近日，常有人给我电话，想要了解大旗在3.15前夕策划的“2008网民口碑大调查”暨“网络口碑3.15”等事宜，尤其对最新一期《大旗周刊》里呈现的调查结果很感兴趣，所以在此我打算就几个核心点做一次公开阐述。
客观性
据大旗统计，2008年网民共计发布3.6亿余条总话题，其中39%都是商业话题，所以“2008网民口碑大调查”就主要集中关注网民讨论最多、口碑话题最活跃的汽车、手机、笔记本和数码等商业领域，遴选与“投诉、问题”关联度最高的产品，并基于数据进行系统分析，客观真实反映上述行业厂商和产品的口碑现状，告诉消费者，2008年网民主要谈论哪些产品，这些产品的口碑状况如何等。
据大旗网2008年的网络调查显示，有超过56%的网民明确表示他们的消费决策会受到产品口碑的影响，其中汽车、电脑、手机和化妆品行业受口碑影响更为明显，有78%的受访者表示在最终消费决策之前一定会查询和参考相关产品的口碑。对企业而言，社会化媒体中来自网民的口碑舆论是企业产品及营销状况的第一手反馈资料。
大旗“2008网民口碑大调查”暨“网络口碑3.15”只是客观呈现当期产品的口碑现状，给消费者提供宏观参考和有价值的购买信息，也为厂商提供真实了解网络消费者心理和口碑谈论趋势的第一手资料。内容既不针对厂商也不针对产品，不会对结果做主观引导，也不会强加任何观点。
公正性
不可否认，网络信息纷繁复杂，网络口碑也有真假难辨的时候。但在现实生活中，又有谁能保证口碑就全是真实的呢。网络口碑的真假不是媒体来判断的，媒体的作用，以大旗为例，是通过量化的数据来客观反映和展示网民谈论的信息，话题的多少以及关注的侧重点等，为消费者呈现事实，提供供他们自己评判真假的参考理由。
大旗网是最有能力用数据反映网民评论和口碑的一家网络媒体，依托其独特的社区搜索技术，信息源覆盖了70多万个中文活跃论坛，10万多个精英博客和中国主流视频平台，凝聚并影响了当今社会中最有影响力的人群，博主，记者，版主，达人，办公室话题领袖。我们只是希望能实实在在为网民提供有价值的消费参考，也为厂商搭建真实了解网络消费者心理和谈论的桥梁——而这一切只有大旗网能提供第一手的全面的专业技术和数据，并且用网民口碑的维度公正地体现出来。
责任感
大旗网是一家具有责任感和使命感的媒体，我们致力于成为消费者查询和参考口碑的平台，也成为网民热点与消费趋势的风向标。所以无论何时，我们都希望为消费者，尤其是金融危机环境下的消费者提供有价值的口碑参考信息，尽可能依托强大的聚合功能，以事实为依据客观反映产品口碑状况，增加消费者的信心和勇气。
以大旗口碑榜为例，我们为消费者提供了以产品为导向，全面聚合、多角度反映口碑的一站式便捷服务，消费者可以通过浏览相关产品的口碑榜页面，就能一网打尽当前多家平台的口碑谈论和趋势。同时我们也为可免费为厂商和消费者搭建沟通平台，让厂商及时了解到品牌或产品的口碑状况，以便在第一时间积极应对各种危机，采取有效措施。同时，也能让消费者有反映问题的合适渠道，并且能从中了解到厂商对待问题的态度。这对厂商制止流言，消除误解，客观地去跟消费者沟通无疑会起到积极的作用。
2008年中文论坛网民口碑提及“事故、投诉、耗油、降价”最多的汽车：
网民口碑提及“事故”最多的车型 网民口碑提及“投诉”最多的车型
第一名：桑塔纳 第一名：福克斯
第二名：凯美瑞 第二名：骐达
第三名：雅阁 第三名：凯旋
第四名：捷达 第四名：马自达6
第五名：富康 第五名：明锐
网民口碑提及“耗油”最多的车型 网民口碑提及“降价”最多的车型
第一名：凯越 第一名：福克斯
第二名：福克斯 第二名：凯越
第三名：乐风 第三名：速腾
第四名：君越 第四名：明锐
第五名：速腾 第五名：凯美瑞
2008年中文论坛网民口碑提及“投诉、问题、故障”最多的数码相机：
第一名：宾得K系
第二名：柯达相机
第三名：索尼T系
第四名：佳能EOS系
第五名：尼康D系
2008年中文论坛网民口碑提及“投诉、问题、故障”最多的手机：
第一名：索爱W系
第二名：天语手机
第三名：诺基亚6系
第四名：多普达手机
第五名：诺基亚N系
2008年中文论坛网民口碑提及“投诉、问题、故障”最多的笔记本：
第一名：惠普Compaq
第二名：华硕A系
第三名：宏碁Aspire
第四名：联想天逸
第五名：神舟优雅