计算机，通讯技术，移动互联，物联网，云计算，不仅改变着我们的生活，更是催着着新的商业模式，催生了新服务经济的竞争形势。客户体验服务，客户满意到忠诚，不是过去拿着拿点所谓质优价廉的产品就能搞定消费者的。新经济意味着知识创造价值，当然不是书呆子那种，更不是拿着学历晃眼，口吐莲花不行，逻辑游戏也没用。

   真知识必须转化成真能力，真能力只能来自商战中的挥洒自如，不能带来竞争优势的伪知识可能会带偏路，更有可能贻误战机。太多太多的例子说明，新经济新的竞争环境，企业往往成为自我成功的牺牲品，如果不能真的实现企业转型，日子会越来越不好过。企业和人一样有生命周期，大众的说法是12年一轮回，3年一段路，上升期，成长期，成熟期，衰退期（蜕变期），这对大多数行业60%的企业都成立。每个阶段有每个阶段的特点。就像人一样，青春期，老年期有自己的特点，关键企业要清楚的识别出，该成长的成长，老年了，要能返老还童，创新和学习是最核心的灵丹妙药。

   当然，创新应该是有意义的创新，学习更应该是有意义的学习，这里说的有意义是就客户而言，就和竞争对手竞争有效性而言，而不是自己想怎么创新就怎么创新，创新本质上要带来市场价值，带来企业超过竞争对手的竞争力才行，环境不断变化，客户需求不断变化，竞争对手不断变化，学习和创新也要持续进行，赢得一场战役不代表赢得整场战争，赢得战争不代表革命胜利，革命胜利不代表江山永恒，创新和学习就的这么辛苦的做下去，做的不觉得辛苦，还能尝到乐趣，一代一代复制下去，这样的企业文化才是企业真正的金钟罩铁布衫。

   据统计50年代到90年代，500强企业40年消失了一半，照此推理，一个人如果活到80岁，也就能看到500强轮回一遍。世界知名大公司抗风险，经营管理能力一般无法比拟，结果尚且如此，名不见经传的企业更是没啥值得大惊小怪的，怪不得比尔盖茨对微软有半年倒闭说，张瑞敏经营海尔有"如履薄冰，战战兢兢"的感慨。

   竞争就是这么残酷，赢得竞争才是真功夫，一时得胜过分惊喜，也就埋下了自我牺牲的种子。

   真竞争练就真企业，真企业拥有真能力，真能力来自真竞争。有价值的创新，有意义的学习，都要接受市场的检验，客户的洗礼，过好竞争这一关。而支撑这一切的核心基础是企业的人才观。胜在竞争，赢在人才。信不信由你。