“中国啤酒第一博”战略启思
最近华润雪花（大连）有限公司的新品“黑狮新动8度啤酒”率先尝试博客营销模式，开中国啤酒博客之先河，取得了良好的宣传和销售效果，为博客营销在酒水行业做了一次非常到位的路演，想必会触发更多酒水企业争博的热潮。
近年，博客用户量正呈现快速扩大之势，容量和增量足够支持某个细分市场的需要。据艾瑞市场咨询数据显示，中国的博客用户由2003年的20万增长到2004年博客的100万，增长比率为400％，2006 年将达1520万，2007年达2860万，预计2005到2007年年复合增长率均在200%以上。
博客等同网络上的分众传媒，而且是更细分、更聚焦的传播通路；同时博客用户群也恰好是黑狮新动8度的目标消费群，重合度极高，“黑狮新动8度啤酒”借此实现了个性化精确制导传播。
其实，博客营销在国外乃至国内的许多行业已经得到了较多尝试和组合应用，虽然还不是很成熟，但星星之火正呈现燎原之势。从国际名企的行为中通常能够找到未来潮流的风向标，IBM、索尼、亚马逊、耐克、通用电气、奥迪等大公司就正在利用博客进行品牌营销。
传统的市场营销和广告模式是，我出钱满大街告诉你，瞧，这是我的产品，这就是你要的东东；博客营销是，嘿，这是你我都感兴趣的东东，我们一起来关注它，谈论它吧。“黑狮新动8度啤酒”通过博客将产品品牌拟人化，用啤酒的语言来与消费者对话，为消费者创造一个游离在现实之外的新空间。
如果没有娱乐性和互动性的支持，那么“黑狮新动8度啤酒”博客是很难持续活下去的，更别说火起来了。这要看企业的战略目的是什么，如果只是为了制造一个炒作由头，那么其价值就很有限了；如果企业将其作为品牌整合营销传播的重要媒体组合，将这个博客做成类似迪斯尼一般的娱乐性、互动性兼备的品牌宣传基地，那么其价值将是不可估计的，增值空间也将是巨大的。譬如，青岛的适之宝枕工坊不但借助博客营销传播将枕头店开遍全国，而且还开到了国外。
为什么博客具有如此威力？企业在从事博客营销中应该注意些什么？如何最大化提高博客营销的综合价值？
博客是企业进行低成本营销、病毒式传播的利器，其不仅促成了企业与消费者之间的双向亲密交流，同时也实现了网上网下的互动，实体销售终端和网络虚拟品牌终端的联动，最终达成快速动销的目的。在网络上，每个人的博客相当于博客世界的一个小家庭，只埋头在自己的小家里耕耘，肯定无法提高自己的知名度；而象现实中串门一样，随意到其他博友的家中逛逛，广交善缘，却可能获得更多的回馈和关注。中国人重友情，固有的礼尚往来的传统思想符合互惠原理，对于促进博客营销效能具有不可低估的驱动力。
博客也是建立品牌美誉度和亲密度的最佳媒体之一，还是打造令消费者喜欢的至爱品牌的最佳方式之一。黑狮新动8度博客在这里就好比社区会所，在此，人人都可以自由发表评论，交流心得，广交朋友；企业在此不但可以与博友互动，而且可以搜集到丰富的原生态反馈信息，为下一步的产品研发和战略调整提供了依据。
但自由一定是建立在一定的游戏规则之上的，现在许多人将博客看成了自己的广播站，随性任意为之，有的甚至进行人身攻击泄私愤，引起不必要的法律诉讼。这里潜在的游戏规则是要秉承诚信负责的态度，所有的自由都是建立在自觉维护博客世界的固有秩序，在不对企业和其他人造成损害的前提之下的。
博客营销需要引导，更需要监控，因为既然人人都可以发表意见，也就不能排除竞争对手化装成网络黑客来进行攻击。商场如战场，到处是地雷，意欲进行博客营销的酒水企业需要建立全方位的预警系统。
IBM在进行博客营销时，也遇到了不少潜在的问题，如机密信息泄露或可能危害公司声誉的信息等。为了降低风险，IBM专门针对员工发布博客拟订了发布指南，包括员工不得泄漏公司机密信息、未经客户许可不得提及客户，不可使用侮辱性或亵渎性语言等。
在此，需要提醒向往博客营销的酒水企业，为了使博客营销快速发挥效能，与其企业设立专人和部门来写，不如将其分包出去，低价招募一批博客写作高手，用第三方的声音传播出去，比王婆卖瓜自卖自夸更具影响力和公信力；同时将这些散兵游勇集合成企业专属的博客联盟，将有影响力的个人博客转化为企业品牌专用博客，形成一股强势的博客媒体流，全方位对外强力辐射，将起到事半功倍的效用。真正伟大的力量是善于借助别人的力量。
当今中国，网络营销还算是一种新的营销形式。2004年，互联网广告的所有收入尚不到整个广告市场份额的2％。虽然在过去的2005年，这个比例有所增加，但互联网广告的收入仍旧无法在整个广告市场份额中占到比较大的比例。所以，对于在网络营销中偏前卫的博客营销，除了一些领悟力强或赶时髦的企业外，多数企业在观望或压根儿就不知道有“博客营销”这个概念。
什么是博客营销
博客就是网络日记，英文单词为BLOG（WEB LOG的缩写）。博客这种网络日记的内容通常是公开的，自己可以发表自己的网络日记，也可以阅读别人的网络日记，因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基础问题，是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好，还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能，只不过在写作内容和出发点方面有所区别：企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。
