智买道积分计划由美国人文•亨利创办，他发现很多公司都有开展积分计划的想法，但是独立运作积分项目就必须长期运作，不能仅作短期活动，而且拥有一个积分项目过于繁琐。因此，大家都希望能有一个大的积分项目，每个领域有一个合作伙伴，大家一起来分享这个项目。
2002年初，上海公共交通卡股份有限公司酝酿一个积分项目以促进“上海公共交通卡”的发行。智买道与上海公交进行合作谈判，双方一拍即合，于2002年11月共同推出了智买道。
一、智买道简介
智买道成立于2002年底，是一个基于网络平台的联盟式智买点奖励项目，是中国最早创办的积分服务公司，目前已经成为中国领先的联盟式积分奖励项目，拥有会员220万，重点服务对象是上海区的智买道会员。
消费者只需注册他们的交通卡就可以免费加入智买道并成为智买道的会员。智买道会员在智买道的合作商家（线上或线下）消费时，享受一定的折扣优惠以及智买点奖励；智买道会员在积累足够多的智买点以后可以在智买道网站兑换丰富的诱人奖品；智买道会员还可以合并积分，并轻松将智买点与其它商家的积分互相转换（如联华OK）。
智买道自2002年成立以来，已与近50家联盟合作商户签约合作，主要的合作伙伴有：当当网、卓越网、上海联通、联华OK、德国汉莎航空、e龙旅行网、百脑汇、上海票务等众多商家，通过智买道前往我们的合作商家网上或网下消费，便可迅速累积智买点，兑换大奖。
二、如何累积智买点
如何累智买点呢？智买点的积分积累主要有网上在线积点和消费积点。
网上在线积点主要有以下几种方式：（1）注册智买道会员或登陆智买道网站就可赚取积点；（2）通过智买道网站进入特约网上商家消费积点，如当当、E龙网、星巴克、上海票务、91卡专卖、亦得国际时尚用品代购、SOHU商城、SONYMUSIC、莎啦啦鲜花礼品网等；（3）点击站内广告也可以积点，如统一面霸、麦当劳广告等；（4）利用智买道网站的在线社区平台获得智买点，如智说智话、智友道、智玩家等；（5）也可以通过IPAY或者快钱平台购买智买点。
消费积点主要是到联盟的交通类、餐饮类、购物类、娱乐生活类商家消费积累智买点，如公交公司、麦当劳、C-STORE便利店、皇子美发美容、膳趣健康膳食、周大福珠宝、海歌剧院、整体雅思、跨世体育、凯育法语、安联大众等。
三、智买道的特点与优势
智买道的特点及优势主要体现在下面三点：第一，不再发行新卡，顾客只要将交通卡卡号在网上注册，就成了“智买卡”——一张特权消费的通行证，这样可以节省很多时间和成本；第二，依靠先进的电子工具，比如E－Mail、手机短信和网站等与客户沟通，更加便捷，成本也更低；第三，帮助合作伙伴（零售商）针对目标客户进行促销，并实时向他们反馈促销效果。
四、智买道的商业运作方式
智买道同时连接着交通卡、零售商和消费者三方。持有交通卡的消费者在智买道注册个人信息，在特约零售商处消费的同时，在读卡器上刷卡并获取智卖点。刷卡后，消费者的消费时间和金额等数据通过交通卡的计算机系统上传，并进入智买道的消费者数据库。智买道按照智买点积分情况，为消费者提供优惠和抽奖活动，并根据收集到的客户资料进行有针对性的促销。对于交通卡的发行者，也不需要支付额外的发卡成本，只需对系统稍加改造，就能给交通卡带来附加功能，从而促进交通卡的发卡量和使用率；对于零售商来说，580万交通卡持有者就相当于580万准客户，不用自己再进行积分项目投入就有可能将他们变成忠实客户，还有机会对他们进行有针对性的营销。
如果你是智买道会员，无论乘坐日常交通工具（如上海市内的公交、地铁和出租车）还是在麦当劳就餐，或是在商店（如上海大剧院、周大福）购物，只要使用上海市交通卡就可以方便的在智买商家进行累积智买点，并享受一定的折扣优惠以及智买点奖励；你还可以将不同商业的积分合并积分，并轻松将智买点与其它商家的积分互相转换；当积累足够多的智买点以后，你可以在智买道网站兑换丰富的诱人奖品；而且智买道不定期的抽奖还将给智买道会员带来意外惊喜！
如果你是商家，你可以与智买道建立紧密的合作。你在智买道网站放置商户的链接，智买道将鼓励会员注册贵站并购买商户的产品或服务，会员在进行用户绑定后，一旦成功购买，你需要向智买道将获得相应佣金，对于你来说，没有额外推广投入，通过智买道平台增加销售。
五、参与方的共同价值
智买道的商业模式有其独特之处，运作非常成功，智买道把公交公司、商家、消费者有效整合起来，实现了多赢局面。
