2月13日上午,我应梅州旅游局的邀请,为梅州各市县区旅游局长和旅游企业领导做了一次专题报告。今年春节黄金周,梅州共接待游客60.7万人次,同比增长14.2%,旅游收入过亿元,同比增长11.82%,呈现出良好的发展态势。在新的一年里,梅州旅游应从哪些方面入手,再接再厉更上一层楼呢?对此,我提出了四个方面的营销建议:
一是明确主攻方向,加大市场宣传力度。2009年,梅州旅游营销的第一目标市场,无疑还是珠三角地区的自驾游市场。据统计,今年春节黄金周期间,梅州全市各景区自驾车游客约占接待游客总数的7成左右,其中,梅县和大埔的部分景区超过8成是自驾车游客。有鉴于此,梅州今年应将政府划拨的数百万元经费进行相对集中,重点投向以广州为中心的珠三角地区。
二是启动港澳市场,发挥梅县机场功能。2009年,梅县机场扩建工程已经正式列入广东省政府的计划。而揭阳潮汕国际机场也很快会建成。未来在粤东的客家地区和潮汕地区,将会分别出现一个支线机场和一个国际机场,整个粤东的区位格局将会发生重大变化。而福建永定土楼的申遗成功,也对港澳市场有吸引力,这对梅州旅游发展是一个利好因素。因此,梅州在2009年应加强对港澳市场的宣传力度,同时,应注意发挥梅县机场的作用,可考虑在节假日或黄金周期间开展旅游包机的尝试。
三是联合揭阳和厦门,开发台湾旅游市场。揭阳市揭西县的三山国王祖庙,在台湾有多达200万以上的信众。而揭西县旅游景区的开发力度,也在整个潮汕地区最强。揭西的京明温泉度假村、大北山森林公园和揭西大瀑布,跟梅州的客家文化产品形成互补,梅州和揭阳两个城市的联合营销,时机已经逐步成熟。而台湾地区自从马英九上台以来,跟大陆的经济文化互动日益加强,厦漳泉地区跟台湾的旅游往来,将会呈现迅猛发展之势。因此,今年梅州应在适当时机深入厦门地区,跟当地政府和旅游企业开展交流合作,共同做大台湾市场。
四是整合客家文化资源,发展乡村休闲旅游。梅州地区有一个重要特点,就是最具价值的客家围龙屋、客家古镇、古民居建筑群遍布各个县区的偏僻乡村,应采用串珍珠为项链的手法,将这些资源有效整合,最终形成8-10个各具特色的乡村休闲旅游点,比如,大埔的张弼士故居、李光耀祖居和千亩梯田,可以结合大埔客家小吃,形成自己的特色。梅县的仁厚温公祠、南口侨乡村和松口水乡古镇,可以结合雁洋镇的四个4A景区,形成一条专门针对港澳市场的客家文化寻根旅游线路。
此外,还有一点需要注意,梅州去年被评为最美城市,又被列为广东省客家文化生态旅游示范区,在省内各个旅游城市中可谓先行一步。但是,其他重点旅游城市比如韶关大有后来居上之势。梅州在今年的城市营销旅游工作中,一方面应该继续加大对客家文化的品牌宣传,另一方面,应注重营销思维和方法的创新,比如,如何开展网络营销,如何推进旅游信息化,如何促进信用卡消费,如何创新营销渠道等等,这些都是我们应该深入思考的新课题。
梅州旅游市场营销报告会
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