘品牌是指具有从属关系的品牌和拥有共同上级品牌的品牌。如宝洁品牌和宝洁公司旗下的玉兰油、沙宣、吉列、帮宝适等品牌即为亲缘品牌;地缘品牌是指具有相同的创立地或归属地的品牌,例如都是创立于浙江台州的吉利汽车、苏泊尔厨具、爱仕达厨具、钱江摩托、宝石缝纫机等品牌即属于地缘品牌;业缘品牌是指从属于相同的行业的品牌,如同为计算机行业品牌的联想、方正、神舟、IBM、戴尔等即属于业缘品牌。
  关系品牌之间的关系总是错综复杂的,既存在一致的共同利益追求,比如和其他产业争政策;又具有不同的乃至竞争性的特殊利益追求,比如彼此之间争资金,争市场。依据彼此之间共同利益大还是特殊利益大,关系品牌可以分为依存性关系品牌、排斥性关系品牌和一般性关系品牌。当然,这是会随着内外条件的改变而改变的。总的说来,亲缘品牌是依存性关系品牌,地缘品牌是一般性关系品牌,而业缘品牌是排斥性关系品牌。但随便哪种关系品牌之间的关系都是既竞争又合作的关系。
  关系品牌之间,当一致大于分歧,依存性强于排斥性,友好性大于敌对性时,它们将是一荣俱荣、一损俱损的关系;当分歧大于一致,排斥性强于依存性,敌对性大于友好性时,它们将是你荣我损,你损我荣的关系。

  这里需要特别指出的是,正是因为上述原因,一般产品品牌与和其具有亲缘关系的企业品牌、营销者品牌是互为依托,互相促进的。有一句营销箴言,叫做“你要想把产品卖出去,先得把自己卖出去”,要实现一般产品的营销和销售,产品的生产者和销售者有必要先让目标客户、了解、认可和接受。其理论基础即在于此。