作者文章归档：胡进
● 今天，能带着自己的新书《连接：打造卓越CEO跨界竞争力》跟大家见面，说心里话，那感觉就像把100斤的糖、醋、盐放在一口锅里慢慢熬，熬到现在，什么味道都有了。从12年前大学毕业至今，我竟然在商业沟通连接这个领域一门深入，钻研了整整12年，步步积累，收获很多。收获的教训和经验几乎一样的多，所以我用心总结，今天所取得的这一点微不足道的成绩，不过是因为我失败的泪水要比别人成功的尖叫多一点点而已。
● 第一，为什么要写这样一本书？
这个时代，传统企业组织大多都患上了“移动互联网焦虑症”，生死存亡之际，不解此症，犹如黑夜前行。在...
我们怎么样才能建立沟通和共享的企业氛围？
沟通不是人们时时刻刻都会想起来的，不是人们时刻都愿意沟通的，所以企业需想尽各种办法来满足各种沟通，大家讨论，大家发言，大家匿名。一方面，不可避免出现很多的牢骚、攻击、甚至一些诽谤。最主要的就是，每个人都受到了监督，形成了行为约束力，企业问题因此越来越少。此时的沟通氛围，已经产生进化作用。
企业的沟通，要起到根本的管理作用，形成系统必不可少，但这只意味着沟通整合才开始，有效的沟通整合还有赖于沟通机制。沟通机制的有效构筑，为品牌和文化的传播、发扬、丰满提供了现实的制度保障；品牌、文化的内涵则为沟通的价值进行了定位。企业...
网上流传这样一则沟通的案例：
男生对女生说：我是最棒的，我保证让你一生幸福，跟我好吧。这是推销。男生对女生说：我爹有三处房子，跟我好，以后这些都是你的。这是促销。男生根本不对女生表白，只是以优雅的风度和气质吸引了女生。这是营销。女生不认识男生，但她的所有朋友都极力夸赞这个男生的好。这就是品牌。
这个案例放在企业经营管理领域，可以理解为，卓越沟通的秘诀在于从推销策略向吸引策略的转变，比如抓住“对方”的心，建立你的影响力，比如赢得“对方”信赖，实现持续沟通。由此可以上升到，企业如何仔细地整合各种沟通方...
形象力是企业经营和发展的基础工程。企业界将形象力同人力、物力、财力并列起来，称之为第四经营资源，企业形象因此成为新的生产要素，这也是意在强调形象力的重要性。企业形象战略在经营中的注入，对内提升经营理念，明确事业领域，确立经营目标，加强管理力度和凝聚力与激发力，对外整合多方沟通、强化信息传播，扩大市场与社会认知力和信任度、知名度，推进营销发展，使企业获得良好的经营环境。然而重要的是，这不是具有一朝一夕之功的灵丹妙方，企业形象战略的贯彻，需要长期认真的施行，从大处（战略）着眼，从小处（战术）入手，耐心地争取收获的成功。
所以，我们应该从两个角度来探索...
以正确的方式深植日常行为礼仪是文化力量的表现。艾伦·肯尼迪在《公司文化——公司生活的礼节和仪式》中，便将“礼节和仪式”与“价值观”、“英雄人物”并列为企业文化的三大要素，而且认为“仪式是公司日常活动中的管理和常规，企业在这些平凡琐碎的常规中向员工表明了对他所期望的行为模式”。 艾伦·肯尼迪所说的仪式可能更像我们现在礼节的行为规范，比如领导就职仪式、新公司揭牌仪式。还有一些公司有...
企业永远是由很多人组成的，一群人要一起做好一件事，就必须要有规矩有准则。行为准则就是那些最底线、最基本、最不能被违反的规矩，它为所有的事情提供保障。因为第一，它是价值观的统一的标准和原则；第二，它是制定政策和规章制度的原则；第三，它可以对照衡量的行为标准。
企业运行的理想状态就是通过战略确定“正确的方向”，通过管理培育“正确的人”，通过文化驱动员工“正确的行为”。
1、行为准则与管理准则
很多企业在其企业文化体系中存在类似“行动原则”的元素，其实就...
企业的行为宣言，是企业理念的宣告承诺，是最能体现企业个性的体系。行为宣言始终为企业指明前进的方向，指导着企业的经营策略、管理作风、产品研发、薪酬体系等所有细节。认真地遵守和执行企业的宣言，是企业基业常青的关键所在。
1、宣言起草和公示
行为宣言是企业对国家、对客户、对员工、对合作伙伴、对企业自身、对社会做出郑重的责任承诺。它进一步明示企业的祟高理想与目标，让全体成员在处理状况时，不需要进行冗长的讨论，可以按照行为宣言的启示采取相应行动。宣言有时候能达到，有时候达不到，但是我们永远在努力，因为这是“做正确的事”。通过行为宣...
企业有两个核心，第一个核心是“核心能力”；第二个核心是“核心价值观”。第一个核心确保企业能够生存发展，第二个核心使得企业的管理运营有了价值和意义。核心能力应该与核心价值观一致，并且常常根植在价值观基础上，但二者不是一回事。例如，索尼公司有着微型化的核心能力（从战略角度上看，此优势可广泛应用于产品中，但索尼的核心价值观并不是微型化。索尼公司也许在100年以后也不把微型化作为其战略的一部分。但是，要想继续成为优秀的公司，它需要坚定持有“索尼先锋精神”中描述的核心价值观）发展技术，造...
如何让愿景照亮现实——对企业而言，就是如何让愿景落地？
如果莱特兄弟只是有了“不愿终生与自行车零件打交道”的想法，只是有了“实现儿时梦想”的期盼，但没有制造飞机的技术，没有富于创新的方法，恐怕世界上也不会诞生第一架动力飞机。
如果山姆·沃尔顿只是有了“为普通人提供与富人们购买相同物品的机会”的愿景，但没有竭尽全力去全方位的降低采购成本、物质成本、人力资本、装修成本等，就不会有“超市”的出现，今天的购物世界也许只是...