强国博客上的一位博友曹政钧先生(http://blog.people.com.cn/blog/u/cj19741120)对文化诊断学颇有研究。他提出,人的思维和电脑有相通之处,可以分为思维硬件和思维软件两部分。文化诊断学研究表明,人可以通过学习和对经验的抽象逐渐形成自己的“思维软件”,并在长期的思考和实践过程中使思考力体系不断完善,但是,这需要浪费大量的时间,而且容易走弯路。他提出,思考力体系的形成可以采用直接的方式,即,借助于指导老师的帮助迅速形成自己的思考力体系。人们一旦形成了自己的思考力体系,很多知识即使不通过学习也可以知道。抓住了知识的本质,就没有必要浪费时间探索于浩瀚的知识海洋,去学习那些重复和重组着的知识表象。你只要对自己做一个思考力分析,然后在这个基础上有针对性的完善自己的思考力体系,就可以抓住知识的本质,撇开知识表象的干扰。一旦完善了思考力体系,你就具有了某种先验性的知识模型,有了这个知识模型,很多知识即使不经过学习也可以知道,从而出现“生而知之”的效果。
文化诊断学真的有这么神奇?曹政钧先生建议我们试着回答三个问题,以便用文化诊断技术帮助我们做一次思考力分析。这三个问题是:
(1)如何理解:盈利是企业存在和发展的根本;诚信是企业存在和发展的根本。二者之间是否存在二律背反?
(2)企业的核心价值观念是不变的;企业经营必须根据市场的变化而变化。如何理解这种变与不变的关系?
(3)如何理解:以人为本——企业要实施人性化管理;铁面无私——规章制度面前人人平等。二者之间是否自相矛盾?
我在强国博客上看到曹先生的留言和文章,一方面心存感激,另一方面也想测试一下自己的认知能力,于是不揣浅陋,对曹先生的问题简单谈谈我的理解。
(1)盈利、诚信都可以说是企业存在和发展的根本,二者之间不存在二律背反。没有盈利,企业就不能生存,自然也谈不上发展;没有诚信,企业可能在短期内盈利,但不可能长期盈利,因而也会危及其生存与发展。光有盈利,没有诚信,则盈利不可能持久;光有诚信,没有盈利,企业也不能生存。所以,二者并不矛盾,而是相辅相成、缺一不可的。
(2)企业的核心价值观念是不变的;企业经营必须根据市场的变化而变化。核心价值观念的不变,指的是价值理念,比如诚信、廉洁、勤奋、团结,等等,这些通常不会受时空影响而保持恒定。而经营策略的变化,则是在具体时间空间条件下,企业所采取的具体经营策略,它是可变的,而且必须是变化的,否则就不可能适应形势的需要,不可能争取主动。如果把经营策略比作钟摆的话,那么核心价值观就是固定钟摆悬杆的点。点是不动的,摆可以自由摆动,但范围和速度是受制于核心价值的。
(3)以人为本与铁面无私并不矛盾。因为,企业实施人性化管理,是在制度基础上的人性化管理,其制度必须是人性化的;而铁面无私同样也是制度基础上的铁面无私,其制度必须是铁面无私的。以人为本不等于人人平等,但以人为本必然要求执行制度做到人人平等,否则,就必然是对某些人是人性化的,而对另外一些人则是不人性化的。人人平等是以人为本与铁面无私的前提和基础。
曹先生认为,提出这些问题的目的,在于从一个人回答问题的过程中判断出他的思考力水平和思维方式的完善程度。这些问题站在不同的角度可以做出不同的回答,答案可以有很多种,没有绝对标准,但是从中体现出来的思考力,不同的人有不同的水准和思维特点。所以,答案本身并不重要,重要的是通过回答可以评测一个人的思维方式。
我期待着早日看到曹先生的评价,并从中找到自己今后的努力方向。