有很多的管理者的风格都很强硬，华为的任正非、联想的柳传志、万科的王石，他们都有很多严格对待下属的故事。我们往往看到的是他们强硬的一面，就认为只要强硬就可以做好管理，这是片面的，他们还有另外一面就是强硬过后会积极的沟通，柳传志骂杨元庆最利害的一次把杨元庆都骂哭了，但他时候后主动写了一封语重心长感人肺腑的信来表示对杨元庆的爱护与期望。人的风格比较强势这并不会有太大问题，但风格强硬又不善于沟通就会出大问题。

　　万科王石的脾气不好很多人都知道，经常有记者问这个问题，王石有一次做了这样的回答：“你脾气好一点，脾气不好一点，都问题不大。但是你如果不善于沟通，是会很吃亏的。&r...

Read more

　　有一个经理将要被派到美国去做公司美国事业部的负责人，他接到任命的第一件事就是向上级要人，上级的答复是只能带一个副手过去。这个经理非常的为难，应该是非常的恐惧，怎么管理呀？管理中国人可以轻车熟路，这美国人怎么管理呀？虽然英语过了6级，但口语水平也就是2级。这么好的机会又不能不去，弄的他几天都睡不好觉。最后通过熟人找到一个从美国回来的副总，就赶快的买了礼品去取经。副总一看到他就乐了，说深有同感。他心里想，心有同感有什么用我要的是怎么办？他就问：“你看怎么办？”副总说：“做好正负激励就好了，中国人与美国人可能存在很多的不同，但有一点是相同的，那就是大家都...

Read more

　　行动准则是一个组织的行为底线，只要低于这个底线就要被处罚。毛泽东在建立井冈山根据地的时候就是制定了三个行为准则：一切行动听指挥、打土豪的财物要归公、不拿群众一颗红薯。就是有了这三个行为准则才会有以后的人民解放军。

　　在管理过程中每个组织都要有自己的行为准则，柳传志说：“公司发展到今天，确实要有自己的行为准则了，我们要树立一面旗帜，非常鲜明地写清楚企业要干什么，什么是可以干的，什么是不可以干的，愿意跟着干的就站在旗下，不愿意干的就离得远一点。”一个没有行为准则的组织，组织成员就会各自为政，各自为政就会混乱，一个混乱的组织哪里还有战斗力？

　　在团队...

Read more

　　《纽约时报》刊登了一则消息，记者在采访了一个抱着小孩的妇女，问她最喜欢带孩子去哪里就餐，她回答麦当劳。她说她之所以去麦当劳，是因为她觉得麦当劳的厕所很干净，给她一种家一样的温暖。这则消息我们看起来可能没什么感觉，麦当劳总部却是如获至宝，立即向全世界的店面传播。我们没感觉，大家想一想麦当劳的保洁员有什么感觉？他们会认为自己的工作是非常有意义的，他们是公司的主要组成部分，因此工作的意义会对员工的工作效率有很大的推动作用。着名管理学者小罗伯特·H·沃特曼在说：“人们对工作的意义和生活的意义的需要非常的强烈，要是有一个组织能使他们感觉到意义的所在，并使...

Read more

　　作为管理者要想使自己的管理更加的顺畅，就必须考虑一个问题：如何让员工更加的忠诚。一个不忠诚于部门和企业的员工是非常难于管理的，越有能力越难管。那如何让员工更忠诚呢？我们总结了一套方法，称之为“三心换一心。”

　　第一个是助人之心。中国有句老话：吃人家的嘴软，拿人家的手短。这在心里学上叫互惠原理，你只要无私的帮助别人，别人就会回报你，要不他良心不安，所以作为管理者你要有一颗助人之心。中国第一经理人唐骏说他有两大管理理念：一是做推手，二是做秀。很多管理者就有个担心了，如果我无私的帮助了他，而对方不领情怎么办？这种人叫“白眼狼”，对于这...

Read more

　　作用一：指明方向，产生凝聚力.

　　我在培训的时候，经常会问管理者一个问题：“各位管理者打算如何在3年之内改善企业的各项工作，三年后企业要处于什么样的状态？”根据他们的回答我进行了统计，把答案分成3类：第一类是能做出明确的回答；第二类是有这样想过，但很模糊；第三类是公司让做什么就做什么，根本没考虑过这个问题。而且第三类超过了50％。有很多的企业给管理者的销售压力很大，就造成了管理者心目中只有销售，就是完成每个月的目标，这就会出现为了突出业绩而使目光变得越来越短浅，只是为了完成销售而工作，不会考虑提升企业的整体运营能力。最后造成销售业绩不断下降，竞争力越来...

Read more

　　企业要良好的运营应做到四个流，资金流、物流、思想流、上升流，这四个流缺一不可。

　　第一个是资金流。有很多企业倒闭就是因为资金流断裂，一个企业在扩张的时候如果资金流控制不当，很有可能让企业步入万劫不复之地。资金流就是对资金的流动进行控制，让资金健康的循环。

　　第二个是物流。物流包括产品流和物流，产品流是如何生产出适合消费者的产品，物流是如何把产品迅速的送入消费者手中。产品流要能做到不断的推出畅销的新品，物流要能做到更快更省的输送产品。

　　第三个是思想流。一个企业能不能形成核心竞争力关键靠思想流，思想流有两个流向，一个是从上到下，就是让上层的思想快速的流到每一个员...

Read more

　　团队高效的运转要做到以十当一，就是十个人团队在运转起来要像一个人一样灵活高效。做到这一点团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。要真正达到这五个统一是非常难的，但我们在团队建设的过程中要向这五个统一靠拢。

　　统一的目标目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。

　　统一的思想如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率...

Read more

　　毛泽东说：“没有文化的军队是没有战斗力的军队。”良好的团队文化可以使团队成员在轻松愉快的环境中工作，就像和睦的家庭一样，团队成员都彼此信任，有着共同的目标，在这样的氛围下团队的创造力和内在潜力才能得到极大的激发，使团队的运作更加的高效。

　　一个社会要延续下去要靠文化的传承，因为有文化这个社会才会有凝聚力，有了凝聚力社会才能不断的发展，同样有文化的团队才能持续的发展。

　　太平天国的领袖杨秀清说：“要办大事就得有很多人；人多了，就要有组织；要维系这个组织，就要有信仰。至于这个信仰是真理还是谬误，暂时可以不管，只要大家相信就可以了。&rd...

Read more

　　任何人在社会中都会有自己的角色，在父母跟前你扮演的是儿子或女儿的角色，在丈夫跟前你扮演的是妻子的角色。每个人都要扮演好自己的角色，站好自己的立场才能把事情做好。作为一名管理者就要扮演好管理者的角色，只有扮演好自己的角色才能把管理做好。但现在有很多管理者没有认清自己的角色，对角色产生了错位。

　　角色的错位在管理中是普遍存在的一种现象，刚开始的时候不会对企业造成太大的影响，但如果不加以改正随着时间的积累会给管理造成很大的障碍。很多管理者不能迅速提升的瓶颈就是角色的错位，因为一个人的角色错了立场就错了，立场错了方向就错了，方向错了就很难有所发展。我们通过大量的调研研究总结出管理者经...

Read more