作者文章归档:殷祥

殷祥,1978—2008中国培训业百强培训师、民企治理研究专家、服务营销专家、香港兴企管理培训学院高级合伙人、教授及国内多家咨询公司、经管网站专栏专家。著畅销书《优势服务》、《老板向前冲》。

《老板向前冲》之个人能力向组织能力的逐渐转变


个人能力向组织能力的逐渐转变

1、业务先锋 老板猛冲
在搜狐网上看到过的一个帖子,一个业务员在议论他的老板,抛出了一句话说:他老板跑他的单子,他很郁闷。这样的问题出现之后,众多网友们纷纷跟帖,全部都是怒斥老板的,我觉得应该是跟贴的网友们都遇到过类似的问题。我记得很清楚第一个跟帖的人就说:把老板杀了,很是愤恨。看到这么多的观念,我也有我自己对待这类事情的看法。
首先我认为出现这样的情况的企业肯定不会是一家大规模与管理都很规范的企业,大部分应该是发展中的中小企业,老板跟业务员的单子应该属正常现象,关键问题在于是业务员挖掘的客户资源,业务成功之后作为老板有没有给业务员应得的...

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《老板向前冲》之家族企业的热闹与浮躁


 

家族企业的热闹与浮躁
 
投资权与管理权没有分离、公私界线不清、管理层次混乱、管理的理念滞后等,是家族式企业面临的难题,家族式企业的改革是一种自我否定的深层次革命,是一个既敏感而又严峻的话题,特别是要求家族高层对“小富即安”思想的突破。
早年曾在广东服务过一家房地产企业,这家公司的董事长50多岁,体型胖胖,头发有些稀疏,看上去算是一个很朴实的老板。公司的人事部经理是老板与前妻生的女儿;公司的采购部经理是老板现任老婆的弟弟也就是老板的小舅子;老板的现在老婆是公司的财务经理;老板的妹夫是工程部经理;老板的侄子是物业管理部经理;老板的表兄...

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《老板向前冲》之孤独的英雄 有苦难言的痛


孤独的英雄 有苦难言的痛

 

有人说商场如战场,但其实商场比战场更为残酷,战场上士兵先死,商场上老板先死,生意亏了,公司经营不下去了,员工还可以跳槽,老板跳什么:跳楼?跳海?

工作的需要经常会在各地为一些老板们讲课,课程开始我经常会用一些问题做为引子开始带入课程的内容。经常在现场互动问到的一个问题:请你用一个字来形容表述一下你经营企业的感受与体会。这时绝大部分的老板都会陷入沉思,当找人回答时,大家都是“苦”与“累”的字眼比较多,也确实这就是老板们内心的真实写照。记得有过一篇报道说的都是现目前中国商界的领军人物:

海尔&md...

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《老板向前冲》之无“艰”不商


 

无“艰”不商
 
1、老板,你是“跨栏运动员”
接触过很多老板后,回想每每在初次访谈的时候都会问一个很简单的问题当年你是为什么会创业自己当老板的。老板们的多数回答都是穷怕了、不甘于平凡、记得还有一个老板跟我说当年创业正真原因是因为他老丈人看不起他。其实我们都知道在我们上一代和我们这一代大部分的老板当年都很贫穷。以浙江老板为例,可以说10个老板,9个都是苦出生。鲁冠球——打铁匠,南存辉——修鞋匠,楼忠福——建筑工人,项青松—&m...

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《老板向前冲》给自己的思考:别毁在自己的手上


别毁在自己的手上,历尽千辛万苦办起来的公司,到最后却又得毁灭在自己的手上。说起这个话题或许会让你感觉很沉重,但事实求是的说这样的情况有些甚至都已经成了社会现象,在民营企业的发展历程中、在我们众多老板身上却又真真切切的在不断发生着。作为先富先来的人,物质财富急速增长后精神价值观却容易产生缺失。老板,你要当心,要善待你手中的财富。在几辈子都花不完的财富面前,在挣钱已经对自己的生存、生活没有现实价值,而不挣钱又不知道自己为什么要活着的境况下,我们的人格难免迷失在财富黑洞里。最终,不是我们拥有金钱,而是金钱拥有了我们。

1、嗜赌成疯

08年金融危机时,我们非常关注浙江民营企业许多都相继倒闭,...

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《老板向前冲》之管理:管理思想不能“落地”的七宗罪


家家有本难念的经,企业是也是一个大家庭,企业里难念的会更多,在中小民企管理中老板的经营管理思想是公司发展的中枢核心所在,让很多老板一直很头疼的是,他们的管理思路清晰有目标方向,但公司内部却却缺乏推动使其落地的力量。我们总结了管理思想不能落地的七大问题与大家探讨分享。

1、刮阵风、虚张声势、假落地。

有些企业老板的想法很多,经常变化,导致下面工作的部属也疲了,经常做一些形式化的应付,在这样的情况下,老板的管理思想是不可能得到落地的,因为你听到、看到的都是一些为了应付所做的。有些老板一般在布置了任务前缺少宣导,布置任务之后疏于对过程的管控,结束时又没有明确的绩效考核,要做什么事就是发告示...

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《老板向前冲》之企业方向与品牌认知的开始


自身的品牌价值。

当人们心灵上有感触、有好感时,总想将自己好的感受与经历找人分享,与留下留念与见证。一直把文化延伸下去,开发旅游礼品、纪念品,让人可以带回去。除了常见的折扇、竹简、等纪念品外,胡雪岩故居还开发出了,胡府家宴非常健康与极具特色的菜肴,还有胡府佳酿根据流传下来的胡雪岩当年常饮的药酒配方酿制的保健酒。这些是商品,但商品本身赋予了浓厚的文化色彩,人们买的、带回去的

不仅仅是商品,更是一种对文化的认同感。

这是一个很好的借鉴案例,在我们企业经营中同样也经常面临这样的问题,如何更好的参与市场竞争,首先自身的定位要界定明确。

定位论为美国人杰克.特劳特与阿尔.里斯最先提出,后来...

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《老板向强冲》之商性的蜕变:从商人到企业家


商性的蜕变:从商人到企业家
1、商人的由来
从商多年很多人都说自己是给逼出来的,确实如此商人的由来也确实是给逼出来的,让我们一起来看看商人这个称谓的由来.生意人被称为商人在我国由来已久了,商人在当今的社会经济领域发挥着重要的作用。这得从商朝说起。商朝的商业十分繁荣,以肉食品为例,从黄牛的养殖、贩运、屠宰、加工到销售的全过程,在商代时已经形成一个相当成熟的产业。商朝以贝作为货币,在市场上流通。商代农业和手工业的进步促进了商品交换的发展,出现了许多牵着牛车和乘船从事长途贩运的商贾。到商代后期,都邑里出现了专门从事各种交易的商贩,姜子牙就曾在朝歌以宰牛为业,...

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