作者文章归档:刘利永

至今在电视台任记者、编导

把客户塑造成一个成功者


  市场人员通常把产品视为公司的命根子,他们会产生这样的疑问,“我怎样才能让更多的人喜欢上我们神奇的产品呢?”与之相反的是,用户也会经常有这样的疑问,“我怎样才能更加惊人呢?”所以,市场人员面临的挑战是,如何把你的产品推广成为帮助用户取得成功的因素之一。

  但是,当你回顾一下企业是如何进行网上营销的,就会发现,产品仍然被夸奖得如何了不起。用户收到的推销邮件也在不厌其烦地描述着产品的神奇功能。博客新闻到处充斥着对产品的溢美之词,而丝毫没有提及他们最重要的潜在用户。

  营销人员可以借助数字营销工具,把他们的客户(而不是产品),塑...

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看西门子的危机公关之道


  “三年前买的西门子冰箱和洗衣机陆续都坏了,再也不买这个倒霉牌子了,电器还是日本人做的靠谱。”2011年9月27日下午13点55分,我们熟悉的@罗永浩可爱多在新浪微博发布了一条信息对西门子冰箱和洗衣机的质量表示不满,在随后的三天时间里,罗永浩微博转发次数已超过9000次,评论近3000条,迅速在市场上引爆了众多消费者对于家中所使用的西门子冰箱门质量问题的指责。越来越多的西门子消费者涌向老罗的微博,老罗将自己放到了维权代表的位置,这已经不是老罗一个人在战斗,而是以老罗为代表的西门子维权团。

  整个事件的影响也就越来越恶劣,传播面积也越来越广。各种媒体和个人...

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蜗牛和夜蛾


  在一个美丽的夏夜,一只蜗牛背着自己的沉重的壳笨重的向前爬着,迎面飞来了一只夜蛾。

  "老兄,这么晚了,这是要上哪儿啊?"夜蛾问。

  "天太热了,睡不着,出来走走。"蜗牛回答道。

  "你怎么走得这么慢啊,你看我的速度要比你快多了。"夜蛾用讥讽的口吻说。

  "这正是我的特点,我一向稳重行事,从不乱跑乱闯,一步一个脚印的走,并且,我每走一步,都要在路上留下我的脚印,这样做可以使我明白我走的路线,不会迷路。"蜗牛骄傲地回答。

  夜蛾也深有感触地说:"我和你不一样,...

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股权融资的最佳方式


  对于原股东来说,在财务杠杆不变的前提下,只要增发的增长作用超过稀释作用,就不会反对增发。即,只要增发后以募集资金投资推动的EPS(每股收益)增长,在考虑稀释效应后仍超过仅以留存收益推动的EPS增长,增发就不会侵害原股东利益。

  要满足这一要求,投资回报率超过增发时市盈率的倒数即可(分红率数值很小,不到1,可忽略)。由此,我们确定了公司再融资时的ROE(净资产收益率)门槛为市盈率的倒数。

  其中,b为分红率,k为增发比例。

  对于潜在的新股东来说,公司再融资后的增长率必须达到投资人预期。我们通过PEG指标来解读这一预期。PEG就是市盈率与增长率的比值(PE/G)...

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“保理”为中小企业融资


  说起银行的保理业务,不少中小企业的财务人员都会认为这是和大企业、跨国公司相关的贸易融资产品,殊不知中小企业也可办理保理业务。

  所谓保理业务,用通俗语言来表述就是,企业将应收账款交给银行来打理,或者说由银行购买企业的应收账款,并承担起催收、账务管理、融资、坏账担保等一系列职责。企业通过银行的保理服务,既能规避收款风险,提前实现销售收入,又能降低财务管理和融资成本,更能有效地规避汇率风险。

  保理业务具体分为有追索权和无追索权两种。有追索权的保理业务,是指银行购买由根据其与买方订立的商品销售或服务合同产生的应收账款。一旦买方到期不付,卖方有义务对银行购买的应收账款进行回...

