成都平原企业核心员工工作满意度与离职意向关系的调查研究调研问卷与访谈提纲


尊敬的员工:

您好!

这份问卷主要是为了了解您对自己工作的满意程度,希望您从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。

1)您将匿名填写这份问卷,任何信息都将受到严格的保密,只供研究使用,请放心作答。

2)请务必按实际情况回答,并完成所有题目,谢谢您的支持与合作!同时为耽误您的工作时间表示歉意!

第一部分 

员工基本信息:(请在您要所选择项前的括号内打勾)

1 您的性别:( )男

( )女

2 您的出生年月(请填写):____年____月

3 您的学历为:( )文盲半文盲

( )小学

( )初中

( )高中(包高中、高职、中专、技校等)

( )大专

( )本科及以上

4 您的婚姻状况为:( )未婚

( )已婚

5 您的岗位类型:

生产线岗类

技术类

管理类

( )普通岗位

( )重点控制岗位

( )班组长

( )初级技术人员

( )中层技术人员

( )高级技术人员

( )科员级

( )科长、厂长或部长级

( )高层管理级

6 到目前为止,您参加现在岗位工作的累计时间:    (  不满3 ;

( )3——10 

( )10年以上

第二部分

员工的满意度情况:(以您当前的工作来看,您对以下提出的各项因素的满意程度如何,依据您实际的想法,在右边相应的框内打勾)

A. 以下是员工对工作可能有的看法,请根据您的真实想法填写答案。

描述

非常同意

同意

既不同意也不反对

不同意

非常不同意

A1我对目前的工作感到相当满意

A2我的工作相当无聊

A3在工作中,我感到自己比大多数人更快乐

A4我常常对我的工作感到厌烦

A5我的工作只是我生活的一部分

A6我全身心地投入到我的工作中

A7我常常感到目前的工作对我来说无关紧要

A8我能够选择我完成工作的方式

A9我能够调整我的工作目标

A10在工作中,我不能决定合适开展某项活动

A11我的工作内容丰富

A12在我的工作中,我有机会处理各种各样的事情

A13在工作中,我每天遇到的都是同样的情况

A14我不清楚自己在工作中的职责

A15我知道完成工作自己在工作中的步骤

A16我有足够的之间完成每一项工作任务

A17我的工作符合不重

A18我不得不非常努力的工作

A19我难以得到我工作所需的供给

A20我有足够的装备干工作

A21我的工作很少使我遇到身体上的危险

A22我的工作是我处在不利于身体健康的环境中

B.以下是您对上级及其管理中的看法,请如是作答。

描述

非常同意

同意

既不同意也不反对

不同意

非常不同意

B1顶头上司对我的工作很支持

B2上级对待你的方式严重影响你的工作积极性

B3当你工作出色是上级总是对你大加赞赏

B4你从不相信上级的承诺

B5你总是有机会向上级畅谈你的感受和看法

B6公司管理人员整体素质很高,管理能力很强

B7公司很不重视员工提供的意见或建议

B8公司的各方面规章制度制定的非常完备

B9当前公司的管理制度非常严格

B10公司很不注重安全管理

B11员工总能及时了解公司的基本动态与新的政策

B12你在工作中会受到多重领导的管辖

C. 请你根据自己的真实情况选择答案。同事指在单位中和你接触最多的人(顶头上司不包括在内)。

描述

非常同意

同意

既不同意也不反对

不同意

非常不同意

C1我可以向我的好朋友讲述我 工作中遇到的问题

C2我的好朋友愿意听我有关工作上的问题

C3通过我的个人关系,我经常可以办到其他多数同级员工在本单位办不到的事情

C4对于单位的一些重要决定,我经常可以在未公布前比多数员工先了解到

C5如果我犯了错误,处理我的人不得不考虑我的个人关系

C6当我在单位遇到麻烦时,我可以通过我的个人关系改善我的处境

C7我至少和一个同事很要好

C8我很少和同事谈论重要的个人问题

C9我对同事的个人情况几乎一无所知

D. 以下是有关您能的回报和职业发展的描述,请根据您的真是想法选择答案。

描述

非常同意

同意

既不同意也不反对

不同意

非常不同意

D1就我对工作所付出的努力来说,我所得的回报是公正的

D2就我承担的工作职责而言,我得到的回报是公正的

D3就我个人的资历而言,我没有得到公正的回报

D4在我们单位,从底层逐步做起的例子是普遍的

D5在我们单位,员工有很好的晋升机会

D6内部晋升的例子在我们单位并不多见

D7我在单位不会再有晋升机会了

D8我愿意沿着目前的职业阶梯持续发展下去

D9对我来说,把目前的工作作为我今后几年内的职业目标是不行的

D10本单位为我提供了跟上与工作有关的新动向的机会

D11本单位没有为我提供学习新知识或提高专业技能的机会

D12本单位为我提供了在工作上自我提高的机会

D13我工作中用到的技能知识是在其他的单位同样需要

D14假如我离开目前的单位,我的工作技能和知识很难再用的上

D15我大部分工作技能和知识只对目前的单位有用

E. 以下是您对薪酬方面的看法,请如实作答。

描述

非常同意

同意

既不同意也不反对

不同意

非常不同意

E1你对自己努力付出与工资回报感到公平

E2以自己的资历,你对自己的工资收入很满意

E3你的努力工作在工资中没有明显的回报

E4目前的工资不能体现你个人价值

E5目前公司薪酬制度很公正

E6目前公司的薪酬制度直接代表着大多数人

E7公司在薪酬付出与利润积累方面控制得不好

E8公司对薪酬制度方面的意见征询工作开展得非常好

E9你认为公司员工的工资层级非常合理

E10公司薪酬管理制度非常严格

E11公司有完备的福利制度

F. 总体而言,您对本单位是满意的。

   ( )非常不同意

   ( )不同意

   ( )一般(不能决定是同意还是不同意)

   ( )同意

   ( )非常同意    

个人访谈问题简述

1. 您对您现在从事的工作是否感到很充实、很有成就感?为什么?

2. 您对您自己的岗位上的工作流程很熟悉吗?有没有想换个新岗位以全面提升自己?为什么?

3. 您的直接上司是否经常会对您的工作表现发脾气?如是,您会很不满吗?有没有因为这个而想跳槽或离职?

4. 在工作中,您是否经常和同事发生不愉快?如是,你会因为这个而想调岗或离职吗?

5. 您是否清楚公司对您个人职位的工作期望?如清楚,是什么?

6. 您有没有打算为公司长期干?如有,是什么原因让您有这个想法?

7. 您有没有因公司的某项政策比如工资制度、福利制度等感到不合理而想跳槽或离职?

8. 您在您的工作中感到压力很大吗?是什么原因让您有压力?您会不会因为这些方面的压力而想过跳槽或离职?

9. 您在您的公司中是否能学到很多知识或技能?如是,主要是从哪里学到的?