揭秘中国最年轻的家电连锁
浙江中亮:区域经销商结盟对抗大连锁
端木清言/文
在素有“东南形胜,三吴都会”之称的“人间天堂”——杭州地区,2008年10月,堪称我国最年轻的家电连锁企业——浙江中亮电器有限公司正式宣告成立。
资料显示:浙江中亮电器系浙江晋安家电有限公司与浙江方宜电器有限公司通过基于“打造一家面向浙江全省乃至全国的家用电器连锁企业”的战略合作关系注册成立。现旗下共在富阳、临安、义乌、建德、桐庐等浙西大部分地区拥有15家门店,员工人数1000多人,年销售规模近10亿元,服务覆盖率达到90%以上。中亮电器同时与杭州颐阳数码科技海宁市五交化公司、桐庐景文百货、临安广场电器有限公司、临安格亮电器以及桐庐分水镇胡志兵家电经营部、横村镇银燕家电经营部、旧县街道荣森家电等建立了长期的紧密合作关系,致力于成为集销售、批发、代理、配送维修于一体,浙江市场上最大、最强的品牌化运作,连锁化运营的现代化民营家电企业。
“倾西湖之水为我壮行之酒,陈吴山之松为我誓师之阵,借郁郁黄花慰我赤子之心。”总部位于杭州市西子湖畔的浙江中亮电器,尽管属于名副其实的家电连锁新生代,但是凭着一股“初生牛犊不怕虎”的锐气,在国美、苏宁、五星等大家电连锁强势市场脱颖而出,向他们的粮仓发出“嗟,有我一杯羹”的叫板之声。
浙江中亮电器何以有如此之底气?这还要从浙江晋安家电和浙江方宜电器数十年来抗击外来家电连锁巨头的“抗战史”和公司发展史说起。
1998年,身为国营五交化维修中心主任的杭州临安人方艺,专程拜访了一位 “腹有诗书气自华” 、身残志坚的残疾人朋友。这位朋友告诉他:“丢掉曾经照亮自己的电筒,开启走向未来的启明星,走自己的路,创自己的品牌,做大做强。”并为他的公司取了一个颇具生活化色彩又不失文化底蕴的名字——方宜电器。方正宜兴,是为商道;方便便宜,是为方宜。经历数十年的发展,方宜电器已经从当年500万元的销售额发展成为销售规模4亿多元、拥有5个自营门店以及数百家乡镇深度分销网点的区域强势家电零售商。
“Life was like a box of chocolate,you never know what you're going to get。(人生就像一盒巧克力,你永远不知道会尝到哪种滋味)”,这是当地媒体的一位记者在采访浙江晋安家电创始人赵晋安之后,在报道中所引述电影《阿甘正传》中的一句经典台词。顶着富阳家电业巨头、晋安家电董事长头衔的赵晋安,却有着不为人知的一面。幼时罹患小儿麻痹症连站立都很困难的赵晋安,四个哥哥轮流背着上学的赵晋安,在经历了无数次的摔倒爬起之后,非但实现了儿时“能正常走路”的梦想,而且创建了如今注册资本4500万元、拥有6家门店的浙江晋安家电公司。
坚持情感服务,奉行“吃亏是福”经商信条的赵晋安,摆过7年的修钟表小摊,曾开着借来的拖拉机进城修家电,直至1989年开出了自己的家电维修部,并依靠他在修钟表时所坚持的“每天只挣1块2,其余免费”经商之道,使得晋安家电在当地积累了丰富的人脉资源。目前富阳市场约70%的家电均出自晋安家电,乡土化的情感服务在其中发挥着举足轻重的作用。
“要有颗感恩的心”,这是一句赵晋安最常说的话。赵晋安认为:做企业就是做“心”,要把员工和消费者的心拢到一块。企业不是老板自己创造的,是员工和消费者共同创造的。因此,赵晋安要求员工和自己一样时刻怀着一颗感恩的心,用心经营,用心服务,用心回报社会。作为一名残疾人企业家,赵晋安同样怀有一颗“达则兼善天下”、“传播善良传播爱”的赤子之心,2003年捐款6万元抗击“非典”;2005年公司捐款2万元救助罹患脊髓炎的贵州富务工人员;2006年6月,赵晋安向富阳市人民教育基金会捐巨资20万元,专项帮助家境贫困、品学兼优的职高生完成学业;2008年抗震救灾期间,晋安家电发动员工顾客捐款捐物,并发动员工积极参与富阳市抗震救灾募捐义工活动。
目前,由浙江晋安家电和浙江方宜电器联姻组建的浙江中亮电器已逐步步入运营轨道,并在各大人才网站招聘柜长、业务助理、中央空调业务主管、店长等岗位,切实履行流通企业“保增长、促就业”社会发展责任。我们有理由相信,随着“招兵买马”的人才大批量引进培养战略的推行,在不久的将来,“兵强马壮”的浙江中亮电器必将展示出其破竹之势的潜力,也必将为我国家电流通行业吹来一股来自西子湖畔的清新“暖风”……
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