——基于案例与抽样的分析
郑磊 范巧
6. 对调研结果的解释和发展趋势预测
通过抽样调研和典型WEB2.0网站的案例分析,我们基本可以得出一些结论:
实名制比例超过20%的类别中已经囊括所有带有经营获利色彩的WEB2.0网站,采用实名制的主流包括淘客、米客、换客、拼客、维客、闪客、黑客、威客等8类, 所有的经营性网站都被包括进去了, 具有明确的盈利性和赢利模式的WEB2.0网站具备明显高于其他分类的实名制比例。威客、换客、社区交友、职客、淘客、维客、黑客、印/秀/拍客等采用实名制的倾向较大,显示出交易类和专业技能展示类以及一些需要高可靠信息又不涉及社会性言论和隐私的WEB2.0网站采用实名制是可行的。
非经营性网站中的实名制比例远低于经营性网站,平均值不到其1/2。但其中也有实名制比例较高的,通过贡献内容来展示个人的专业能力的WEB2.0网站的实名制比例较高,而且其中的内容基本不涉及个人隐私和社会性言论,如拼客(62.5%)、印/秀/拍客(56.3%)、维客(52.2%)和闪客(50%)。其中拼客和维客带有小群体协作贡献和分享的性质,拼客从某种意义上也带有类似盈利性质,而印/秀/拍客和闪客则是才艺展示和娱乐性较浓。
与个人隐私和社会性言论表达的WEB2.0网站不是目前实名制的主流。拼客、维客、闪客、黑客、印客、红客等7类是实名制的主流。而实名制比例最低的三个类别是播客、粉客和博客。
是否实行实名制对于网站的发展状况的影响并不显著。实名制在经营参数(A,B两项参数)同时领先的是维客类网站。而非实名制在A,B两项参数上同时领先的却是闪客、红客、博客、播客和粉客。闪客、红客作为专业技能展示型的WEB2.0网站意外地表现出采用实名制反而经营效果不如非实名制的情况,而且闪客的指标差异相当明显。红客网站的这种情况属于异常,而闪客可能与网站内容仍然有些属于言论表达有关。
6.1 如何看待国内WEB2.0发展的现状
从调研结果来看,国内WEB2.0网站采用实名制的比例不算很大,多数网站经营者并不坚持用户一定要采用实名。使用实名制的强度有前后台都要求实名、只要求后台实名、后台建议实名(可选填相关信息)等,真正严格要求前后台实名的网站并不多,如价值中国网。
有明确商业模式和盈利性的WEB2.0网站的实名制程度较高,这与商业信用的需要有很大关系,而且,注册会员也比较容易接受和赞同实名的要求。而在意见表达类和内容较为隐私的网站类别上,非实名制更为普遍。我们曾就是否赞成实名进行过网络投票,结果是支持者只有20%左右,多数人持反对态度,而且言辞激烈地将采用推行实名制与侵犯个人自由联系起来。这个结果和其他人做的类似调查的结果基本一致。说明网民们对于网络上给予的超出现实生活的自由是非常关切和珍视,还未有见到调查网民是否对于经营类WEB2.0网站采取实名制的态度的调查结果,但目前真正参与网络商务的网民数量有限,我们这次针对网站的抽样调查应该具备代表性。我们认为,在这类有明确商业模式和盈利性的WEB2.0网站推行实名制应无明显的困难和抵触,只要网站运营方推动实名制,应该能达成广泛推广实名制的结果。
在言论发表或隐私类WEB2.0网站上推行实名制的效果相当不理想,从网民的反应可以看出抵触情绪是非常强烈的。主要是担心自己的言论自由和隐私权利被侵犯,多数网民愿意表达意见的前提是不暴露自己的真实身份。这种担心未必全无道理,只有在客观环境上发生根本性改观之后,才可能逐步打消这种顾虑。这在很大程度上有赖于政府采取切实的更开明的政策以保护网民的自由表达权。在此之前,以外界强力推行实名制的做法可能适得其反,是不可取的。
是否实行实名制,不应该一概而论。实名制毕竟只是一种网络登记管理的方式,不应该过分强调其重要性和迫切性,实名制不是解决网络一切问题的万能药。目前国内WEB2.0网站的实名制状况是与当前中国的网络应用实践情况比较匹配的,实名制应该逐步引导,并解决其不能推行的障碍因素,不建议强制性推行。
6.2 国内WEB2.0实名制的发展趋势展望
长远来看,网络实现实名制是有益的。实名制有助于建立个人诚信和社会责任感。鉴于网上商务的虚拟特性,相信有明确商业模式和盈利性的WEB2.0网站会不断提高实名制的比例,这是其内在需求决定的,无须太多外力去推动,随着电子商务应用的增多以及网民数量的增长,这类领域将出现实行实名制成为业界常态的趋势。
在发布隐私内容的网站将基本无法实现实名制,而且也没有必要这样做。言论发表类的网站中,实行实名制也会出现一定的规律性,一些专业性强的网站有条件实行,而涉及到发表社会时政性及敏感话题的网站实行实名制的时间可能要拖后很久。让我们看到希望的是,十七大报告中明确提出了“保障人民知情权、参与权、表达权、监督权”的提法,其中表达权应该是广义的,在网络上的表达也理应包括在内。这是中央政府的原则性政策,还需要一段时间的消化和有关负责部门进行落实,推出可以执行的配套措施,以在实质上去除对自由发表的种种限制,我们相信,此类言论表达类网站的实名制程度会随着对于人民知情权、参与权、表达权、监督权的明确和切实执行得到提高,这将是一个可短可长的过程。当网络成为民意受到保护的有效的参政议政平台之后,以中国文化特有的“立功立言”的传统来看,网民中相当一部分会自愿接纳实名制的要求。从这个意义上看,实名制是政治更加清明的一个指针。我们相信,这个指标应该是不断改善的。