作者文章归档：郭伟东
但后来上的课程，是真的不错，我有了写文章的冲动，因为去年我还想过要出本书的冲动，后来写的几万字，就没精力写下去了。
其实最开始写文章的目的，就是为了把我的呼叫中心产品加进去，宣传我的产品，进而产生成交，而且现在也有很多公司在做这方面的东西。
希望我周围的朋友帮我转发，同行的好朋友帮转发，但实际情况是没有什么人转发，哈哈。
你也不能要求人家给你转发，为啥，人家会烦啊，帮你转发又没有什么好处。反...
但我咋就感受到了呢。
父爱如山，母爱如水，说的一点都没错。最起码在我身上完美体现了。
我老家是黑龙江省里的一个屯子里的，屯子就是级别还没有村大的那种。那里以种植水稻为主，那时候在农村，别人家的孩子只要放学或放假，就会投入到和父母一起去地里干活。
但我家没有，我爸妈几乎没有让我们姐三个干过活（我有个姐和一个小妹）。只让我们好好上学，他们的想法，就是上学是唯一的出路。
但也就是这个想法，让他们付出了比同村人不知道多少倍的辛苦。
他们...
“萨德事件”后的“乐天”啥没上315，你知道原因吗？这心让我操的细碎。
在看今年315晚会前，我和很多人都一样，猜测乐天必上315，但结果就是啥也没有，一家韩企都没有。
这就奇怪了，这么大的事，很多人都在憋着一股劲，想中国是时候亮剑了。但315就是让你一直憋着呢，太容易让人憋出内伤了。
我还特意上网搜了下，但没有答案。
我今天去开通信行业会议（会议开的很成功），开会期间我还在不经意间都在偶尔想这件事。这是咋的了，问题出在哪了呢？中国最大的BOSS被收买了。不能啊。。。
我...
今天一个网络朋友和我在微信上聊天，我随便打了个“呵呵”，为了表示我是在微笑着与他说话，我以为我是热情的，但没想到他说，“别用呵呵，非常的烦感这样的词”，
他说呵呵是网络词，是贬义词，我就纳闷了，平时笑的时候，不也是呵呵吗？，然后就和他辩解了几句，然后就删除我了。
我越想越不对，也很郁闷，因为我平时是很随和的人啊，我也没范错啊。然后问我同事，呵呵这个词前几年，就说有点看不起人或有不爱搭理人的意思，我才明白。
然后我就和他说了，我平时也用“呵呵”这个词，没想那么多，然后表示抱歉，...
以往给客户介绍IP呼叫中心组成，或做个WORD版方案，或做个PPT显得更高大尚。
但对于不懂的客户还是不明白怎么组成的，有时候要解释好多遍才能让客户明白。
那么怎么用一张图主清晰的表现出IP呼叫中心的组成的概览图呢。下边是我为大家做的图。可以保存在手机里，给客户随时看。
其实有时候客户的需求很简单，那么我们就不必每次都做不同的方案，先给他看这张图，或发给他，先让他有个大概的印象后，然后再根据需求进行与用户需求匹配。
那就能很快速的把客户带到这张图的情境中。
其实我们要做的也很简单，就是尽量不要让客户自己去思考，那样...
同频：是指在同一个频道。
比如对讲机，只有在一个频道上，双方才能进行通话，而且是长久的通话。
那就人说了，微信也可以啊，是啊，微信也可以啊，但那只是社交工具，但就是缺少共同一频道，
这个同频，可以理解为：
有共同目标
思维一致
有共同的爱好
在一件事上产生共鸣
双方的意见想法都基本保持一致的思路
对方提出好的想法和建议都能得到极大的肯定和鼓舞
并有，至少有一条优点是让对方发自内心的喜欢
最重要的一点：不会自以为是。
总之一句话：就是你们思维和想法差不多
如果们在生活或...
人人都要理发，1个月不理就难受，所以说理发这个行业的客户是重复消费的。在移动互联网时代但怎么利用微信这么好的社交工具增加和吸引客源呢？
微信绝对是个好东西，可以干平时干不了的事。
是这样的，我有次在小区内的理发店剪发。
因为是去年开业的，没怎么宣传，所以人不多。只有周末的时候人多点。
看理发店老板人还不错，就和他聊了一会。
问下他们的理发店来理发的人多不多，他说不算多。
我问他做宣传了。他说发些传单，但没啥效果。然后，我又问，小区里的人都知道你这家理发店吗？
他说...
首先非常感谢那些对我非常信任的伙伴和客户，还有我的合伙人，我之所以能坚持到今天，全是因为你们的认可。在此我特别的感谢。
我从2004年没毕业开始做工作，从最开始的做三警合一系统（110、119、120），做通信硬件，再做通信软件、到自己研发基于windows的IP呼叫中心，又学习并研究一年多的微信营销。
这中间我走了不少弯路，错路，就是因为我之前的性格内向的问题和思维上的问题，所以总是感觉比别人慢了一步。
我现在不敢说我们的产品有多牛，比我们做的好的公司多的是。
但我从今天开始做出以下承诺，也是我对我自己做出的背书：...
现在创业圈特别流行一句话，就是如果你创业，那么一定要选择你非常喜欢做的事情，这样非常容易成功。这句话说的一点没有错。
但我发现这样的人非常少，大部人都不知道自己喜欢什么职业。我就是不知道自己到底喜欢什么。
上周去天津双士达，张海涛老板那里做客，他就和我说了一句话，我印象特别深，说：前段时间和海口申瓯的刘海龙老板等开视频会议，下辈子可不干通信这行了。
听到了吗，说的是他们有可能也不怎么喜欢这个行业，而且是下辈子，也就是说他们这辈子还得干，因为他们的资源太丰富了，另外不做这行也太可惜了，积累了20多年的经验和人脉。
但为...
想到这个问题时，我特意去网上查了下，还真有人写这样的书，但了下目录。好像不太吸引人。
我从小就是个性格内向的人，小时候我老叔和其它亲戚总是叫我“老闷子”，就是不爱说话。那时候还不太懂，后来长大了，才发现这个性格一点都不好。
但没办法，天生内向，小学还好，都是一个村的，后来从中学、高中、大学，一直不怎么爱说话，所以朋友也少。但我内心丰富啊。
直到现在，我的性格也不是太外向。说实话，这...