老子的《道德经》中曾说,上善若水。水善利万物而不争。作为企业的主管,恰恰就要像水一样,特别是作为一个团队的主管的时候。
水的主要特点是无色无味,透明,并且是必需品,无论是人,还是地球上的其他生物,都离不开谁。在企业中,主管也是企业中不可或缺的组成部分:主管在企业里要承上启下,领会企业高层的想法,并制定出可执行方案,带领下属去完成目标。所以,主管虽然不像高层那样光鲜夺目,也不像部属那样能够看到最直接的绩效,但却是企业最离不开的人。而合格的主管,就要做到透明。作为基层员工的直接领导者,主管的一言一行都对部属有很严重的影响,也决定着企业的发展。如果主管在工作过程中无法做到透明、公正,心存私心,那么作为主管的威信就会受到挑战。一个能够“透明”的主管,更容易赢得部属的信服,这种信服产生的因素不是主管职位所带来的,而是部属对其人格魅力所产生的,后者自然更容易让团队产生向心力,团队凝聚力也会更强。
水的另一个特点是会依据不同情况而变换自己的形状,例如在圆形容器中,水就会变成圆形,在方形容器中,就会变成方形。作为主管来说恰恰也应该如此。在管理一个团队的时候要面对不同性格的员工,这时主管如果按照自己的性格、行为方式来管理所有的员工,那就很容易造成一些员工的不满甚至反感,无论是对整个团队还是主管自己都没有好处。所以主管就应该如水一般,依照不同性格的员工采取相应的应对方式,管理方法因人而异,这样就能保证整个团队的稳定性,而且让每个员工都能够发挥出自己的潜力。
水最为重要的一个特点就如老子所说“善利万物而不争”。主管就应该有这样的胸怀。主管工作的目的除了赚取薪酬之外,更像获得更高的职位,能够得到职位的关键不仅仅在于主管自身的能力,还有主管所带领的团队所创造的绩效和为企业带来的贡献,特别是团队中是否有能够接替主管职位的部属,只有这种情况,主管才能获得晋升。所以在带领团队的时候,主管要通过自己的经验和能力帮助部属成长,让其能力获得提升,这样,企业才能够放心的将更高的职位赋予主管。相反的,如果没有合适的部属接替主管岗位,主管晋升之后整个团队就会垮掉,企业又怎么会让主管晋升呢?
和高层和基层员工不同,主管所面临的角色更多,需要处理的事物也纷杂许多,如果主管不能有一个正确的心态和自身角色的认知,就很难把工作做好。所以主管不妨可以像水一样,在工作中达到“上善若水”的境界。
合格的主管应该像水
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