市场实战宝典
（第一篇）
市场调查篇
赵永安
2004年9月（修订版）
目录
序
第一章 调查专用术语
一、调查基本术语
二、调查方法术语
三、抽样调查术语
四、调查问卷术语
五、调查分析术语
第二章 调查实战解疑
一、调查体系解疑
二、调查计划解疑
三、调查方法解疑
四、调查问卷解疑
五、抽样调查解疑
六、调查费用解疑
七、调查资料解疑
八、调查质量解疑
九、调查人员解疑
十、调查培训解疑
十一、客户调查解疑
十二、竞争调查解疑
十三、广告调查解疑
十四、调查报告解疑
十五、调查公司解疑
第三章 调查规划范例
一、调查方案范例
二、调查计划范例
第四章 调查问卷范例
一、产品类调查问卷
二、服务类调查问卷
三、需求类调查问卷
四、客户类调查问卷
五、管理类调查问卷
六、特许类调查问卷
第五章 调查报告范例
一、产品类市场调查报告
二、研发类市场调查报告
三、用户类市场调查报告
四、消费类市场调查报告
五、生活类市场调查报告
六、广告类市场调查报告
第六章 调查制度范例
一、营销调查管理
二、市场调查管理
三、调查人员管理
第七章 调查表格范例
表01：零售店调查表
表02：零售店关闭报告书
表03：经办候补店调查分析报告书
表04：特约店经营调查表
表05：特约店情况调查表
表06：客户信用调查表
表07：顾客信用状况查核一览表
表08：供应商采购市场调查表
表09：竞争同业动向一览表
表10：竞争产品分析表
表11：产品的售价与主要竞争者比较
表12：竞争者产品优点、弱点分析表
表13：竞品市调报表 （ 类）
表14：产品以价格为基准调查统计表
表15：产品以口味为基准调查统计表
表16：产品以规格为基准调查统计表
表17：竞品口味统计表
表18：促销方式分析表
表19：新商品销路调查分析表
表20：运动饮料市场信息调查表
表21：产品使用状况调查书
表22：各类床垫品牌统计表
表23：家具业态统计情况表
表24：XX地区床垫销售渠道表
表25：深入市场可能性判定表
表26：市场调查报告表格
表27：企业诊断调查表
第八章 调查实战案例
案例01：XX建材有限公司市场调查课题
案例02：发掘婚纱照消费潜在市场
案例03：小熊维尼问题出在哪？
案例04：百事可乐通过市场调查改进产品包装
案例05：市场调查寻求企业生路
案例06：中国汽车产业将处于什么样地位？
案例07：惠普公司打印机市场调查
第九章 调查实战论坛
一、市场调查实战的现状
二、市场调查实战的特征
三、市场调查实战的功能
四、市场调查实战的操作
