共建“绩效助力”行业的倡议书


随着知识社会的到来,关于如何组织好知识工作者的工作,必然会出现新的组织形式,形成新的行业。

一个企业,也是有生命的,除了市场之外,还需要其他力量的支持才能成长和生存得更好,对于企业高管的任务来说,是需要企业的外部支持的,对于能长期稳定提供这种支持的知识工作者我们类比为“家庭医生”,对于承接企业短期工作的知识工作者我们类比为“短工”,将“家庭医生”和“短工”群聚在一起形成一种新型企业,由这些新型企业组成的新行业就叫“绩效助力”行业。

“家庭医生”和“短工”对接受其服务的客户企业来说,能提高看得见的绩效、或避免损失、或降低风险,他们有一个共同的宗旨,那就是为客户企业的绩效助力,同时,为客户企业的绩效提供实实在在的助力是他们得以存在的基础。另外,“家庭医生”和“短工”群聚而组成的新型企业只是为他们发挥工作绩效提供一个好的工作平台,如果在新型企业的知识工作者没有发挥出自己的最好能力,则这样的新型企业也生存不下去,因此,在这样的新型企业,知识工作者个人的品牌比公司的品牌重要,这种新型企业存在的价值有三:一是提高抗风险能力,这无论是对其内部的知识工作者还是对客户企业都是一样的;二是为其内部的知识工作者提供一个发挥才能、取得成就并能成长的平台;三是对提供给客户企业的工作质量提供保证。

看似这么简单的一分,但对于我们国家从制造大国,跨向创新大国,形成一个“绩效助力”行业却是必不可少的前提基础,因此,在此倡议全社会共同来建设好“绩效助力”行业。

如果以“绩效助力”为理念的新型企业形成一定的规模,从而形成一个行业——绩效助力行业后,则会带来三个显而易见的好处:一是知识工作者能充分发挥其能力,再也不用绑在一个产品或一个企业的业务中,而是面向社会工作,工作能保证饱满,有成就感而且自身提高快;二是企业降低了成本,需要的时候,就用“短工”或“家庭医生”,不用为知识工作者的难于管理而苦恼,也不用动心思如何提高知识工作者的利用率而费尽心思,成本降低了,需要投入的精力减少了,企业管理简单了,就可将全部精力投入市场和核心竞争力的提高上;三是社会全体知识工作者的生产率得以大大提高。

另外,形成“绩效助力”行业,对于在历史上长期困扰我国发展的两大现象得以根本改变。这两个现象,一个是“成则王侯败则寇”,另一个是“飞鸟尽,良弓藏;狡兔灭,走狗烹”。这两个现象,带来的人才浪费是无法估量的,另外,带来更大的损失在于:一是,除了有冲劲的年青人,大家都受这两个现象的影响,在内部形成了不可理喻的内耗,严重影响了效率;二是,为了争金字塔的塔尖,无所不用其极,因此,从结构上就没有为诚信的建立搭好基础。这两大现象在中国为什么特别突出,与中国历史上的相对封闭的环境有关,在历史上,一旦一统天下,就没有了外部压力,除了效忠,才能反而成了必须清除的要素,否则,为君则天天睡不安稳,为臣则担心树大招风,因此,除了出现严重的社会危机,统治集团出现退化成为必然规律。自秦统一天下后,新的王朝开始时统治才能最好,然后开始退化,退化到最后,社会出现不可收拾,然后出现王朝的更替,这成为历史的规律。而经过近两千年的浸润,虽然有现代制度和法律保障,在国内的企业间竞争和企业内部,还是受这两个现象的严重负影响。只有出现“绩效助力”行业,才能在社会生产组织上提供了避免这两个现象的结构保障,否则,虽然在现代社会,没有古代时的性命之忧,但企业间竞争一旦尘埃落定,除了居于塔尖的人,最有才能的人要么换行,要么装糊涂,对社会而言人才严重浪费,对其本人而言也是非常严重的后果,因此,才会有说法:一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。

出现“绩效助力”行业后,能大大消除“成则王侯败则寇”和“飞鸟尽,良弓藏;狡兔灭,走狗烹”这两个现象引起的社会损失,主要表现在:

(一)        由于“绩效助力”行业的存在,对以产品来进行市场竞争的企业,提供了一个巨大的人才蓄水池,也为知识工作者最好发挥才能进行流动提供了组织保障;

(二)        对于在从事绩效助力的知识工作者,不需要考虑客户企业的升迁通道等人事关系,因为他做完这个活就与客户企业无关,而只关注于工作,只有通过他从事的工作能为客户企业带来最好的绩效,才能创立他个人的品牌,从而最大发挥个人的才能;

(三)        对于以产品来进行市场竞争的企业,即使竞争失败,由于其获得的才能,很快就能在“绩效助力”行业找到基本相似的工作,前途有保障,才能不致浪费;

(四)        对于以产品来进行市场竞争的企业内部,由于“绩效助力”行业的存在,其内部的知识工作者不用担心将来“飞鸟尽,良弓藏;狡兔灭,走狗烹”的悲剧,只要有才能,就会有出路,因此,在工作中就会尽力去发挥才能,基本消除了内耗;

(五)        这样一来,知识工作者的社会工作环境发生了根本变化,无论是那工作,就只奔如何创造绩效而去,用否招抢夺别人成果的现象就会失去市场,建立诚信就具备了结构保障,从而给社会带来最大的节约。

因此,建设好“绩效助力”行业,关系到是否适应了知识社会发展规律的需要,而一个国家建设“绩效助力”行业的快慢和质量,将影响到国家在未来国际竞争中的地位。从这个高度来看,需要大家观念的转变,并且,根据这样一种新型生产组织结构的要求,形成一种全新的为社会提供产品的产业链。

为了更形象地表明“绩效助力”企业的特点,借用了“家庭医生”和“短工”两个概念,对客户企业来说,“家庭医生”的更准确的叫法应当是“绩效助力师”,绩效助力师就是能站在企业高层管理者的高度,并在客户企业需要时,能提供帮助和组织社会资源的人,以在短时间内为客户企业取得绩效提供帮助。一旦形成“绩效助力”行业,有可能绩效助力师会根据资历和能力分为绩效助力师、高级绩效助力师及特级绩效助力师等级别;而“短工”的实质,并不是提供人员外包,其实质是承担客户企业中业务高峰带来的瞬时任务或由客户企业自己组织不合算的任务,因此,准确的叫法应当是“任务外包”,这样社会中就形成了产品外包、项目外包、人员外包和任务外包的完整社会化支撑平台。

而在“绩效助力”行业内,各家企业是市场竞争的关系,不能形成垄断企业,而是各企业根据自身特点,形成符合客户企业需要的有各自特色的“绩效助力”服务,而社会上其他的企业,则完全发挥创意强、创新能力特出的特点,集中精力和能力为社会提供最好的产品和服务,这样的产业协作是最高效的,并且为知识工作者创造了一个最有活力的社会大环境。为了这个美好前景,让我们携起手来,共同建设好“绩效助力”行业。