又一个3月15日来临，一些汽车4S店又开始忙碌起来，准备开展这样那样的活动。

    重视3.15消费者权益日这样一个特殊的日子，令人可喜，不过，开展什么样的活动，才能让消费者真正开心和受益，则值得商榷。

    国外有的商家，据一位行业人士介绍，消费者接到商家打来的电话或发来的信息，每有总有收获，要么派送这样那样的礼品，要么得到其他什么实惠。

    在国内，商家的电话和信息，传递的往往是商情，或者温暖但无“惠”的问候，如此，何以打动消费者。将特殊的日子，当成特殊的营销手段，有的企业这么想、这么做。

    目前，中国汽车市场的竞争日益激烈，消费者也日渐成熟，商家在以什么样的方式服务，消费者心知肚明。

    希望汽车厂家、商家，在3.15也好，在其他服务日、优惠日也好，多多来点儿实在的，当消费者百忙之中，接到电话或收到信息，真正得到一点儿实惠。

                                                      （李蔚宏）