淘宝、拍拍等第三方的网络零售平台的渠道价值，获得了越来越多的人和企业的认同，伴随着网络零售的发展，越来越多的企业和个人希望通过线上平台来构建自己的终端渠道和创业，更加专业的电子商务外包公司成为未来发展的需要。 在4月17日~18日“第四届中小企业电子商务应用发展大会”作为淘宝第一网商的柠檬绿茶总裁 首先，从天时来看，目前中国网络零售发展的市场环境，一方面网络零售行业特别是淘宝类第三方平台得到了越来越多的人都认同，更多的企业和个人希望通过这一渠道来实现自己的目标和理想。而另一方面目前在国内还没有出现专业的面向淘宝这类平台的服务企业，比如大家比较熟悉的6688.com和SHOPEX都是只是面向于独立B2C技术和运营服务的。从目前来看，单纯的依靠独立B2C渠道是不现实的，而复合式多渠道组合才是最好的选择。而柠檬绿茶选择在这个时期进军电子商务外包领域，在时机选择上就占有先机。 此外，从地利来看，柠檬绿茶占领了网络零售运营的高地。作为一个网络零售运营的强者，其拥有丰富的运营经验的积累。从03年到现在，柠檬绿茶已经走过了5个年头，在这5年里的时间里，其累计了从网店运营到独立品牌运作一整套经验。另外，作为一个以人为本的企业，多年以来一直重视在人才方面的积累，网聚了一批优秀的网络运营人才，拥有良好的运营团队。正如王总在回答主持人提问时所说的，其核心竞争力在于我们电子商务五六年的成熟经验，我们对市场的充分把握，以及我们高凝聚力、强战斗力的运营团队。 而对于目前希望进入这一行业的创业者和中小企业来说，由于缺乏比较成功的模式和人才，其面临的困境也不容小量。也正如王总给大家的建议，选择适合的人做适合的事，特别是不要选择一个新人进入一个新的行业！如果一个企业在淘宝上，都摸索了五六年，到现在也不过月收入几千块、几万块的状况，那对于一家企业来说，又有什么价值呢。 此外，对于个人个创业者来说，做网络零售的最大的问题是缺乏优势的渠道资源，而对于柠檬绿茶来说，其拥有无可比拟的渠道资源。就像我们都惊呀于“为什么会这么便宜？比传统渠道、特别是专柜便宜太多了。”以至于我们都怀疑，柠檬绿茶是不是卖假货？其实，关于柠檬绿茶的低价是很容易理解的，一方面大家都知道自有品牌产品的生产成本是非常低的，而另外一方面正如王总所回答的，“我们拥有无可比拟的议价水平，和极为低廉的渠道成本。 而最后来说，柠檬绿茶此次的战略拓展，也更好回击了“网商发展瓶颈”的悲观论调。一个网商的发展过程，其实就是一个创业者的发展过程，你需要不断的突破。从最早的开店、销售到市场推广和营销渠道的拓展，再到客户体验及客户资源的优化与管理，而最终成为一个完美的网络零售企业，而不仅是一个网商。再到今天其在利用自己在行业内的积累，发力电子商务外包市场，向第三方服务企业转变。此外，柠檬绿茶的发展路线还更好实践了一句话，“一流企业卖标准,二流企业卖服务,三流企业卖产品”。对于早期的网商来说，其核心的竞争力来至其廉价的产品，也就是卖产品的阶段。而经过不断的发展，其在销售、市场推广、网络营销、客户体验优化、客服、售后、call center等方方面面的提升是对企业服务能力的提升。而现今柠檬绿茶将其在经营中的积累，作为一种标准而提供给其他的企业和个人，这是向卖标准跨出了一大步。 柠檬绿茶的新思路