美国总统被人忽视不是经常发生的事情。可令人感到奇怪的是，这种事情就发生在他(指前总统小布什)就国家如何度过金融危机发表鼓舞士气的讲话之际。似乎没有人在倾听。同样，我们很少有人注意倾听金融公司的前任巨头们在国会面前说些什么。除了因为总统失去了影响力以及公司首脑们表现愚蠢这样的事实之外，没人倾听的原因还在于他们(包括总统在内)都缺乏诚信。他们一点一点地丧失了诚信，所以当国家在危难时刻需要领导者的时候，那些当权人物却被视为不相干的人。

　　诚信对于一位领导者来说至高无上。有了它，他才能够领导人们到达“承诺之地”(Promised Land)；没有它，他就会在期...

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　　自从昨天和大家分享了我的管理小心得后，陆续收到了一些朋友的反馈：有分享感受的；有参与讨论的；还有打听消息的，问我到底在员工的MSN上看到了什么。但是，大家可能忽略了问题的另一面：管理领导和员工之间的距离≠简单地保持领导和员工之间的距离。作为管理者，我们还需要学会辩证地看问题。

　　事实上，正如我在心得分享中提到的，员工之间到底在聊我的哪些事情？对我怎么评价？这些都不重要，重要的是，从中可以看出我们管理者所处的工作原生态：

　　1.员工之间的距离比和我们之间的距离更近，他们的沟通比他们和我们之间的沟通更加无障碍。

　　2.每个人通常都只是站在自己的角度去思考问题...

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　　中国企业幸福成长起点

　　在小董心中，理想的工作应该是“懂技术、坐办公室，最好还能抖一点威风”的活，而且不用老是加班，尤其是周末和节假日，可以陪女朋友出去逛街。

　　当富士康连续13跳之后，人性化管理已经在中国这个制造业大国开始发芽。然而，这一概念深入人心的代价实在过大。作为台湾的知名企业，富士康应该深知，台湾早已走过这条道路。

　　如今，台湾习惯于将实行人性化管理的企业称为幸福企业，反之则称为铁血工厂。与内地流行的血汗工厂相比，铁血更侧重于管理层面的认知。企业决策管理专家王在安说，“富士康罪恶”成为一个社会现象，正是...

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　　领导要给员工希望。大多数的企业领导者对“希望”避而不谈，但是，如果你正在领导企业进行变革，请牢记：希望可以成为你的强大武器，点燃员工的希望，你责无旁贷。

　　哈利·波特式营销。大多数品牌只是针对某个年龄段的人群，这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度，而且，大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题，企业可以考虑创造另外一种品牌，一种与消费者一道成长的品牌，就像《哈利·波特》的读者和哈利·波特一道成长一样。

　　用户中心型创新。大多数国家，不论是发展中国家，还是发达国家，都将创新视为经济增长和社会康...

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　　在世界精英管理者的圈子里一直流传着这样一句话：三流公司做产品，二流公司做品牌，一流公司做标准。

　　我相信有绝大部分管理者对这种说法持怀疑态度，认为这种说法只是利用语言模糊让人产生无限的遐想空间。

　　而我所接触的一些五百强企业管理者对此又是深信不疑！他们坚信它是企业登峰造极的金科玉律。

　　其实造成这种结果的原因很简单：深层参透它，你便是它的门徒信众；表面理解它，你就是它的对立驳斥。

　　我不想说这句话是企业成功的钥匙；可下面的事例证明事实确实如此。

　　三流公司做产品

　　中国制造。“MADE IN CHINA”享誉全球...

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　　六．病名：急躁症

　　急躁

　　病征：恨不得一天赚100万或更多，一万年太久，只争朝夕

　　疗法：制定半年甚至一年没钱赚如何坚持下去的计划

　　七．病名：狂妄症

　　狂妄

　　病征：老子天下第一，一出手就惊天动地大手笔。

　　疗法：将狂妄加速进行，再从失败中得到教训。

　　八．病名：消化不良症

　　消化不良

　　病征：每一项生意前景都很好，但现在没有一样作好的.

　　疗法：壮士断臂，集中一点求突破。

　　九．病名：忧郁症

　　忧郁

　　病征：忧心忡忡，茶饭不思，不知明天会如何。

　　疗法：与其忧...

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　　一．病名：犹豫症

　　忧郁症

　　病征：现时生活较稳定，觉得没意思和没新鲜感，有一种创业的冲动，但又怕万一失败反而比现在还糟糕。

　　疗法：想清楚自己最愿意过甚么生活。如追求稳定，想办法过得有滋有味就行了，不必自讨苦吃去创业；如是想创业，就要有一去不回头的打算，无论怎么样都要熬下去。

　　二．病名：茫然症

　　茫然

　　病征：甚么都想做，甚么都可以做，甚么都有困难，无从下手。

　　疗法：想清楚自己最喜欢和最擅长（两者皆有最好，有其一也行，没有就先培养一下）甚么，沿这个方向钻下去就是了，不要跟风，不要看别人，360行，行行能赚钱，关键是自己怎么去赚。

　　三．病名：多疑...

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　　3.调整或增加商业模式

　　我的一位学员是一名婚礼策划人，她在3年前开始同我合作。那时，她看到经济衰退的到来，并明智地预见到新娘们将会削减开支。与此同时，创业的女性会比以往更多，而婚礼策划就是一个商机之所在，她们对此表现出浓厚的兴趣。于是，我鼓励她开设课程，设立工作坊，教这些女性如何进行婚礼策划。就在今天，她写信告诉我说，她的业务刚刚突破百万美元大关，而这才是确定经营方针后的第三年。这一切都发生在经济衰退之时。真开心。

　　4.提高平均交易价值

　　大多数企业每年将价格提高10%都不会引起很大轰动。除此之外，想想你能如何对自己的产品或服务进行重新包装。我的按摩治疗师...

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　　　　过去几年，所有企业都或多或少的受到了经济危机的冲击，这已经不是什么秘密了。那些没能迅速跟上变化的人会发现自己陷入了困境，并且比其他人更难摆脱困境。

　　不过，好消息是，改变的时机总是存在。不像大型企业很难转型，身为小型企业的优势就在于能迅速改变方向。我们可以很快地进行重新设计、改进，并恢复生机。

　　那么，为什么不用立即见效的方式来提高你的利润呢？以下是5种让小型企业重新创收的简单方法。希望能帮助一些中小企业快速脱离亏损状态。

　　1.改变你提供产品和服务的方式

　　耳听八方，注意人们当下的需求是什么。例如：在经济状况不好的时期，许多人都会将他们认为是奢侈品的东西剔除在外...

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　　WTO前总干事穆尔先生说，中国企业的管理相当于30年前的日本，相当于100年前的英国。导致中国企业的管理落后最要命的弊病有哪些呢?

　　1.人性化致命

　　一直以来我们宣扬的人性化，其实在某种程度上害了中国企业。每个人意识的真空，成为中国企业的致命伤。香港爱朋集团董事长尹德川回忆说，曾经有个日本人对他讲，一个中国人可以打败一个日本人，甚至是三个日本人，但是三个中国人一定打不过一个日本人，因为我们的职业道德不够。

　　在日本的新干线里，尹德川躺在一节车厢角落里，发现了一个有趣的现象：每个服务员进来，毕躬毕敬敬个礼，然后说：“欢迎你顾客”。当时她看不到车厢里...

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