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我的星期日
一大早躺在床上想好了今天一天行程。开电脑，登陆白豆 账户，调排名。收集一个星期以来家里的脏衣服放水，脱 水，就到 了11点钟。还没吃午饭，就坐BRT到岗顶，等朋友 一起去看望一个好友孕妇，坐在车站的座椅上面，看着来 来往往的行人，想着我的目的地？ 有年轻情侣，手拉手。。。 有单个女生，单个男生，一个人漫步。。。 有年轻妈妈，手牵着儿子，女儿。。。 有年纪大的大叔大伯，驮着背，满脸皱纹。。。 。。。 还有的同我一样，坐在BRT的凳椅上，抓头，四处张望， 玩儿着手机，站着等公交，坐着等朋友。。。 在今天之前，也就是昨儿晚上，我突然想到了一个关键词 叫：认知。 认知自己。。 认知父母。。 认知子女。。 认知老公。。 认知同事。。 认知企业。。 认知国家。。 认知社会。。 认知世界。。 。。。 人的一生就是一个认知的过程。。 我总结了认知的途径一般就是：电视，广播，报纸，杂志， 网络。。。 （每天网络，电视等都会报道成千上万的信息，也许你的 眼睛痛了，耳朵长茧了。。。那是因为你不知所以然，非 常混乱。认知不乏个人，他人的奇事异事，重要领导人的 出访活动等。单位的发展和功绩以及问题，社会共存问题 ，国家繁荣富强等。其实不外乎这些事儿。。总觉着是与 自己无关，高高挂起。） 我一直以为我一直不理解，不能很好记忆的问题，是因为 一个认知过程的问题，可经上网了解竟然是价值观的问题 。价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物 ）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的 看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值 观体系。 这点我有很好的感同深受啊。人们所处的自然环境和社会 环境，包括人的社会地位和物质生活条件，决定着人们的 价值观念。 我们常会为某个人的行为/语言所惊讶？ 那是因为。。。 1、理性价值观 它是以知识和真理为中心的价值观。 具有理性价值的人把追求真理看得高于一切。 2、美的价值观 它是以外形协调和匀称为中心的价值 观，他们把美和协调看得比什么都重要。 3、政治性价值观 它是以权力地位为中心的价值观， 这一类型的人把权力和地位看得最有价值。 4、社会性价值观 它是以群体和他人为中心的价值 观，把为群体、他人服务认为是最有价值的。 5、经济性价值观 它以有效和实惠为中心的价值 观。认为世界上的一切，实惠的就是最有价值的。 6、宗教性价值观，它以信仰为中心的价值观。认为 信仰是人生最有价值的。 7、教育价值观，指人们对教育的价值关系的认识和 评价以及在此基础上所确定的行为取向标准。 我觉得我就是一个典型的理性价值观的人物。知识和真理 高于一切的。 其中还有一点就是自然环境和社会环境。 我站在BRT里，看着人流的来往。。我就想着处在一个环境 里面，这里面有很多的陌生人（男男女女，老老少少，健康 的不健康的，去玩儿的，去学习的，去健身的，有漂亮的， 丑陋的，有小学生，大学生，有优等生，差等生，有等公交 的，有等朋友的，有转车的。。。），还有供休息的座椅， 可能是提供这个环境的相关部分免费供应（考虑到了来这里 人有要等人，转车等各种目的。。），还有一些挂在墙上的 温馨语言，如：mind the cap，请勿吸引，请使用文明用语。。 还有广播，中英文的，广播到站的车次。在进出口通道有刷卡 通道，还有现金通道，还有管理人员控制。还有垃圾桶。。 整个BRT环境被很多东西充斥着，每一个行为都是为大部分 有需要的人提供。（BRT环境） 接下来，在BRT终于苦等到了我的朋友，我俩一起坐上了BRT 公交，到朋友家需要坐公交30分钟左右时间。。我观察了一 下周围的男男女女。有站着，坐着，有扶着扶手，有扶着 朋友，有的有气无力，有的精神饱满。。。 公车除了有很多种座椅外，还分老友病残。。（更细心） 还考虑到了站着朋友有扶手。。考虑到有不适合坐车朋友 呕吐的有垃圾桶，有塑料袋。。路线长的车次还有公交视 频，正在播放在近期热门新闻，关于广州亚运会的，电影 城热播电影等。。（这些都是为一些起码问题考虑到的设 施，还有就是温馨语言了，公交守则，公交车次等。。） （公交环境） 上面说了BRT，公交环境。。。 （说实在，作为一名坐客，我还是觉得累，尽管有扶手，有 空调，因为每一站停停走走，真的很烦啊。。） 话不说远了，还是说环境吧，我们从这个环境走入另外一个 环境，在环境中经历着，看到着，行动中。。。 就拿我的工作说吧，我们工作典型的销售性公司，最常见的 就是办公环境，最重要的就是电话环境了，每天sales呼出很多 电话，但是基本上挂断，挂断了，目前的电话环境就是这么的 糟糕，所以同事们总是觉着电话环境良好，不仅要优秀的话术 ，还要有优质的电话资料，通过观察这么多BRT，公交环境，我 觉着先要解决别人心中几个顾虑：你是谁？你找我干嘛？你说 的是真的吗？凭什么？真的有用吗？为什么现在就买啊？ 。。。。 现如今各行各业在电话环境中想了很多办法，如：开头的自我 介绍，结尾的88，打扰了之类，时间久了发现根本不起作用。。 也许这个环境不行了，所以新创了会议环境。。。 突然感慨这些，是因为环境真的很重要。。。 到了一个环境，环境自身会提供哪些资源，和你如何利用这些 资源很重要啊。 |