五种方式让小企业摆脱亏损(2)


  3.调整或增加商业模式

  我的一位学员是一名婚礼策划人,她在3年前开始同我合作。那时,她看到经济衰退的到来,并明智地预见到新娘们将会削减开支。与此同时,创业的女性会比以往更多,而婚礼策划就是一个商机之所在,她们对此表现出浓厚的兴趣。于是,我鼓励她开设课程,设立工作坊,教这些女性如何进行婚礼策划。就在今天,她写信告诉我说,她的业务刚刚突破百万美元大关,而这才是确定经营方针后的第三年。这一切都发生在经济衰退之时。真开心。

  4.提高平均交易价值

  大多数企业每年将价格提高10%都不会引起很大轰动。除此之外,想想你能如何对自己的产品或服务进行重新包装。我的按摩治疗师在这方面做得很出色。如果我一次购买10次按摩套餐,我就能获得一次免费按摩。因此,我进行预付费也很合理。我能享受一次免费按摩,而他也能提前获得大量现金,他用这些钱去巴厘岛冥思或者做些别的很棒的事。

  另一个提高交易价值的方式是捆绑销售或追加销售。如果经常购买“A”服务的客户也从“B”服务中获益良多,那么就给予同时购买两种服务的顾客以很大优惠。例如:一个为客户提供传统遗嘱服务的律师,可以向同一个客户提供一个折扣套餐,其中包括生前遗嘱/保健指示。

  5.创造更多回头客

  设法让客户更频繁地购买你的东西。一个例子就是会员制模式。客户承诺每月支付会员费,从而确保享受只有会员能够获得的折扣或特殊服务。譬如好市多,顾客每年付50美元会员费,就能获得购买500卷卫生纸套装的优惠特权。

  一些企业,尤其是消费类产品企业都会提供自动送货服务。顾客签署自动送货协议,用信用卡付费,就能获得一定折扣。几年前我培训过一对私人教练夫妇,他们很大一部分收入来自于他们向客户提供的营养补充产品和服务,如蛋白质棒。得知此事后,我立即建议他们开始推广自动送货计划。他们的常客很欢迎这种不用自己每月动手下订单的方式,而这对夫妇也对提前到手的更高收入很满意。

  以上这些战略都是大多数企业所能够实现的简单例子。记住,通常不必改变自己的核心业务,而只需在自己的思维、包装、供货和销售方式上做出一些调整和改变。