做为服务礼仪人员，你的行为动作是必须要规范的，但是人的世界是通过要互相交流，用语言来让对方明白的，用语言来表达自己的情感的，所以培养有魅力的声音对于服务礼仪培训来说是非常重要的，。语言也是来给对方服务的第一步，但人的语音和语调又是各不相同的，怎样能过让自己的声音好听，怎样培养出美丽的声音呢？以下有几种方法:

    1、气陈丹田，呼吸控纵自如。美妙的声音来自正确的呼吸，气息短、坐姿不正确会造成紧张。坐如钟，头背一线，双脚自然垂直，深呼吸时不要耸肩。练习深呼吸，要有一定的呼吸储量，要口鼻共同呼吸。要用丹田呼吸，将两肋打开，小腹收紧，肚皮始终是硬的，这就是气息支撑。不管自然条件多么困难，也要把气沉下去。

    2、练习远近距离感，即朗读要有目标对象。

    3、加强鼻音练习：an\en\in\un\ang\eng\ing\ong

    4、准确把握平翘舌音：zh\ch\sh\r\z\c\s

    5、播音是要抒发一种情怀，一种心情，以引起听众的共呤，所以应在正确、深刻把握、理解稿件的基础上，全身心地投入感情。

   嗓子的保护方法

    1、坚持锻炼身体，游泳和长跑是最有效的方法。使用正确的方法坚持练声，循序渐进。  

    2、女性在生理周期或者因其他原因鼻、咽、声带充血的时候，禁止练声。

    2、练声时，声音要由小到大，从近到远，从弱到远，从高到低，避免一开始就大喊大叫损伤声带；保证充足的睡眠以保护声带；生病尤其是感冒的时候，尽量少用嗓，此时声带黏膜增厚，容易产生病变。

文章来源：雅悦时代网 http://www.yayuetimes.com