当广告陷入欺诈门
许广崇(高崇品牌机构[国际]CEO)
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来源: 高崇品牌机构[国际]-专家观点-首席专家-许广崇
关于广告欺诈 >>>> 关于欺诈行为和广告欺诈行为的概念,应该是:只要行为人主观上具有欺诈的故意,有欺诈目的,客观上实施了广告欺诈行为,并可能使消费者形成错误的消费决策,便可以构成广告欺诈行为。要准确把握广告欺诈行为的概念,还必须弄清广告欺诈与广告活动中正当的夸张手法,欺诈性广告与引人误解的广告的区别。 一些医院广告欺诈回顾 >>>> 率先在央视作不孕不育治疗广告,因拖欠在央视做广告欠下的20多万广告费,目前已被诉诸法院。 新B医院是一家民营医院,去年因一家官方媒体对其“送子神话”及其宣称的“实现了极高的治愈率”进行了质疑。报道被成百上千家媒体转载,“北京新B医院现象”因此成为公众话题。风波牵扯到为新B医院代言的一些大陆著名影视明星、歌星,有关名人和广告的关系、医疗广告该不该取消、新B医院是否构成欺诈、政府该如何作为等话题成为公众谈资。 正是因为医疗、医药广告的过分诉求传播,甚至走进欺诈旋涡而不能自拔,而有关部门累禁不止。所以才会有禁止名人代言医药广告的限制出台。 国酒茅台也陷入“总裁门”事件,总裁的“喝茅台能治糖尿病”的誓言和承诺,似乎已经让国人感觉——茅台,你在吹什么?就是一些治疗糖尿病类的药也不能信誓旦旦地说:能治糖尿病。可能只能说缓解病情而已。 更何况你国酒是什么?是酒!就是什么?也就是日常消费的酒类食品而已,谁敢说:茅台能治病?只有你茅台总裁,因为你太了解茅台啦!然而,你真的了解茅台?如果你了解,就不会让那些茅台品牌广告的创意者无乱瞎编创意啦。 其实,真正让茅台品牌良知失位的,也不止总裁一个,那些品牌管理层级的所有人员,都陷入品牌广告诉求的新奇特误区。 如何回归品牌服务诉求的原点?>>>> 广告诉求的过分夸张,必定陷入欺诈门槛。其实,真正的企业,是需要踏踏实实地做好自己的品牌服务平台,无端夸大自身的实力和服务水准,只能搬石头砸自己的脚,除非这些企业家放弃自我的良知,放眼短期效应,实施投机行为。否则,这些行经只能是一时的冲动。 做企业,讲究的是良知。如果缺乏良知,再多的钱,以慈善的面孔施舍社会,也始终被唾弃。 作为一个企业,必须秉持社会责任,尊崇社会良知,追求社会效益。那么,在传播推广过程中,应该回归自身品牌、服务的诉求原点,也就是实事求是的做自己的饿事情。不夸大自身品牌、服务的效能和水准。只有这样,才能得到消费者的推崇和景仰。 说道,景仰,也许会有人说:景仰值多少钱?是!景仰值多少钱?没有谁能给出一个具体的价。但是,李嘉诚受人景仰,值多少钱?我想大家一定清楚。我们每一个人,都在景仰他。 但是,一些高官的腐败,索敛很多财富,但是,他的景仰又值多少钱? 财富是值得追求,但必须有道,而且必须符合良知的游戏规则。 很多年以前,没有看到汽车召回的时间。但是,现在很多汽车被召回,而且这些汽车在上市推广时,宣传得淋漓尽致。当然,最后还是被公德捅破窗户。召回是不得已而为之。 品牌应该撑着良知,站着责任。只有这样,才是真正受消费者追崇和景仰的品牌。企业家也如此。 这里,也顺便提醒那些善于创意的策划师们,给广告主交提案时,悠着点,三思而后行! [品牌专家-许广崇 小简]—— 许广崇,署号许高崇。中国年度100位优秀品牌专家, 品牌中国年度人物及系列活动评委。 上海盟友商务咨询有限公司CEO 南宁高崇策划咨询有限公司CEO 世界咨询师网CEO 企业策划网 CEO 美国认证协会中国营销专家培训认证讲师 人事部商务策划师培训认证特邀讲师 新华培训网培训顾问讲师 广东培训网高级培训顾问讲师 广西干部培训中心企业专家委员会成员 价值中国网专栏专家 地址:中国-广西-南宁市大学东路160号 瑞士花园 银湖10栋B座802室 邮编:530003 电话:0771-3025139 13768275376 e-mail:[email protected] QQ:330236576 |