那还是1999年11月的一天,我加入了联通T公司,这是从属于吉林省的一个市公司,我是看中IP电话而去的,虽然当时还没有IP电话这个业务,但最后公司的IP电话业务是我一手建议和发展的。
今天写写我所在的联通IP电话业务是如何发展的。
最开始时,作出来个17910卡,我负责的是技术方面的,市场方面的由公司组织,当时是国信寻呼承担销售职责,那时,就一个办法,全员揽销,每人分任务,结果卖的狗屁不是。
接下来,大客户中心来负责销售17910卡,这时,开始使用了拔号器,结果,有了一定的销量。并与部队进行了接入,部队用军网拔17910打长途。
接下来,17911卡上线了,这时,我开始负责数据、长途、互联网的销售工作和技术工作。
首先,我让部队打通了全东北的拔17910互通,结果是东北的部队有很多通过我的关口打17910IP电话,虽然我们的17910卡卖的不多,可每月结算高达数十万,我给代理商反结算一些代理费。不想,军网打电话太多,怕影响部队间的通话,同时,部队的代理商也不挣钱。于是,我让军网的互通封掉,同时减少17910供应,让军网使用17911卡(17910是全国卡,哪个地方出的都能在全国用,3折就卖,17911是我们本地卡,只能本地用)。但一直量很小,我发现市面的IP卡都是34折,我的卡78折没人买,于是我将17911的交费由3角调到2角5分钱,然后是6折出,9折卖,经过市场的逆操作,三个月后,销量和使用量上来了,而且每月都很稳定。在2003年,IP卡每分钟能挣到1角5分钱,应是全国的鲜例了。在2004年时,我又将每分钟2角5分钱调回了每分钟3角钱,代理商5折取卡,9折卖,销量和使用量有所上涨,因代理商利润高了1折,卖的动力大了。这里让战士多花了些钱,但如果我不去卖这IP卡,战士在大山里根本很难与家人通话的。功与得、对与错纠缠。
第二,领导介绍人组织了500人的直销队,开始扫楼卖IP卡,全国人民有很多老头老太太受过这种骗,就是以电信公司的名义,去卖话费,当一月卖到50万的时候,我发现,此方法联通是挣钱了,可以民怨太大,客服压力太大,已经影响了移动网的业务,便顶住压力叫停了。这种方法之后在全国大行其道,也为联通最初的形象抹了厚厚的灰。
第三,启用了大量拔号器和IP拔号电话,业务收入在2004年上到了每月10万元,当时最大的压力就是网通让互联互通低于10%,最后我通过公证处公开取证,获得了官方公证书,最后网通将接通率调到了30%以上。
第四,以部队、学校、医院建设了N多IPIC卡电话亭,投了20多万,成效只有一个部队的一个师很好,每月卖3万元卡,卖了三年多。
第五,通过交换机直联和双绞线直联的方式,抢夺了网通的很多集团客户的长途话务,并以此发展了很多IP电话超市,此方法网通一度还手无力,直到我离开数据部时。
第六,让手机用户拔打IP电话,当时被公司搞移动业务的市场部骂得狗血,说这样减收,其实给用户应有的优惠是联通的竞争法宝,联通人并没有都想通,刚总的全国统一计费虽然被我骂,但也是这种优惠竞争法则。
第七,在我离开数据部后,我卖了3000万的企业联名卡,就是让企业当礼品或中奖时兑现用,最后3000万我计算我挣了90万,结果我离开数据部后,被计算成赔钱,当然,收入和现金流是04年进的,05年这些都没有,一个公司由于领导不稳定,总是换来换去,最后挣钱的业务说成是赔钱的,就是所谓的前任挣钱,后任担成本,后任不认帐,在联通长期存在,并被联通将效应放大,以至于不向前任的代理商结算代理费,联通落了个不守信。不妨调查一下,联通由于赖账,有多少SP商死于无形,有多少中小调备商死于无形,有多少代理商至今还没拿到拖欠5年以上的代理费。
当然通过这么多招法,我们公司的数据业务全省第一,并一直保持到了2008年的重组。这里有我个人很多年为之骄傲的成绩,也有很多痛心回忆。