传统传真机面临困境,企业发展催生新沟通工具
传真一直是国际上通用的一种沟通工具,传真以其高效省时在企业信息沟通中具有其它工具无可替代的作用。经过一百多年的发展,传真机已经从过去的喷墨式传真机发展到激光传真机,在传输速度方面也比以前快了一些。但尽管如此,传真机的发展却似乎无法跟上现代商业的脚步。传真机的主要用途仍然仅仅局限于简单而且缓慢地收发文件的工作,不仅不能够为企业带来多大的好处反而企业每年都要在它身上花费高额的费用,除了电话月租费用以外的纸张费用,每年机器的维护费用,耗材费用等等,还要有专人守在传真机旁等待接收传真。特别是在需要给众多客户同时发送传真时,传真机一次只能发送一份传真的低效率显然无法满足企业的需求。而收发传真经常出现的占线、卡纸、掉线等故障导致无法及时接收到重要传真的问题几乎所有企业都曾经遇到过。
面对今天竞争残酷的市场,每个企业家都在思考有没有一种更先进更方便快捷的沟通方式能够满足与客户之间的沟通同时又能为企业节省办公成本呢?如何能够让办公室里的摆设“传真机”成为世界上方便快捷的沟通工具之一呢?这是全世界企业家们关心的问题。
传真机升级换代,企业进入电子传真时代
传统传真机已经无法适应现代企业发展的需求,在此背景下作为传真机的升级替代产品——电子传真孕育而生。
电子传真也被称为网络传真,是指通过互联网发送和接收传真,不需要传统传真机的一种新型传真方式。通过电子传真,用户可以象收发电子邮件一样接收和发送传真,具有方便、绿色环保、易管理等优点。
现有的电子传真按特点可分为三种,第一种是借助电脑modem和传真机的传真软件(如windows系统自带的传真软件),属于电子传真的初级形式。传真软件仅实现了简单的无纸化,在传真效率方面有待提高,容易出现信号中断的情况。第二种是需要购买硬件的传真服务器,传真服务器彻底摆脱了传真机的束缚,在传真稳定性方面相比传真软件而言有很大的提高。传真服务器的缺点是需要购买昂贵的硬件设备,维护成本较高,使用和携带也不太方便。第三种是传真服务器的升级版,即借助网站收发传真的网络传真。这种电子传真无需购买安装任何软件和硬件设备,只需要在服务商的网站中申请一个账号即可收发传真,完全“傻瓜”式操作,是一种真正实现无纸化,高效率的办公方式,也是未来传真的主流方式。
企业实施电子传真的必要性
在美国,电子传真已经成为传真的主流方式。美国最大的电子传真服务提供商Efax市值高达25亿美元。而在国内,作为电子传真的领航者---行运电子传真(www.luckyfax.com)也一直走在行业的最前面。目前行运电子传真已经开通全国200多个城市的传真号码,用户量超过18万,是国内当之无愧的第一电子传真品牌。这里我们以行运电子传真为例算一下电子传真为企业带来的效益。
首先,从节省办公成本上来看,电子传真可以大幅度节省企业的传真成本。据测算,一个企业消耗的传真总成本=购买传真机的费用+纸张墨水墨盒等耗材费用+人工费+传真月租费+传真发送费用。而使用行运电子传真,一个企业仅需要消耗传真发送费用(接收传真免费),按企业每天发送传真5份,接收传真5份来计算,单是这几项费用就为企业每年节省了几千元的成本。
其次,从提高办公效率来看,电子传真也可以大幅提升了办公效率。传统的传真机如果给3000个客户发送传真,由一位工作人员负责发传真,需要连续不断地发送25个小时。如此漫长的时间会使客户不能及时收到有效的信息而错失良机。而使用行运电子传真仅需要一分钟就可以发完,由系统自动完成作业,效率是传统传真机的千倍以上。
在对付垃圾传真方面,行运电子传真可谓是高手。据统计,传真机如果都设为自动传真,每天起码要收到10左右页来自全国各地的各种广告传真。这不仅浪费了大量的纸张耗材费用,而且严重影响了正常传真的接收发送。有了行运电子传真再多广告传真只要随手删除即可,无需浪费纸张耗材。
行运电子传真对于需要经常出差的商务人士来说,也是非常不错的选择。有了行运电子传真,只要登录行运电子传真的网站即可随时随地收发传真,真正实现了移动办公。
行运电子传真除了完全拥有传统传真机上的所有功能之外,另外也还有许多个性化的功能,例如群发传真,电子盖章,电子签字,邮箱转发、个性语音、自动重发等功能,遇到对方人工给信号时,可以实现自动提示给信号的功能。