5、互动营销
互动营销就是企业在和消费者的交流和互动过程中宣传自己的产品或服务,它大多以互联网、手机、电话中心和数字电视作为载体。在日本和韩国,基于互联网和手机上的运用特别广泛,它们是无线互动营销的先驱;泰国是世界上手机使用频率最高之一的国家,毫无疑问泰国无线互动营销的运用也特别广泛;在中国,用手机开展互动营销已经成为时尚的推崇。根据消费者需求的可诱导性,就可以很明显的看出无线活互动营销在整个营销活动中所取到的重要作用。预计在未来10年,无线互动营销将成为主流的一对一的营销方式之一,可能登上营销策略的霸主地位。
四、无线营销的发展趋势
(一)无线营销的发展规模
世界经济的不断发展,为无线营销的应用带来了营销需求;世界各国政府和政要热衷于无线技术研发的投入,给无线营销的应用提供了政策支持;企业和一些列经济实体为了自身发展的需要,不断加入到无线技术研发的行列,进一步为无线营销提供了技术支持。这一切都直接或间接的推动着无线营销应用规模的扩大。
2008年8月,北京奥运会将隆重召开,全世界的目光都将聚焦北京奥运。那时,随时随地的了解奥运会的最新情况成为了全世界人民的迫切愿望。然而,传统的媒体渠道因时间和空间等诸多局限性,使得人们不能在第一时间了解到奥运信息。最方便和最快捷的渠道和手段就是通过登陆手机互联网或通过手机发送短信了解奥运信息。届时,在了解信息的渴望中,定会涌现出众多新的消费需求和商机。而商家,特别是无线网络运营商,为了满足消费者和组织不断变化的个性化需求,就需要有创新的模式和手段作支撑。这给中国乃至世界无线营销的发展带来了新的契机和新的挑战。2008年年初,国内无线互联网门户空中网等无线营销的领先应用者都将无线营销作为其2008年广告战略的重点。最大的移动运营商中国移动也于前一段时间推出了“掌上奥运”。与此同时,国外的广告巨头奥美、麦肯、电通也都瞄准了北京奥运。
在奥运期间、奥运前后,那些向奥运会提供赞助的企业和厂商将会利用奥运会战略合作伙伴或与之相关的切入点大力宣传公司的品牌、产品和服务。相信,通过此次奥运无线营销的契机,无论是无线广告商还是广告投放企业和厂商,甚至中国政府,各奥运举办城市,都将获得丰厚的回报。不仅于此,奥运还将直接或间接推动无线营销应用的快速向前发展,尤其是无线体育营销,将促进新一轮营销理论和实践的创新,这种趋势是任何力量也无法阻挡的。