博客营销的特征
1、博客是一个信息发布和传递的工具。常用的网络营销信息发布媒介包括：门户网站的广告、新闻；行业网站、专业网站供求信息平台；网络社区论坛、二手市场；公司网站、个人网站等。在信息发布方面，博客与其他工具有一定相似的地方，即博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用，这是认识博客营销的基础。网络营销信息传递实际上也是整个网络营销活动的基础。在“博客营销的概念”，我提出一个基本观点：“博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的”。
2、博客与企业网站相比，博客文章的内容题材和发布方式更为灵活。企业网站是开展网络营销的综合工具，也是最完整的网络营销信息源，公司产品信息和推广信息往往首先发布在自己的企业网站上，不过作为一个公司的官方网站，企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃的产品资料等，而博客文章内容题材和形式多样，因而更容易受到用户的欢迎。此外，专业的博客网站用户数量大，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。博客应用的方便灵活性的特点使得其有别于企业网站，可以作为企业网站内容的一种有效补充，也是对企业网站内容的一种转换，使之转换为更适合用户阅读和接受。同样，如果博客拥有个人网站，也可以发布自己希望发表的任何信息，但是相对于博客网站来说，个人网站的影响力通常比较弱，而且在创建内容和品牌可信度方面有一定难度，合理利用博客工具有利于弥补个人网站宣传功能的不足。
3、与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性，并且无需直接费用。在门户网站和其他专业网站上通过网络广告或者新闻的形式进行推广，也是常用的网络营销方法，但是作为营销人员，自己无法主动掌握这些资源，只能将文章或者广告交给网站或者其代理机构来操作，这就对信息传播内容和方式等有较大的限制，而且往往需要支付高昂的费用。在这方面，博客的信息传递无需直接费用，是最低成本的推广方式
4、与供求信息平台的信息发布方式相比，博客的信息量更大，表现形式灵活，而且完全可以用“中立”的观点来对自己的企业和产品进行推广。在一些供求信息发布平台、专业门户等网站发布信息，是最基础的网络营销方式，在早期的网络营销中曾经发挥积极作用，并且取得了显著效果，但随着各种信息平台数量的激增，以及主要信息平台中信息数量的增长，使得大量信息被淹没，用户获取有价值的商业信息并不容易，因而降低了这种初级推挂国内的效果。博客文章的信息发布与供求信息发布是完全不同的表现形式，博客文章的信息量可大可小，完全取决于对某个问题描写的需要，博客文章并不是简单的广告信息，实际上单纯的广告信息发布在博客网站上也起不到宣传的效果，所以博客文章写作与一般的商品信息发布是不同的，在一定意义上可以说是一种公关方式，只是这种公关方式完全是有企业自行操作的，而无需借助于公关公司和其他媒体。
5、与论坛营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高。在网络社区（如论坛等）发布信息，也是早期网络营销常用的方式之一，但这种形式现在已经很难发挥作用，因而逐渐被排除在主流网络营销方法之外，现在通常是为刚刚接触互联网的初级用户所采用，一些正规公司如果采用在论坛发布广告的方式进行宣传，也会显得很没面子，并且也根本发挥不了什么作用。此外，博客文章比一般的论坛信息发布所具有的最大优势在于，每一篇博客文章都是一个独立的网页，而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索，这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会，一般论坛的文章读者数量通常比较少，而且很难持久，几天后可能已经被人忘记。所以，博客营销与论坛营销相比的优势非常明显，可以说完全不在一个层次上。
为什么使用博客营销
1、博客可以直接带来潜在用户。博客内容发布在博客托管网站上，如博客网www.bokee.com属下的网站（www.blogger.com）等，这些网站往往拥有大量的用户群体，有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览，从而达到向潜在用户传递营销信息的目的，用这种方式开展网络营销，是博客营销的基本形式，也是博客营销最直接的价值表现。
2、博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面。网站推广是企业网络营销工作的基本内容，大量的企业网站建成之后都缺乏有效的推广措施，因而网站访问量过低，降低了网站的实际价值。通过博客的方式，在博客内容中中适当加入企业网站的信息（如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等）达到网站推广的目的，这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法，降低了一般付费推广的费用，或者在不增加网站推广费用的情况下，提升了网站的访问量。
