用企业教练的方法优化管理咨询流程

                           齐炳堂

     就本人十余年从事管理咨询和自己经营企业的切身体会，谈谈对优化管理咨询流程的看法：
     传统管理咨询的流程是我有什么？我能做什么？能够达到什么结果？虽然也提出以结果为导向，但实际是以咨询师的专业能力和咨询公司的现有资源为导向。并不是真正以客户所要达到的结果为导向。 

     企业教练是把企业作为一个完整的系统，一个个具象化的人来看待。运用教练的方式来教练整个企业，需要企业教练不但具有过硬的企业教练技术，而且必须要谙熟企业内部的运行规律。企业教练是按照企业的组织运作框架来引导企业主经营和管理好企业，使企业获得更高的效率，取得更大的业绩。
     在应用企业教练方法的过程中，解决方案主要由管理者自己归纳、提炼出来，而不是由咨询师单方面提出来。企业教练进行辅导、跟踪、对话、检视。对客户正确的做法，与结果和目标一致的做法要及时肯定与鼓励，与结果和目标相悖的，要坚决纠正。
     不管是企业教练还是企业管理者都要看清事实，明确方向。要找出问题的根本所在，提出解决问题的具体办法；企业教练和企业主都要始终站在企业整体的角度，而不是局部的角度来看待问题。
     企业教练要协助执行者，使执行者不断去行动。总之，我们不能满足于只是给客户提供解决方案，我们要引导企业主自己拿出解决方案，至少应该是与企业主共同讨论、集思广益，共同拿出解决方案，并辅助企业主一步步把方案执行下去。
     由此，我发起“用企业教练的方法优化管理咨询流程”的大讨论，希望管理咨询界同仁、企业管理者以及对此有兴趣者积极参与，相得益彰。
     发起人：齐炳堂（北京华夏基石管理咨询集团咨询师）
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