博客经济学:博客揽客和意识占有率


 

 

越来越多新崛起的博客谈的话题是商业,迈入博客营销的行列。或许这类商业对话讲的正是你所关注的市场、顾客或产品。今天你没有看到博客里谈论你的公司,说不定正在开始呢。  
 
假如你足够聪明的话,现在就该加入博客对话,就算只是感谢那些赞美你的人,或批驳不符事实的评论,也绝对不虚此举;如果你漠视博客网络,你就无法得知人们在背后怎么说你,也不能从他们身上学到东西,而他们也不会诚恳地站在关心你的事业与公司声誉的立场上向你建言。

====新智诚博客经济研究精华====

 
如今公司所面临的一大挑战是意识占有率。意识占有率是指有多少人知道你的商品,就像市占率一样,只是它不是以金额衡量的市占率,而是衡量知道商品的人数比率。不过问题是,大家都在争夺意识占有率,但是顾客心中的份量就只有那么多而已。
   
事实上,愈多的公司以一般传播方式竞争意识占有率,活动的效果也会愈差。原因很简单,因为顾客分给每家公司或每件产品的注意力会愈来愈少。要解决这种问题很容易,只要建立一个让顾客可以持续与你对话的空间即可。唯有建立对顾客有意义的空间,才能提高你的意识占有率。
 
博客有一个很棒的地方:不管你是否实际拥有博客,它都对你的事业有帮助。即使在别人的博客上,你还是可以倾听顾客的意见、参与交流。显然,拥有自己的博客,可以获得更多的好处,例如,顾客可以直接与你沟通,你可以在自己的博客上营造优质的经验,让博客上的发言和公司产生关联。
 
各行各业中的顾客导向型公司都面临一项共同的挑战:成长的管理。投入博客、聆听博客上的意见、参与交流只是顾客导向型事业的延伸。当你重视顾客时,顾客就会变成公司的最佳推广大使,帮你做营销。但是博客不仅可以营销而已,还有助于产品开发与公关效果,甚至可以开拓全新的市场与契机。
 
在不远的将来,不愿意经营博客的公司,将遭到外界或多或少的质疑,人们会怀疑这些公司是否有不可告人之处,抑或公司老板担心员工会揭露什么不堪的内幕。这并不是危言耸听。从你的角度来看,目前公司的业务可能和以往没什么两样,公关人员照样挖空心思做文案,直销活动仍然力图从根本不想被打扰的受访对象中逼出2%以上的回函率。然而你心里也有数,这玩意愈来愈贵,而且愈来愈不灵了。(参见:不懂博客营销的企业要被市场淘汰
 
博客规模增长和结构丰富必然带来新的需求。博客需求本身也在不断演化、不断攀升--原有需求满足之后必然引发和产生新的需求,从而必然引发和催生新的产品、服务和应用创新。所以,除了企业自身建设博客之外,许多的企业还寻求与传统的BSP以及第三方博客服务平台的合作,譬如各种话题、各项活动、各种征文等等,博客已经逐渐成为企业产品以及品牌宣传的重要途径以及通道,通过博客,不仅能够宣传自身企业,更能通过这些活动获知产品在用户在产品应用过程中的感受,以便将来产品设计的改进等。
==推荐阅读==《博客经济法则