3、博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会。多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通过博客文章，可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会，其主要原因在于，一般来说，访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好性要好，用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。这里所谓搜索引擎的可见性，也就是让尽可能多的网页被主要搜索引擎收录，并且当用户利用相关的关键词检索时，这些网页出现的位置和摘要信息更容易引起用户的注意，从而达到利用搜索引擎推广网站的目的。
4、博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量。获得其他相关网站的链接是一种常用的网站推广方式，但是当一个企业网站知名度不高且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，通过在自己的博客文章为本公司的网站做链接则是顺理成章的事情。拥有博客文章发布的资格增加了网站链接主动性和灵活性，这样不仅可能为网站带来新的访问量，也增加了网站在搜索引擎排名中的优势，以为一些主要搜索引擎如等把一个网站被其他网站链接的数量和质量也作为计算其排名的因素之一。
5、可以实现更低的成本对读者行为进行研究。当博客内容比较受欢迎时，博客网站也成为与用户交流的场所，有什么问题可以在博客文章中提出，读者可以发表评论，从而可以了解读者对博客文章内容的看法，作者也可以回复读者的评论。当然，也可以在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有兴趣的读者参与调查，这样扩大了网站上在线调查表的投放范围，同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流，使得在线调查更有交互性，其结果是提高了在线调查的效果，也就意味着降低了调查研究费用。
6、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。作为个人博客，如果想成为某一领域的专家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你坚持不懈的博客下去，你所营造的信息资源将为你带来可观的访问量，在这些信息资源中，也包括你收集的各种有价值的文章、网站链接、实用工具等，这些资源为自己持续不断地写作更多的文章提高很好的帮助，这样形成良性循环，这种资源的积累实际上并不需要多少投入，但其回报却是可观的。对企业博客也是同样的道理，只要坚持对某一领域的深度研究，并加强与用户的多层面交流，对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。
7、博客减小了被竞争者超越的潜在损失。2004年，博客（BLOG）在全球范围内已经成为热门词汇之一，不仅参与博客写作的用户数量快速增长，浏览博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。在博客方面所花费的时间成本，实际上已经从其他方面节省的费用所补偿，比如为博客网站所写作的内容，同样可以用于企业网站内容的更新，或者发布在其他具有营销价值的媒体上。反之，如果因为没有博客而被竞争者超越，那种损失将是不可估量的。
8、博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。在传统的营销模式下，企业往往需要依赖媒体来发布企业信息，不仅受到较大局限，而且费用相对较高。当营销人员拥有自己的博客园地之后，你可以随时发布所有你希望发布的信息！只要这些信息没有违反国家法律，并且信息对用户是有价值的。博客的出现，对市场人员营销观念和营销方式带来了重大转变，博客每个企业、每个人自由发布信息的权力，如何有效地利用这一权力为企业营销战略服务，则取决于市场人员的知识背景和对博客营销的应用能力等因素。
博客营销的操作方式
博客营销的操作方式与传统营销有所区别，而且其易操作性以及最初的低投入成本使得博客营销具有非常大的可实施性。以如何利用第三方博客平台的博客文章发布功能开展网络营销活动为例，介绍博客营销的操作方式：
1、选择博客托管网站、开设博客帐号。即选择适合本企业的博客营销平台，并获得发布博客文章的资格。一般来说，应选择访问量比较大以及知名度较高的博客托管网站，这些资料可以根据（www.alexa.com）全球网站排名系统等信息进行分析判断，对于某一领域的专业博客网站，则应在考虑其访问量的同时还要考虑其在该领域的影响力，影响力较高的网站，其博客内容的可信度也相应较高。如果必要，也可能选择在多个博客托管网站进行注册。