1、商家利益。联盟积分，是指众多的特约商户使用同一个积分系统，也就是交通卡积分系统，这样消费者凭一张卡就可以在不同商家积分，并尽可能多得获得奖励。相比较于各个商户自己设立的积分计划，积分活动参加的人数比较有限，积分的增加也比较少的局限性，比较难吸引顾客为了积分进行消费，联盟积分则更有效、更经济、更具有吸引力。而且依托交通卡，商户不需额外开发新卡，节约了成本。另外，交通卡是消费者出门必备的，不会随意更换，不同于普通积分卡，会员凭交通卡在特约商户消费不仅可以享受到独特的会员价格，而对于商户来说更有利于培养客户忠诚。对于商户来说，目前上海600万交通卡持有者就相当于600万准客户，不用自己再进行积分项目投入就有可能将他们变成忠实客户，还有机会对他们进行有针对性的营销。
2、消费者的利益。持有交通卡的消费者在智买道注册个人信息，在特约商户处消费的同时，在读卡器上刷卡并获取智卖点。刷卡后，消费者的消费时间和金额等数据通过交通卡的计算机系统上传，并进入智买道的消费者数据库。智买道按照智买点积分情况，为消费者提供优惠和抽奖活动，并根据收集到的客户资料进行有针对性的促销。会员可以通过他们的忠诚积分而立即获得收益，极大的提高了他们在各个联盟商家消费的兴趣，并以此获得更多的积分，从而也吸引了更多的忠诚项目的消费者的加入。
3、公交公司的利益。公交公司不需要支付额外的发卡成本，只需对系统稍加改造，就能给交通卡带来附加功能，从而促进交通卡的发卡量和使用率。
4、智买道的利益。通过在网络社区服务中融入积分项目，通过积分项目采集的数据来为每位会员制订个性化的社区经验，通过把相同的联盟商户加入到社区中，使得忠诚积分项目可以在社区中进行。智买道在线社区在支持忠诚联盟式积分的同时，也为自己赢取更大的利益。
六、智买道的赢利模式
智买道的的赢利模式主要有以下几点：
1、户购买智买点。在智买道的模式中，最为关键的是积分点数，这是智买道重要的收入来源。顾客从智买道这里得到的积分，看起来好象是智买道在支付，但实际上最终都是由商户买单的。举个简单的例子，麦当劳公司等特约商户加入智买道的积分联盟后，就要从智买道购买“智买点”，用于奖励忠实客户，两元钱可以买到100个“智买点”。这些商户购买智买道点数的钱就是智买道的收入之一。
2、咨询服务费。简单地说就是商户通过智买道平台提高它的收益，智买道通过为商户作市场分析获得赢利。由于智买道在其特约商户都安装了读卡器，这样会员就可以非常快地得到积分，而智买道也可以根据会员的交通卡号码跟踪会员的消费情况，从中就可以得到每一个会员的消费记录及习惯和个人信息。智买道还会对信息库中搜集的商户顾客消费数据进行挖掘和分析，为商户做促销活动提供建议，每次促销活动的咨询服务费也成为了智买道的重要收入来源之一。举个例子说，某个特约商户如果需要搞一次促削活动，那么就可以从智买道的数据库中，筛选出符合这一个品牌和这一次促销的目标群。然后就可以通过杂志、E-MAIL等方式把这些促销的信息直接传递给这些目标群体，智买道以此跟踪整个促销的过程。因为得到这些促销信息的人都是智买道的注册会员，当其中有部分人根据促销信息消费的时候，他们就会出示自己的交通卡，以便使得自己能够得到促销消费的信息。这样智买道就可以通过交通卡马上得到促销的反馈。在促销结束以后，智买道就可以统计出这个促销活动，在这些选出来的目标群之中，有多少的会员是响应了这么一次促销活动，并对他们的个人信息进一步跟踪与分析。对于商户市场营销人员来说，可以非常精准地了解到市场推广项目的成果，马上就可以得到这次促销到底产生了多少收益。
3、促销广告费。商户在智买道的网站上投放广告，智买道收取广告费。主要程序如下：（1）商户在智买道网站上投放广告，智买道收取广告费；（2）消费者点击智买道网站上的Banner；（3）进入商家网站的智买道会员注册页面，进行帮定（以智买点鼓励消费者注册）；（4）注册完成后在商家网站购物（以智买点鼓励消费者在该商户消费）。
七、智买道商业模式的未来展望
智买道选择了与交通卡合作，存在一个局限性，因为交通卡目前只有在上海可以使用，所以持有交通卡的人数从规模上说还是非常有限的。虽然香港、北京、广州等大城市也有其各自的智能智买道积分卡，但各大城市的智能卡并不能通用，况且也不是所有城市都有其独自的智能卡。积分联盟项目完全靠规模取胜，而目前智买道在支付方面还只有交通卡公司一家合作伙伴。如果智买道想扩展到全中国，并且坚守不独立发卡的原则，光靠交通卡对智买道长期发展来说是不利的。
想要扩展到全中国，并且坚守不独立发卡的原则，智买道选择之一是与银行合作。用不同的银行卡作为会员卡，让消费者用银行卡消费的时候可以积智买分，累计起来就能够参加奖励活动。
作者：唐东方 冉斌 华盈恒信商业模式研究中心