江城连续几天的晴热高温已经烤得人一点脾气都没有了。
望着窗外骄阳一片,R公司的老板却异常冷峻。办公桌上一边摆着新任市场总监小席呈报的品牌战略方案,一边是财务总监提交的半年度财务报表。简单的说就两句话,市场总监这边是要钱的,财务总监这边已经拿不出太多钱。
从去年下半年,R公司的销售额就开始了持续近10个月的连续下滑,公司利润率已经开始出现负增长……这一切,老板老R比谁都清楚,可的确没有好的办法来提升销量,促销活动、降价打折,这些老R最擅长的手段,现在也是收效甚微了,老百姓好像突然变了,变得老R惊讶不已、甚至有些不知所措……。
R公司是一家医药营销公司,高峰时期的年销售额上亿元。在H省的医药保健品行业可谓一艘不沉的航母,在老R近20年的苦心经营下,公司是每年一个小台阶,从一个起初连工资按时发放都不能保证的私营小公司,成长为一个全公司百多号人,部门齐全、管理规范的现代化企业,可以说老R付出了常人难于想象的艰辛和心血。
公司需要转型,这是老R无数次在内心告诫自己的。公司成长到现在,当初一起打拼的亲朋现在已经没有多少激情和动力了,而且自己的每一个动作均要受到他们无形的制约。有维持现状说;也有刀枪入库马放南山的隐退说。没有一个人还能像当初创业时那样喊出震天口号:宁可不要一分工资也要打拼出一个天地来!当初的热血青年现在已经步入中老年,他们需要安稳的工作环境,不想再折腾。更要命的是他们内心里就认为折腾只是瞎折腾,不会有好结果,弄不好还会断送公司的根基,丢掉老本。他们的理由似乎不容辩驳,现在是经济危机,很多公司都倒闭了、没有倒闭的都裁员了,你费这个劲,结局是亏是赚还是个未知数!
但老R还想搏一搏。毕竟老R还不老,还不到50岁能说老吗?当初与老R同时期起步的公司大多都销声匿迹了,这让老R每每想起也是得意不已。但也有几家发展得非常好,现在已经成为全国知名的医药企业、上市公司了。想到这里时,老R总有些不服气。可一进办公室看到那一张张熟悉而又陌生的面孔,老R总感到一丝失落和无助。老R比谁都明白,公司革新已经不能寄希望于“黄忠们”了,与他们无休止的沟通和交流已经变得很艰难,他们可以听、可以不辩解,但他们却选择“不作为”……这让老R恼火不已,但又无计可施。
小席是老R比较喜欢的小伙子,有在大公司历练的经历,为人做事很得体很有分寸。将小席提拔上来总管公司的战略转型,老R还是很有信心的。但提拔年轻人上来,如果不能给予其施展的舞台,发挥的作用也很有限。需要清理的第一个障碍就是自己的哥哥,跟随自己打拼10多年,可谓劳苦功高。但哥哥现在已经变得不思进取,甚至连电脑都不想学,只想维持现状过安逸生活。老R也多次劝过哥哥,现在市场竞争这么激烈,你想维持现状,对手可不会放过你,不把你赶尽杀绝不会罢休的。但哥哥不听,牛气冲天的说,凭我几个电话就能帮你招回几百万的商!怕个鬼!在和哥哥一次争吵后,哥哥一气之下提出辞职。老R同意了,哥哥以为这次会像前几次那样被劝回来,但老R似乎这次铁了心。并迅速召开会议,宣布提拔小席担任公司市场总监,全盘管理公司业务,实施公司战略转型。
如何转型?这个问题老R想过无数遍。R公司是一家以医药代理为主的保健品营销公司,在H省有较好的媒体资源优势和分销商资源优势。在近几年的强火力宣传攻势下,很多产品都卖出了好销量,甚至一度创造出全国的销售奇迹。但随着医药市场的逐步规范以及新《广告法》的出台和限制明星代言等一系列法规的出台。老R开始忧虑起来。老R太清楚了,自己多年来是为人做嫁衣,没能倒腾出1-2个自己的品牌出来。陪别人玩品牌那真是赔钱赚吆喝。只有弄出1-2个属于自己的品牌产品,还有可能在规范市场环境下搏一搏,否则自己的公司在将来是一点希望都没有了。但品牌化运作,除了人才还需要自己的产品有一定的销量做基础,否则如何玩得转?