2、制定一个中长期博客营销计划。这一计划的主要内容包括从事博客写作的人员计划、每个人的写作领域选择、博客文章的发布周期等。由于博客写作内容有较大的灵活性和随意性，因此博客营销计划实际上并不是一个严格的“企业营销文章发布时刻表”，而是从一个较长时期来评价博客营销工作的一个参考。
3、建合适的博客环境，坚持博客写作。无论一个人还是一个博客团队，要保证发挥博客营销的长期价值，就需要坚持不懈的写作，一个企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章是不足以达到博客营销的目的的，因此如果真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中，企业创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。
4、综合利用博客资源与其他营销资源。博客营销并非独立的，只是企业营销活动的一个组成部分，同时博客营销的资源也可以发挥更多的作用，如前文所述，将博客文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合，因此对于博客内容资源的合理利用也就成为博客营销不可缺少的工作内容。
5、对博客营销的效果进行评估。我们认为，与其他营销策略一样，对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价，并根据发现的问题不断完善博客营销计划，让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。至于对博客营销的效果评价方法，目前同样没有完整的评价模式，不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。
杨超伯：博客营销不是找客户而是“勾引”客户！
众所周知：博客营销就是网商利用博客促成与客户的买卖行为。博客营销到底是怎么样通过博客的作用促成网商与客户的成交呢？是你用博客去找客户还是客户通过你的博客认识你，去找你呢？我认为， 博客营销不是用博客去找客户，而是用博客去“勾引”客户。让客户通过你的博客认识你，去找你！
为什么我要这样说呢？因为博客吸引客户的二大途经可以证明这个观点。博客吸引客户的二大途径的第一个是利用搜索引擎对博客的偏爱，写博者巧妙地在博客文章标题和正文中设置适当的《关键字》，使博客文章能尽快地被搜索引擎收录并争取好的排名，提高自己博客文章及博客的搜索引擎可见性。从而让更多的人通过互联网看见自己的博客文章及博客，让这些人中的潜在客户通过阅读博客文章而成为自己产品的新客户。
博客吸引客户的二大途径的第二个是博主可以将博客主动地提供给通过贸易通，供应信息或其它途径直接找到博主的客户阅读，让他(她)们通过博客深入了解博主和博主的产品，促成双方交易的实现。博客营销就是通过这两大途径而提高博客营销者的销售量的。
由此可见，我们写博客文章和进行博客营销时，并没有主动地去什么地方“找客户”。而是在做“姜太公钓鱼，愿者上钓”的事。互联网就是大江大海，搜索引擎就是线，博文便是我们下的“餌”，潜在的客户便是我们想钓的“鱼”。
“钓鱼” ，首先是钓鱼者稳坐在有“鱼”的水边，用“餌”引诱“鱼”上钓。“钓鱼”的过程，决非非钓鱼者到处去找“鱼”。倘若你提着渔竿去满水边找“鱼”，那还不把“鱼”都吓跑了？又怎么能钓得着“鱼”呢？
而要想让“ 鱼”要上钓，非有好“餌”不可。同时，你要想钓上“鱼”来，也更要有静坐苦等的上乘内功不可。
就我自己而言，至今也没有能通过博客直接找到过一个客户，或者在博客里成交过一单，收入过一分银子。我只是用博客为“饵”，将那些潜在的客户通通引诱了过来，并与我做成了生意，而且为数还不少。一般情况下，通过贸易通，供应信息或其它途径直接找到我的客户，只要我能说服他(她)们去流览我的博客后，基本上都能与我成交。当然也有不进博客，直接就实现交易的。
博客在这场买卖双方的婚姻中只是一个煤婆。虽然依靠煤婆的煤灼之言，的确能有效促成买卖双方的联姻，但不用媒婆也不见得买卖双方便不可步入婚烟的店堂！
为什么直到现在，有的人一谈博客营销，便非要用在博客里做了多少单，成交多少万来证明博客营销的效果呢？其实便是没有搞懂博客营销不是找客户而是“勾引”客户这个理。而正是这种错误的理念，弄的大多数搞博客营销的人都不知所措。往往因为自己搏了很久而没找到一个客户，成交过一单，收入了一分银子而对自己博客营销的能力和博客营销的效果迷惑了起来，甚至因此而错误地放弃了博客营销。
博客营销不是找客户，也不是在博客里卖产品。博客营销就是用博客作诱“餌”去“勾引”客户。所以，一个好的博客营销者，就是要在自己的博客里做足文章，用各种材料和好的方法制作出上等的“餌”，去“勾引”你的客户。你“勾引”的的客户越多，你的博客营销就越成功，你的企业和你、以及被你“勾引”上钓的客户效益就越大！
兄弟们，姊妹们，用你们精心制作的“香饵”，大胆地去“勾引”客户吧！
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