快速消费品行业的营销费用的管理(8)--重要费用项目的管理:促销品的管理


快速消费品行业的营销费用的管理(8)--重要费用项目的管理:促销品的管理
 
女人忠诚,因诱惑不够; 男人正派,乃时机不熟。消费者也一样,只要有诱惑,所谓的品牌忠诚就准备到爪哇国出差。诸如堆头、促销员等促销方式只是吸引消费者,真正打动消费者,促销品是一个很好的手段,因为这抓住了人们好沾便宜的心理。这世头还是俗人多,当然本人也是其中一份子。
 既然促销品有这么好的效果,因此厂商均在这方面投入不少资源。如某食品集团每年促销品的开支以千万计。
 怎么管理这块硕大的资源呢?下面几个方面来谈这个问题,分别是促销品的分类、开发、物流、使用监控,以及促销品费用的报销结算:
一、促销品的分类;
分类的方法有多种,某食品集团是这么分的:
1、 常规促销品:进入促销品目录,由公司统一采购,通过渠道或终端促销赠送到客户或消费者手中的礼品。所指的促销品目录,对于其中每一种物料都必须包含以下信息:编号、名称、规格、单位、单价、图样、使用期限,其中图样由供应商在交货时一并提供,使用期限由业务部门确定。指定使用期限是考虑到促销品有一定的生命周期,过期前要提示管理者,过期后就停用,这样一方面可避免资源浪费,同时也可减少促销品目录的复杂度。
 
一般来说,促销品的种类不宜过多,否则成本是个很大问题,除了直接的采购成本之外,库存成本、管理成本都要考虑。象某食品集团有数百种促销品,里面有相当部分其实早已不用,但一直没有处理,占着仓库,一年又一年,仓库租金都已比当时的采购成本还高,还不如处理掉。
 
2、 非常规促销品:由分支机构在当地制作和采购的促销品,这类促销品主要考虑到地方特色,另一方面是可在当地直接采购商品进行捆绑,这种捆绑变化很大的,因此没必要列入促销品目录。这类促销品量不大,但其灵活性的优点给予常规促销品很好的补充。
 
有的公司还按促销品的适用时间长短来分类的,比如有的促销品是专门为某一个促销活动而准备的,生命期只有几天;有的促销品是配合产品策略性推广的,生命期则会长至数月;还有些促销品是最经典的促销品,一直以来都在用的,这种促销品生命期最长,有时还长过产品。这种分类方法其实是对上述分类的一种细化,更直观。
 
有了科学的分类,就为后续的促销品资源的有效使用和监控打下了良好的基础。
 
二、促销品的采购与开发;
1、 采购:主要指已有促销品的下单与生产。一般来说,促销品的制作都是集中采购,这一方面可以保证促销品上的品牌形象统一;另一方面,降低成本,保证质量与交期。
 
采购的基础来源于业务部门的具体需求,需要把握需求的及时性与合理性,业务部门均要提前一段时间申请,否则出现临时采购,成本会激增很多。供应商一般都有最低订单量的要求,这时需求汇总上来以后,采购部门就要对需求进行筛选项。
 
这个环节最关键的一点就是采购成本,即价格的管理,这潭水很深,对人的专业性要求较高,否则判断不了价格的合理性。
 
2、 开发:指新促销品的开发,包括新品的设计、试做、审核、定稿等环节。同时涉及市场部门、销售部门、采购部门。开发过程也不复杂,有时到市场上转一圈,看到竞品什么促销品受欢迎,或是参加一次礼口博览会,看哪些比较有意思,然后贴一个产品品牌,大家看一下效果,就OK了。
 
本次先谈到这,下次谈谈促销品的物流、使用监控和结算,以及当时某食品集团在这几方面作的改进和初衷。
 
【邓国清 MSN[email protected]