——访浙江万朋网络技术有限公司CEO申屠祖斌先生
浙江万朋网络技术有限公司CEO申屠祖斌先生
9月16日，“万朋网上教育社区启动仪式暨全国首届网师论坛”在浙江大学举行。作为一种崭新的教育模式，此次会议的系列报道在网上发布以后引起了中小学生、家长以及大学生的热烈反响，他们希望对万朋做进一步了解，并表示非常欢迎“网上少年宫”、“名师课堂”等栏目。近日，笔者就这些朋友关心的问题采访了浙江万朋网络技术有限公司CEO申屠祖斌先生。
公平教育与资源共享
慧聪网：我在万朋网络的介绍中看到这样一段话，“万朋网，倡导公平教育和终身教育的理念，让全社会教育资源均衡共享，让每一位想学习的人都可以在万朋网上找到他的良师益友。”是不是这个理念促使您创建“网上教育社区”？当初怎么会产生这个idea？
申屠祖斌：我们之前一直在做教育信息化。在做这个工作的过程中，很多老师、学生提出来，他们现在面临最迫切、最急需的是择校问题。幼儿园升小学、小学升初中，初中升高中都要择校。家长们都有一个心理，孩子不能输在起跑线上，所以一定要选一个好学校。一些地方的择校费已经要四、五万，甚至十万都有。还要摇号，有钱还不一定进得去。
可以说，目前优质的教育资源很有限。浙江的教育应该说还是不错的，但是有多少孩子有上名校的机会？上少年宫，也存在这个问题。浙江的录取比例是8比1，也就是9个孩子里只有1个才能进少年宫，而且这个比例还仅仅是城市的学生，乡下的孩子连上的机会都没有。再比如支教，东部的老师去西部，杭州市也有，城区的老师去乡下支教。但现在支教的成本很高，交通费用、话费等等，而且老师身心方面都比较累。时间却很有限，暑假一两个月的支教，只是短期行为，不能解决长期问题。其实，随着信息技术发展，完全可以通过网络实现优质教育资源的共享。万朋就想到做这个事情，让更多的孩子能享受到优质的教育资源。在一定程度上，也促进了教育的公平性和共享化。
另一方面，现在大家已经习惯在网上玩游戏、购物等等，但是网上学习的地方不多。一个人不能老购物老玩游戏呀。
无限宝：全球领先的视频互动平台
慧聪网：视频互动平台作为万朋网上教育社区的一项核心技术，是万朋公司自主研发的国家863技术成果，也是我国目前唯一的运营级视频互动平台。您是这方面的专家，能否简单介绍一下这个平台的功能？
申屠祖斌：无限宝视频互动平台作为863课题，我们投入了5年时间，处于全球领先。现在可以支持数十万人同时在线，是运营级的视频互动平台。老师在上面授课，可以达到面授的效果，甚至有些内容比面授的效果还要好。它拥有传统教室的功能，更有网络本身的优势，对实现全民教育和终身教育事业将起最直接的推动作用。
该平台视频流畅、语音逼真、数据完整，能实现普通纸或屏幕的手写录入、师生两端的互相批注、举手发言、屏幕广播、上课前短信通知、课间眼保健操和电铃唤回，师生可对课件和图文拖放、缩放、直接书写、保存、打印，以及对教学过程进行全程录制等与教学相关的所有功能，并实现了与教育博客、学吧、即时通、家校互联等相关应用板块的完全整合。今年4月11日，中央电视台“新闻联播”节目“落实科学发展观”主题中，正式报道了万朋的无限宝视频互动平台及其在推动社会发展中所起到的积极作用。
师生互动成为可能
慧聪网：Web2.0的概念最先是由提姆•奥莱理(TimO’Reilly)提出，他指出“网络非但没有破灭，而且随着许多令人激动的新程序和网站让人惊讶地规律性地出现，网络比以往的作用更重要。”万朋的定位是不是做一家web2.0的网站？尽管目前web2.0类的网站赢利模式还比较模糊，但万朋的赢利模式似乎更加简单，并且实用。
