打开绩效黑箱

                    ——直线经理人绩效管理操作实务

【课程对象】

担负管理职能的直线经理人

【课程时间】

   1天

【课程目标】

Ø 了解绩效与绩效管理

Ø 了解绩效管理实施的两大前提； 

Ø 明确绩效管理中各层级定位；

Ø 掌握绩效管理的四大过程；

Ø 掌握绩效管理中绩效计划制订、绩效评估和绩效面谈的方法；

Ø 掌握绩效管理中的陷阱及规避方法。

【课程提纲】

一、课程导入：

杰克·韦尔奇的管理真谛

启示：

Ø 你考什么，员工就做什么；

Ø 没有好的绩效管理，就没有好的战略绩效

二、再度认识绩效与绩效管理

1、什么是绩效

2、什么是绩效管理

3、绩效管理为何成为压力黑箱

4、打开绩效黑箱

三、绩效管理的两大基本前提

1、清晰的战略规划和经营计划

2、明晰的组织结构和岗位职责

四、绩效管理的三大组织

1、绩效管理委员会——决策者

2、人力资源部门——组织者

3、直线经理人——执行者

五、绩效管理的四大难题及破解方略

1、难题一：指标设置难及破解策略

2、难题二：数据收集难及破解策略

3、难题三：绩效面谈难及破解策略

4、难题四：绩效激励难及破解策略

六、绩效评估中的五大陷阱及规避策略

 1、陷阱一：量化陷阱——评估越量化越好

2、陷阱二：全面陷阱——指标越全面越好

3、陷阱三：完美陷阱——评估越完美越好

4、陷阱四：记录陷阱——数据有记录就好

5、陷阱五：好人陷阱——评估做老好人好

七、答疑及讨论

（注：以上课程大纲为初步大纲，在使用时具体内容会根据参训者情况有所调整。）