项目管理的最终目的就是给客户提供一个有形的或者无形的项目成果。这个成果最后以产品的身份出现在客户面前,不同与其他大众消费品,项目可能更多的是由对方要求,我们为其量身打造的产品,可能客户的群体是唯一的,或者专业的。这样一来,项目结果成功与否,客户满意度是衡量的标准之一。
随着项目管理的不断发展,客户满意度这个概念在项目管理中被越来越多的人关注,在项目收尾期间,它成了能否被最终接受的一种标准。而事实上这是个极为抽象的概念,很多项目的失败,归咎起来,客户满意度是一大影响因素。
...
作者文章归档:陈晓峰
项目管理的最终目的就是给客户提供一个有形的或者无形的项目成果。这个成果最后以产品的身份出现在客户面前,不同与其他大众消费品,项目可能更多的是由对方要求,我们为其量身打造的产品,可能客户的群体是唯一的,或者专业的。这样一来,项目结果成功与否,客户满意度是衡量的标准之一。
随着项目管理的不断发展,客户满意度这个概念在项目管理中被越来越多的人关注,在项目收尾期间,它成了能否被最终接受的一种标准。而事实上这是个极为抽象的概念,很多项目的失败,归咎起来,客户满意度是一大影响因素。
...
在当今的企业管理领域中,项目管理已经成为了一个流行的话题。在近几十年的发展也得到了企业的充分肯定,它独特与传统管理的方式能够更加有效的实现一个项目目标。而项目管理是典型的目标管理,实现项目目标的过程是以项目经理为代表,带领项目团队共同打造这个目标。所以在某种程度上讲,企业更多谈论的是项目管理中的软性思想,即对人的管理。而另一个重要思想是硬性思想,即对数据的管理,这里的数据是一个大的概念,即信息。
所以,项目管理最佳成熟状态是项目的软性技能和硬性技能的完美结合。即项目管理信息化。企业一旦建立项目管理信息化,对企业的整体项目发展...
企业在搭建项目管理信息系统的时候势必要考虑它所具备的功能到底有哪些,对这种信息系统功能的了解,有利于我们掌握它的应用价值,即它到底可以做一些什么事情,或者说它在整个过程中的作用是什么。
项目管理信息系统和传统信息系统有着类似的地方,即它是一个广义上的集合体,从功能的角度上看,它也有不同的区别来划分,我们分别通过以下几点来了解项目管理信息系统到底从哪些角度来定义它的功能。
一,企业在实施项目管理的时候,必须考虑的一点是,这个项目或项目组织对这个系统提出的需求,即系统是否能够将项目...
项目管理可谓具有悠久的历史。古代埃及的金字塔、古罗马的尼姆水道、古代中国的都江堰和万里长城,都是人类祖先开始项目实践的标志。有项目,就必然会有项目管理,但当时,对项目的管理还只是凭借个人的经验、智慧,依靠个人的才能和天赋,根本没有科学标准。
事实上,项目管理技术的发展主要起源于军事。1917年。亨利·甘特发明了著名的甘特图,用于车间日常工作安排,经理们按日历徒手画出要做的任务图表。其后这一工具成为军事项目中对工作进行计划和评审的标准模式。20世纪50年代后期,美国杜邦公司的路易斯维化工厂创作了关键路径法(Critical Path Method),用于研究和开发、生产控制...
第五、做好预算工作的分解,以便提高预算的准确度
每个预算涉及那些人、设备、无形资产等,需要找有能力的人进行分解,每种资源对应需要多少费用,一一列明,并交具备相应权利与责任的人进行审核,以确保预算总金额在合理范围内波动。
第六、预算的范围(目的、交付成果等)一旦确定,不能随意更改
范围定义是否恰当,关系到项目成败。“凡预算范围定义草率者,其项目管理最终成本较高在意料之中,因为不可避免的变更将打乱项目节奏、造成返工、延长项目工期、降低劳动生产率、挫伤员工的积极性”
预算范围定义是将主要可交付成果进一步分解为较小、较易管理的组成部分,其目的是:
&nd...
据有关方面预测09制造业严峻的经营环境不会有所缓解,因此企业对IT预算也提出了更高的要求,当然一味的压缩预算,并不是出路,况且IT部门的主管大多明白,一旦预算确定,预算外再申请资金,可谓难上加难。企业老总面对CIO精心准备预算清单,会追问每一项开支的必要和合理性,若没有充分的准备,预算自然是无法通过。笔者09年的预算略作调整后,即顺利通过了各级领导的审核,以下是笔者做预算的心得,从以下八个方面分享给大家:
第一、了解项目生命周期与控制力曲线的意义;
第二、预算的原罪假设;
第三、依照聚焦,聚焦,再聚焦的2/8原则选择合适的项目安排预算;
第四、预算的计划是重点,但...
1. 前言
管理模式是企业特定的管理思想、管理目标、管理方案、管理手段和方法构成的一个整体运作模式。管理模式中的目标和任务决定了管理的功能和方法,也决定了管理组织的设置和各个管理职能之间的联系和配合。管理模式中的管理方案决定了组织单元之间的协调路径、协调规则和协调的频率。
而对于项目管理型的企业,其管理的过程中重点是基于项目推动的管理方式,新的商业环境要求企业具有准确的战略定位,目标明确,实现组织结构扁平化,以提高效率、降低成本;建立学习型组织,以实现组织决策的科学化与分散化;合理授权,讲求民主科学,以降低各种风险;实现组织运作虚拟化,建立柔性组织,以有效借助外部资源、实现资...
有人说“做项目计划,如同给一个待出生的婴儿写传记那样困难。如果允许项目结束后再写计划,那就轻松多了,并且可以 100% 地准确”。确实是这样,为什么项目的计划这么难呢?
在软件开发项目实践中,关于计划主要有以下一些常见问题
项目目标不够清晰明确
这实际上在软件开发项目中是一个普遍的现象。缺乏详细的工作目标以便在项目结束时验证是否取得了预期的成果。对于软件开发项目而言,在进度、任务范围、质量、成本等项目目标中,进度是最容易清晰明确的,也是用户最为关心的。不管是献礼工程或一把手工程,进度都是项目目标诸多方面中最先制定的,并且能够很快在招标文件或合同中订下...
国内信息化的的发展已经由过去的基础阶段,上升到更高的管理决策阶阶段,信息化在基础层已经得到较好的落实。然而随着管理需求的增加、业务的不断扩大,企业单一的基础系统已经很难满足企业管理的需要,企业高层领导要求CIO必须建立新的业务系统,来给企业提供更深层次的业务和管理支持。这也是CIO帮助企业正常运转的主要任务之一。因此,信息化项目管理的能力一直都是CIO必备的重要技能之一。
云时代离企业越来越近,CIO们在云计算模式如何开展信息化项目管理?云计算对CIO项目掌控能力的要求有何不同?
云计算强势袭来
云计算是一种可扩展性和具有弹性的,基于IT支持能力计算方式...
企业的非企业化和超企业化浪潮即将来临。从对纵向一体化组织的管理到项目管理,是我们正在经历、见证的管理革命。对这种革命性趋势的无视,将会造成许多管理实践上的误区和管理理论上的盲点在德鲁克看来,尽管“管理”一词以及管理学是直到20世纪才出现的,但管理活动却是由来已久的——管理的历史与人类的历史一样漫长。“6000年前,督造基奥斯金字塔建造者的那个人肯定比今天任何一位CEO都懂得多。”之所以说那个人比任何一位CEO都懂得多,就在于他管理的不是一个超大型的公司而是一个超大型的项目。而项目管理是所...