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做企业不是百米赛跑


  “做企业不是百米赛跑,而是马拉松,是万里长跑。”8月24日,在质朴无华的办公室里,济南华联集团董事长、总裁李茂年谈起零售业扩张潮,格外清醒,“我们华联历来的观点是"先做强后做大"。”

  今年是济南华联集团成立16周年,上半年实现销售26.8亿元,同比上升19%,净利润上升22.2%。在企业规模扩大的同时,华联的利润率增速更快。在董事长李茂年看来,与规模扩张相比,资产质量、盈利能力更为重要。

  求精不求大

  标准超市深耕社区

  “寻找蓝海,一直是华联所追寻的,如今这个&quo...

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执行在管理之中


  执行在管理之中

  许多企业为了能够规范的发展,就根据需要会制定一大堆的规章制度、规范之类的东西,但最后是不是所有人都根据这些东西去做呢?还是需要商酌的。

  看来,为什么这些东西大多束之高阁,或者断章取义的执行,关键的一点就是在制定制度、规定之前,并不是都能够做到民主征询,根据实际情况,制定,而是凭空而断,或者制度也是空降兵,看着人家用的好,咱们也拿来主义,根本没有考虑水土不服得问题,作为管理,最好的办法就是将这些制度在适宜的土壤中生根发芽,让组织中的每个人都明确,怎么样做是符合规定,也会为公司的规范化发展有利,最重要的一点就是员工的执行力。

  许多企业天天讲,...

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阻碍企业创新的七大障碍


  (1)风险责任障碍。

  任何一个创新都存在一定的风险:一是这种创新能不能得到客户的认同?两可。二是这种创新思路能否按预期获得所想要得到的结果?也是两可。而在现实中,创新风险责任承担能力,与创新能力的分布,往往又是不一致的。具有创新能力的人,不一定具有创新风险责任承担能力,因而这种创新就难以起步了。

  (2)实力条件障碍。

  创新都是走前人没有走过的道路,往往一个创新,尤其是比较重大的创新,需要相当的实力支持,以维持创新所需要的人、财、物投入。而在市场竞争中,有充分大的实力的企业,拼实力也可以在竞争中取胜,往往会忽视创新。就像IBM公司80年代在PC机上的反应迟...

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企业组织管理 打破玻璃实现无距离沟通(2)


  前不久,这种风险终于引爆。在茸终报账的时候,企业的几个授权饭店普遍利润见涨,而总店的利润却直线下滑。老总一气之下,聘请审计人员来进行审查,才发现企业采购环节至少存在10个漏洞。正是这些漏洞的存在,让企业的利润不断地流进个人的腰包。而这几个当事人竟然就是平时中规中矩、极得领导信赖的高级职员。

  其实该企业的问题早就存在。由于当时该企业是湖南企业中员工收入比较稳定的企业(尽管亏损,但是有很大的成本空间),所以很多政府和国企出来的人员都通过关系进入到该企业。而这些人本来就是拉帮结派、损公肥私的高手,所以,企业早就已经帮派林立、勾心斗角了。等到企业改制之后,虽然各方都得到了一些利益,...

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企业组织管理 打破玻璃实现无距离沟通(1)


  一个老妇人每天站在屋里都抱怨隔壁媳妇的衣服洗得不干净。这种抱怨持续下来,老妇人就形成了一种既定的认识:隔壁媳妇永远洗不净衣服。直到有一天女儿回家,帮着老妇人把玻璃擦干净,老妇人才发现是自己犯了错误。但是过一段时间之后,玻璃又会脏起来,老妇人的判断必将再度受到影响。

  领导和员工之间常常出现这种问题。“要想正确地评价员工,就必须穿越这层玻璃。”

  企业家若有所思地说道。

  是什么使这层玻璃存在?

  记得国内一位知名的学者曾经说过,“中国的人事管理是从皮鞭开始,到文化结束的。”

  由于历史遗留下来的等...

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