这是一个雨天，清晨，雨不大，有几分凉爽，楼上的小夫妻，提着公文包，共同打着一把雨伞，走出小区去上班……

　　从开二手夏利车开始，到奥拓，再到现在的高尔夫，已有7年多的驾龄，到哪儿都是以车代步，有时，在小区里买点儿东西，还要开车。

    我羡慕小夫妻雨中的漫步，我想这是有车人的同感。

　　在生活中，有人说：选择汽车，就选择了一种生活。

　　的确，有了车，有了高效率，缩短了时空的距离；有了车，有了一份舒适，刮风下雨，坐在车里,与自己无关，冬天的寒冷，也变得不再那么强烈；有了车，有了一份征服自...

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    当汽车，这一不再特殊的商品，进入人们的购买视野。人们的消费结构、生活习惯，在发生着微妙的变化，这种变化是新鲜、前所未有的。同时，也令人心动。

    因为人们要买，所以汽车摆上了“货架”，就厂家来说，他们为了让自己的产品吸引人，胜于其他产品，在不断地翻新，从里到外，让车变了又变，这一点正如服装。2004年，流行什么？2 005年流行什么？2006年流行什么？这种流行终于出现在汽车身上，有了04款、05款、小改款……一句话，时尚元素，进入了大投入的汽车。

　　霍然间...

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    时下的汽车企业，很强调服务，什么全力为消费者服务，什么真情奉献……乍一听，有这样一种感觉：消费者被捧到天上去了，细一想，人家那么地为你服务，得，什么也别挑剔，不要做一个刁钻的买家。

    事实上呢，这飘乎乎的感觉，并不是那么好受，用东北人的话来说，来点实的更好!

　　 在这里，想问一句：消费者真正想什么，你知道吗?

　　 李女士去年买了一台小车，看好了内部空间、不凡的配置，以及低廉的价格，还有营销人员热情的介绍，在使用过程中，却遇到了这样那样的麻烦，配件价格贵。而且，有时不能及时供应，要等...

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    又一个3月15日来临，一些汽车4S店又开始忙碌起来，准备开展这样那样的活动。

    重视3.15消费者权益日这样一个特殊的日子，令人可喜，不过，开展什么样的活动，才能让消费者真正开心和受益，则值得商榷。

    国外有的商家，据一位行业人士介绍，消费者接到商家打来的电话或发来的信息，每有总有收获，要么派送这样那样的礼品，要么得到其他什么实惠。

    在国内，商家的电话和信息，传递的往往是商情，或者温暖但无“惠”的问候，如此，何以打动消...

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