对品牌的理解,老R有自己的一套想法。先做销量,再做品牌。没有销量就无从谈品牌。皮之不存毛将焉附?公司最大的问题是没有资源、没有地位,需要解决的最主要问题是生存。对老R来说,品牌只能是奢望,那是一个比资源更难以得到的东西。没有销量就没有正常的生产经营,企业就得停工甚至关门,“不做品牌做销量”只能是最现实的选择!没有销量做支撑,任何企业都会出问题。销量的持续增长对所有企业都至关重要。老R常说,世界五百强首先看的是业绩,然后才是其它指标。小平同志说过“发展才是硬道理”,老R套用了一下,对中小企业来说“销量才是硬道理”。以前靠虚假宣传拉销量、靠违规广告拉销量的做法现在行不通了,此条行不通还会有别的出路,谁先找到谁就能二次崛起,这也是老R常常安慰自己的一句话。小席上任不到一个月就将一套完整的品牌战略方案摆到了老R的案头。
小席的品牌战略方案让老R激动不已。这套方案,老R已经不知道看了多少遍了。
“品牌建设是一个战略过程”
开篇第一句话就对了老R的心思。小席将品牌战略划分为四个阶段:商品销量提升阶段、商品名知晓度提升阶段、商品品牌运作阶段、强大品牌阶段。小席重点提出在商品销量提升阶段一定要解决两大问题,一是产品品质问题,二是渠道问题。对这一点,老R也是非常认可的:任何商品,如果不解决品质问题,都难以存活。只有那些高品质的商品,才有可能存活下来。这个“可能”是渠道给予的。
“好名字”是可以为商品名传播插上翅膀的。靠大面积的有效铺货,靠最大限度地覆盖目标消费群,它才有可能取得被消费的机会。当消费者认可其质量后,才有可能反复消费,在反复消费的基础上,才有可能记住商品的“名字”。
有一点说得让老R有些气馁:“从商品名知晓度提升阶段到品牌运作阶段,既需要解决价值定位问题,同时需要解决品牌溢价问题。没有独特的价值定位,尽管有名字,但永远是一个普通商品;没有品牌溢价,名字永远也不可能转化为品牌。”老R找不到可以辩驳的理由。老R也清楚,麦当劳的鸡腿10多元一支,商场的炸鸡腿5元钱2只。但孩子们还是愿意到麦当劳去吃,同样的商品麦当劳能够卖更高的价格、更多的销量,这就是品牌的力量。如果麦当劳的炸鸡腿和商场的炸鸡腿价格一样,销量一样,那麦当劳还是什么品牌?!
老R想如果自己减肥茶比别人卖得价格高,比别人卖得销量大,自己也就知足了,至于能否达到小席提到了强大品牌阶段,老R老实说是不敢奢望的。
小席在后面也给老R上了一课,销量的提升也需要很多条件来支撑的:
1,既要销量规模,又要有利润保障。
以销量规模分摊成本,以渠道结构保证利润。重视销量,但不被销量绑架,最大限度地扩大高利润销量。
2,提升产品知晓度与产品美誉度。
产品竞争力是销量的基础。持续的销量提升必须十分重视产品竞争力的打造,简单地追求销量,可能误入歧途。
3,必须十分重视营销执行力与营销队伍建设。
在营销执行力与营销队伍建设不支持或无力支持的前提下,销量的增长是无源之水,无本之木。其必须结果要么是嘎然而止、要么是轰然倒下。
……
老R将财务报表又翻了翻,公司并没有想象中的那样糟糕。
老R望了望窗外,惊奇的发现窗外竟然下起了大雨。从18楼眺望这座战斗了几十年的城市,老R在内心下了一个坚定的决心……!
销量危机下的品牌战略 ——中小医药企业老板,老R在风暴中的思变
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