申屠祖斌：我们把万朋定位为网上教育社区。是不是web2.0，我也不去套这个概念。我的想法就是，“三人行必有我师”，你只要有长处，都可以在万朋上跟网友分享，并且这个分享是有偿的。你的经验、你的所长，你的经历，都能给你带来财富。如果你是特级教师，你的经验并不是一个学校的资源，而是社会的资源，你不仅能为班上的40几个学生服务，还能借助万朋这个平台为更多的人服务。老师经常被比作蜡烛，万朋这个平台就是让她发出最炫的光亮。
慧聪网：目前在做网上教育的网站很多，但大多数都只是提供课堂视频。万朋的优势是否体现在课堂的互动性方面？
申屠祖斌：我们做了近十年的教育信息化，也看了一些网校，也录了一些课程，给其他人看，给其他人听。教育信息化过程中也有一个很大的问题，许多教育局、学校买了资源库，但它的利用率不到10%。因为教学的本质是互动，没有互动的教学，效果就要大打折扣。视频互动平台技术瓶颈突破后，我们就决定做这个网上社区。目前的视频教育，由于缺乏互动性，可作为成人教育的补充，这部分人群学习的主动性强，看课件也能学习。但对学习自觉性相对较低的中小学生就不合适，在孩子的教育中一定要互动，突破前概念的影响力，才会实现教学效果。如果一个课件、一个视频就能达到教学效果的话，那全国只要搞一个教育电视台，60个频道，请60位最顶尖的老师讲课，所有孩子只要在家里守着电视机就可以。显然，这不符合教学习惯，也不符合教学规律。整个教学过程的实时互动，是万朋网上教育跟其他网校、网上教育不同的地方。
到万朋教育社区开网校
慧聪网：9月份，万朋与浙江科友外语专修学校就外语培训项目签署了合作协议。这也是万朋网上教育事业在正式开张之前迎来了第一个加盟商。请问一下，成为万朋的加盟商需要具备什么条件，万朋将提供哪些优惠措施？
申屠祖斌：灯光、白板，这些东西万朋都给老师准备好了，当然是网络虚拟的。（笑）对每个加盟商我们会象征性地收取少量的费用，万朋对加盟商唯一要求，就是确保教学的质量。网络教学，是一个品牌和信誉的积累过程，如果质量不好，就没人来听你的课。面授的时候课讲得不好，但消费者考虑到距离比较近也会过来，但在网上，选择北京的学校或杭州的学校对他来说是一样的，在网上没有距离这个概念，消费者有了更多选择空间，教学质量成为关键因素。
是骡子是马，要拉出来溜溜。万朋建立了完善的网上评价体系，学生可以给老师评分。评分低的老师就不容易招到学生。如果你的课好评率是100%，那你的课一百块钱一堂我也听，如果你的好评率是20%，一块钱我可能都不来听。此外在结算方面也有差异，我们会按照授课质量的好坏制定不同的报酬体系。当好评率积累到一定程度的时候，会有不同等级标志，这些都是提供给消费者的参考，万朋初期能把握加盟机构的信誉，以往的教学水平和质量，但本身不可能判定这堂课、这位教师教学的好坏，学员评价是最客观、最具参考价值的。
这里我介绍一下万朋网上教育社区有关开课授课及资金的基本流程：教师或大学生(或通过加盟商)在万朋网上注册成网师；网师在万朋网上开设课程，设定所开课程的名称、学习对象、基本内容或主要特点、每节课的时间长度、每周上课的次数、每周上课的时间段、一学期上课的总次数、一学期总的学费；网师在关联的教育博客上介绍自己，突出自己的教学成果和教学经验。学生在万朋网上注册和体验；购买充值卡并在自己的帐号里充值；在万朋网上选课，对应金额从自己帐号预转到开课的网师或加盟商的帐号上；若听课没有投诉，相应金额正式转入对应的加盟商或网师的银行帐号；加盟商或网师从银行提现。
“去万朋当网师”
