新经济时代的突如其来，令较多自我感觉不错的企业一下子觉得自己已经老朽了，这里不是活动不灵，就是那里经脉不畅；中国正式加入世贸组织和参与国际市场的激烈竞争，也使很多自命不凡的企业在严峻的世界市场上，顿时有了强烈的危机感，于是惊慌失声高呼“狼来了”！

　　是的，综观中国企业几十年的发展历程，也只有如今兵临城下，诸多企业方才凸显“正视自我，敢于解剖，勇于面对”的勇气！虽然是来得略迟了一点，但毕竟来了。     20世纪80年代中期，国外的大型咨询顾问公司敏锐的意识到：改革开放的中国将是咨询行业的一...

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　　职业经理人非天生，他的领导魅力更非天赋，有能力成为一名职业经理人，但并不一定保证能胜任这份高风险高收益的工作。如何让自己成为一个有魅力的管理者？如何更有效地激励员工的士气？如何适当授权，使部属自动自发地向前并命中目标，达到管理的至高境界？

　　精神火柴摩擦法：升华管理的概念

　　着名管理顾问尼尔森提出："未来企业经营的重要趋势之一，是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色，而是要设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益。"我们不禁会问，这些更有效率的方法或者叫做法则的东西，到底是什么呢？如果我们不小心违反了它们，难道真的会受到惩罚吗？
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　　在市场经济日益发展和市场竞争日益激烈的今天，市场营销学(Marketing)作为一门应用学科，甚或一门艺术，已越来越多地引起商界人士的高度重视。然而，从理论上看，市场营销学之所以具有很强的生命力，根本原因还在于它作为一门学科在理论上的不断发展创新，而且这种发展或创新动力总是源于市场经济之需要，几乎同时又能指导或服务企业的市场经营活动。

　　自1912年哈佛大学学者J.E.哈格蒂(J.E.Hagerty)出版第一本《市场营销学》以来，市场营销学领域的新概念不断涌现，尤其是二战后以来，随着主要西方国家经济的迅速恢复与发展，适应指导新形势下企业市场营销的新概念如雨后春笋，不仅从理论上...

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　　尽管时间已经是晚上6点半，苏州明基中国营销总部的办公室里仍然灯火通明，一半左右的办公桌边有人在忙碌。 曾文祺坐在办公室里的沙发上，眼望着忙碌的下属笑言：“在办公室里的员工不一定都是在加班，他们有可能是在玩、学习、娱乐，公司所追求的是员工工作、学习、休闲、娱乐四者融为一体。”

　　为此，在营销总部，居然还有咖啡厅、面包店、川菜馆，更不用说公司里常见的活动室。难怪每每遇到新招进的大学毕业生，曾文祺会说：“你们现在又进入了另一个大学”。

　　另类台湾经理人

　　台资企业里的经理人多低调，多实施军事化的管理，严肃有余活泼不足。...

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　　在世纪之交，关於知识经济的讨论和实践已成爲人们关注的热点。同时人们也发现，爲推动经济的提升，发达国家正把努力投向专案管理.

　　美国学者David Cleland称：在应付全球化的市场变动中，战略管理和专案管理将起到关键性的作用。美国某着名杂志预测专案经理将成爲21世纪年轻人首选的职业。这一动向提醒我们，专案管理正成爲社会管理和企业管理现代化的重要内容。甚至可以说，专案管理将是知识经济的旅伴。

　　一、知识经济是以创新性劳动爲主导的经济

　　在工业经济时代，常规性劳动是主要的劳动方式。常规性劳动是指人们利用已有的知识、经验和技能所进行的劳动，是生産産品的劳动。它还...

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　　工艺技术/营业

　　1、英特尔公司的目标是在工艺技术和营业这两方面都成为并被承认是最好的，是领先的，是第一号的。如果我们公司达到了这个目标，那么我们个人显然也将肯定地反映出这点。我们认为，如果公司只是平庸或中等的，个人也不可能说是取得了出色的成功。我们的自我同我们文化的这一方面是紧密地联系在一起的。

　　2、我们在工艺技术、产品和营业方法方面都强调革新和创造性（例如，我们的管理训练方法，如果不是独特无二的，那也是不寻常的）。这在某些情况下容易导致失败，但收获是很大的。

　　3、我们公司一般很重视工艺技术，并倾向于由一批“工程师”来经营。直到最...

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　　有人说世界上最难的事情有两件，第一件是把自己的想法，从自己的脑袋里灌输到别人的脑袋里；另一件是把别人的钱，从别人的腰包里掏出来，装在自己的腰包里。事实如何呢？我看大致上这个说法是正确的。对外的营销在企业里是最难的工作，营销无非是把别人的钱赚回来而已，对内的管理，也无非是改变一些人的观念而已，所以说在企业里，营销和管理最难，这确实是事实。

　　也就是说，我们只有改变客户的观念，让他接受我们的产品和服务，我们才能赚到钱。我们只有改变员工的观念，他才能对公司忠诚，才会发挥全部才干，公司才会发展。那改变一个员工，有哪些关键的阶段呢？

　　员工第一个改变的时期，是第一次做管理者。他...

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　　春玲服饰集团是浙江一家知名的休闲服生产销售企业，集团成员企业有十多家，信息化程度参差不齐。前些年，靠着创始人江春玲的踏实肯干和胆识过人，春玲集团业绩骄人。 但是在2005年集团内部的总结会上，董事局主席江春玲发言时，脸色不太好看。员工们知道近来服装业行情不好，因换季而成处理品的服装堆积如山，不过，具体积压了多少就不得而知了。

　　事实上，这是一个惊人的数字。江春玲在高层会议上披露的一串数据让大家坐立不安：2005年度，集团库存服装12万件，价值4000万元，其中半年以上的库存占60%。库存只是表面现象，集团的问题远不止这些：40多个分公司、2000个专卖店(柜台)和3000多个...

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　　现代企业知识管理知识管理作为一门系统的学科是９０年代在美国形成的,近几年来我国也引起了广泛的关注。但国内大部分介绍知识管理的文章都把知识管理界定为知识经济环境中知识型企业的管理模式,这就淡化了知识管理对传统企业的重要性和适用性,很不利于管理方法的提高。其实,知识管理应该是指这样一种组织行为,即组织为了获得持久的竞争力,对各种相关的知识资源进行开发、传递和利用的过程。

　　在这里,知识资源大体可分为三类:

　　第一类是组织外部的信息和服务,针对这一类资源,知识管理的任务主要是收集、筛选、存档、利用。

　　第二类是组织内部的各类文档资料,针对这一类资源,知识管理的任务主...

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　　人才，是每个企业成功及发展的要素。没有一个成功企业的发展不以人才为重，没有一个企业的成功不以人才为本。人才是组织管理的核心，是组织赢得竞争优势的“重中之重”。管理现代化的一个极为重要的问题，就是如何科学的管理人，以充分调动人的生产、工作积极性的问题，做到人尽其才。鉴于此，我分析了中国文化与管理思想。

　　中国传统的管理思想：

　　中国具有悠久的历史，传统上是文官治国，积累了丰富的人事管理思想。如在战国《尚书》、《左传》、《论语》、《墨子》、《孟子》、《韩非子》、汉代的《史记》、《说苑》、《新论》、《汉书》、三国《人物志》、唐代《贞观政要》、宋《资治...

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