医疗行业是个有意思的行当

首先，这是服务行业

其次，他的产品就是服务，产品的构成既有时间上的连续性，比如手术治疗后与看护护理，也有多放参与，如病人和医护人员的配合与救治

再者，这是为数不多可以实现个人价值与社会价值的工作，既可以创造经济效益，又可得到赞誉认同

医疗行业涉及到三个主体：1 医疗服务机构及其相关 2患者及其相关 3监督与管理机构及其相关

监督管理机构及其相关主要包括医疗卫生主管部门、行业协会与媒体监督

患者及其相关主要包括病人、家属、保险公司和第三方付费

医疗服务机构及其相关，包括医疗机构、供应商等

在这么多环节和要素构成的医疗服务行业，最关键的又属医疗人员，好的医生与优秀的护理，是医疗服务中最主动和最能把握整个产品质量的一环。

那么，是否可以认为医疗行业最缺与最需要的就是好的医护人员？

个人认为，在决定单个医疗质量上，好的医护人员是关键

在决定这个医疗机构医疗质量与服务质量上，最该加强和引起重视的应是优秀的医疗管理人员，这里面有涉及到质控的医疗部门负责人，也有涉及到整个运作规划和综合管理及后勤保障的医疗经营管理人员。

关于医疗经营管理人员，目前来看，主要成长于非公医疗机构，而非公医疗机构，目前存在明显误区即将市场拓展与企划当做经营管理。经营管理不仅是单独的市场开拓，扩大门诊，提高收益，而是象优秀的钢琴师，通过长短不一的指头，在确保医疗质量前提下，调配资源实现收支中的每一个环节，简而言知，医疗经营管理人员必须是大局观和实际工作经验相当强的人员。

个人认为，未来的竞争，体现在医院经营管理上的竞争，这方面的人才竞争，决定了单个医疗机构发展的前景，也决定了整个医疗行业发展的高度