慧聪网：目前，从万朋网络的使用来看，它具备了让使用者很好地进行自我信息管理和学习交流的功能。与少年宫合作以及推出“网上家教”两个创新是否就是基于解决“信息源”问题？
申屠祖斌：我们的栏目有学吧、博客，这都是我们的信息源。我们的卡号是一卡通，博客、论坛都是一号登陆。你可以是开课的老师，同时也可以是听课的学生。我们有网上少年宫、名师课堂、作业辅导等针对中小学生课程，也有外语培训等针对成人培训的，如科友做出国前语言培训。关于名师课堂，我们正在组织数万名特级和高级教师、学科带头人、教坛新秀来为广大有需要的孩子进行冲刺辅导。网上少年宫这个栏目，我们正在组织各地少年宫的老师来为广大有需要的孩子进行兴趣培养和个性化发展指导。少年宫一直是孩子向往的地方，而1比8的低录取率却破灭了许多孩子的求知梦。就是上了少年宫的孩子，每天的接送，交通问题，时间问题，对家长也是压力。而网上家教不仅可以解决我们课程来源的问题，也可以为大学生提供勤工俭学的机会，孩子也可以得到实时辅导，可谓一举三得。
（记者：比如，我能炒一个好菜，那我也可以在上面开一堂课，教大家炒菜，还可以收费。）
是的，比如你记者做的好，也可以在上面开课，教人家怎么做一个好记者，有兴趣的人会过来学。就是想请马晓春来上围棋课也可以呀，一般的面授课都能搬上去。还有课件也可以共享，仿真实验，物理、化学的都可以放上去。
大学生、老师甚至有一技之长的网友都可以在万朋上开学校，一个人也可以，找一些志同道合的朋友也可以，几十人，一百人都行。你教这门课，他教这门课。杭州的大学生做家教要从下沙跑到市区，风雨无阻，很累，又要交通费，现在他只要上万朋，坐在寝室里都可以做家教。
慧聪网：在电子商务这一块，B2B、C2C其实是一个超市，有人在这里卖东西，也有人在这里买东西。万朋做的是教育超市，类似于Ebay、淘宝，大学生和教师可以在万朋上开一家学校，而有需要的中小学生就是这一服务产品的买家。请问申屠先生，您有没有设想过，有一天“去万朋讲课”像“去淘宝开店”一样成为年轻人的流行语？
申屠祖斌：呵呵。我这个梦想成9月16日就开始实现了。（笑）我们的工作就是要开创一个网师时代。以前在网上流行找网友，有网恋、网聊什么的。后来，有了网商，大家开始在网上做生意，有了商圈。但我想，这个社会之所以能发展，根本就在于人才，而人才的培养要靠教育，教育就需要老师呀。目前，中国的优质教育资源很有限，要把这个资源效用最大化，就需要网师。现在中国缺很多方面的人才，现在有句话说，社会不缺大学生，缺训练有素的职业教育学生。职业教育没人教呀，那就让网师教你。
另外，教育其实是一个很宽泛的概念。它不仅仅是学校教育，还包括终生教育。比如，有人想转行业，他就需要再学习，这时候他不可能回到学校去接受教育，他就可以到万朋来。效率最高，成本最低，老师最好找。现在培训班也来万朋招学生，生源万朋给他招好，学费万朋给他收好，他只要负责来上课就可以了。
现在很多人去培训班上课，其实都贡献给旅游事业了。（笑）路费的开销比听课费还高。杭州每年投资几十个亿建公路，但还是堵的一塌糊涂。为什么呢？去看看少年宫就知道了，人山人海，车都停不下。如果在家里学习，不仅省了路费，还省力，家长也省钱，效果一样，缓减了交通，何乐而不为？（笑）
视频互动平台：互联网的下一个金矿
慧聪网：实施网上教育已经在全球各国获得共识。1995年5月，日本文部省和通产省联合实施了一项在基础教育领域有重大影响的试验研究项目：“100所中小学校联网试验研究”，该项目不仅让试验学校师生了解和学会使用Internet，而且通过一系列科学试验探索新的教育体制与教学模式。仅在1995年他们就做过以下三项试验研究：（1）南瓜生长模式研究，（2）酸雨研究，（3）热点新闻论坛。万朋在未来与少年宫有那些方面的深入合作？会不会也实施类似实验。
