一、基本信息

部门名称

市场部

部门编号

11

部门直接主管

总经理

部门负责人

市场部经理

编写人

编写日期

2007年1月

批准人

二、部门定位

为公司销售提供市场支持，进行市场调研及分析、市场策划、品牌推广及维护、新产品的开发、市场监管等市场方面工作。

三、部门职能

市场部管理制度的制定

1．市场部内部管理制度的制定。

2．与市场有关的相关制度的制定。

3. 市场部的作业流程。

4. 制定、编制年度市场运作方案及费用计划。

市场调研

1. 对市场进行调研、分析，为公司的发展战略提供有效的市场信息。

2. 根据市场调研结果参与销售计划的制定与调整并监督运行。

3. 对所调研的信息进行追踪，并及时评估调研信息质量，便于公司技术研发部、销售部、品质管理部等部门的工作开展。

市场宣传

1. 促销品与宣传品的设计与订购。

2. 媒介外宣资料的搜集与整理。

3. 对外宣传的渠道搜集及联络。

4. 对对外宣传效果的评估。

5. 展会宣传及效果的评估。

6．负责广告方案的策划，实施和评估。

品牌推广

1.  负责完善企业VI、CI的体系建设。

2.  根据区域市场实情进行品牌推广方案并监督执行。

3.  对品牌推广情况进行追踪、分析、总结。

新产品推广

1.  根据市场调查结果，根据市场需求向技术研发部提出新产品开发需求。

2.  根据新产品的市场特征，由技术研发部与销售部门配合，制定出合理可行的市场推广方案。

3.  对销售部门进行新产品销售的市场信息支持。

其他

1. 对市场调研所取得的竞品信息、新产品卖点等信息对销售部门给予培训支持。

2. 对销售市场的监管工作，防止恶性竞争影响市场混乱。

3. 未涉及到的对销售部门的市场支持。

五、部门关键绩效指标

u     销售费用的执行情况

u     品牌推广的效果

u     市场调研信息质量

u     市场监管的质量