申屠祖斌：我们为了检验万朋网的效果，暑假的时候就在网上开了十五门课，有些课是理论类型的，有些是手工类的，比如书法、陶艺。从反馈的情况来看，97.7%的家长认为网上课堂完全可以取代面授，甚至比面授还要好。这个实验我们已经结束了，正因为有了这个不错的效果，所以我们才向整个社会推广万朋。我们也希望培训机构，或者老师，到万朋上办个学校。他只要负责好上课就行了，其他事情通通交由万朋帮他解决。
这其实也是一个专业化分工的过程。现在很多优秀的老师一想到要自己招生、联系场地、购置设备等就没精力继续了，现在由万朋为他招生、收费，省心多了。
慧聪网：思科公司CEO约翰•钱伯斯预言：“互联网应用的第一次浪潮是电子支持和电子服务，第二次浪潮是虚拟生产，第三次浪潮是电子学习。”您个人怎么看互联网发展趋势？
申屠祖斌：我觉得未来的学习，万朋这种模式肯定是一个大方向。比如找资料，越来越多的人是上搜索引擎，这个人数已经远远超过在图书馆找资料的人了。而且在图书馆有些资料也找不到。有中、小学生可能在周围找不到好的老师，但他可以在万朋上找到。浙江有两百万公务员，每个人培训费按500块钱来算，就是10亿呀，通过网络培训的话，5亿就够了。在中国，网络教育每年存在着3000亿的市场，这块蛋糕分布在众多的中小培训机构里，没有整合起来，所以消费者也是一头雾水。很多人之所以选这个培训机构仅仅因为它近一点，这并不是最优的选择，而在网上他可以实现最优选择。比如杭州有个很好的培训班，他人在温州，过不来，现在他可以通过万朋在网上学习。以前受地域的限制，他不可能做到这一点。
以下笔者选取了网友提出的几个问题，申屠先生做了回答。
1、要真正实现生动的交互式网上教学，其每秒的数据传输量十分大，而现在网络的速度明显跟不上它的发展，在许多情况下，即使你配备了高速度的调制解调器和高性能的电脑，也会出现数据传输慢和画面明显停顿、不流畅的情况。我想知道一下万朋的平台会不会出现这些问题？
答：我们采用矢量化文档传输技术解决了数据传输瓶颈，现在万朋可以把数据压缩到几十KB，画面非常流畅。在系统架构上，我们采用分布式设计，可以做到几十万人同时在线。从目前来看，能做到几十万人同时在线，我们是第一家。
2、我注册了一个，个人信息维护里面有项是资金账户信息，如果我绑定了银行的卡号和密码，你怎么保证我资金的安全？
答：在个人信息维护里，我们绑定了银行卡，但没有绑定密码。网师在万朋上授课，有收入之后，万朋会把资金汇到他的帐上。因为是汇，所以只要知道帐号就可以了。如果是来学习付费的话，可以购买我们的充值卡，若通过网上银行汇款，银行会保证这方面的安全。
3、我是一名大学生，非常感谢你们提供网上家教的平台。这样我在下沙就可以给市区的学生上课了，非常方便，而且生活费也解决了。我看到个人账务管理的有一项是收入提现管理，那到时候我的教课费怎么结算？
答：个体单独开课是不需要加盟费的，只在交易成功后支付一定服务费。上课有了收入之后，我们会定期划帐。我们已经在学校开始宣传推广了，暑假推出了1000把家教钥匙，已经发放完毕。以后还有学校会整体向学生推荐“网上家教”，大学生不仅可以当作勤工俭学，而且也是接触社会、甚至是创业的开始。
4、我想购买万朋的学习帐户卡和充值券，请问在哪些地方可以买到？
答：充值卡我们会在今年铺到中国银行浙江省分行的700多个网点。银行有完备的管理系统，非常方便。学习卡以后在联华等超市都可以拿到，也可以在万朋网上直接注册。