作者文章归档:李于兰

作家 家电评论员

外资家电:进军中国应先突破售后瓶颈


 

此次席卷全球的经济危机让人们看到了发展中国家的市场潜力,强劲的经济发展需求使新兴国家的抗风险能力远远高于发达国家。因此,一些外资企业不由得纷纷把目光投向“风景独好”的中国、印度等市场,就连那些败走麦城的企业也跃跃欲试着卷土重来。
然而以一些外资企业在中国多年的经营经验来看,外资新军们在吹响进军中国的号角时,有一个问题必须要考虑并力求突破。这个问题便是:售后。
以现有的一些外资家电企业为例,他们的售后有三个共通点迫需破局。
一是售后收费奇贵。
以一台8300元购买的大金空调为例,工人上门检查后要收7000元的修理费。消费者黄先生对这个高昂的报...

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戴尔自摆乌龙事件:只不过是一场促销活动


 

625,戴尔在台湾出现乌龙事件,在台湾戴尔的官方网站上,19寸液晶显示器标价只要500新台币,2022寸分别只要9993288新台币。而在此后,虽然台湾戴尔进行了及时的修改,但众多网友在修改之前已经下完订单,并支付了款项,此事还没解决,75,戴尔台湾公司网站产品报价又出了问题,原价60900元新台币的高端商务电脑,只要换个颜色价格立刻降4万多元,只需18000多元新台币。10天内2次出错,并且犯的是同样的错误,只能说台湾戴尔的网站程序太脆弱了(这是台湾戴尔自己的解释),得请高手排除故障才行。作为电脑制造商,请几个电脑高手应该不难吧?为何会屡出此类低级错误,真让...

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高端寒意浓,中国电信掉头抓低端


6月25日,在北京金融街举行的“天翼3G终端高峰会”上,中国电信的总经理王晓初直指3G终端匮乏的现状,希望终端厂商面对机会,大胆前行。天翼终端公司总经理马道杰则宣布了新的采购计划:今年7月,中国电信将联合中邮器材、普天太立、深圳天音、深圳爱施德这四大国代商向国内外手机厂商招标300万台千元以下的3G手机。

  从中国电信新的采购计划可以看出,与初接手联通CDMA业务相比,中国电信已经改变了战略,由之前的专注于高端猛然掉头向下,向低端机型进攻。

  中国电信为什么要中途放弃苦心经营的高端梦想转向低端?笔者认为,中国电信如今的这个决策是非常正确的,也是经过...

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经济危机催生广告合作新模式:拿产品抵广告费


 

时下正值盛夏,高温天气使人们对水果和饮料的需求猛增。昨天我正打算去超市买一箱饮料回来,没想到刚下楼,碰见邻居正从车上卸饮料呢,少说也有十来箱吧,一见我,邻居就热情而大方地招呼道:“正好,你搬两箱回去吧。正打算敲你家门呢。”
无功不受禄,怎么好意思呢?见我不要,邻居说话了:“这是我单位发的,拿去吧,下个月还有发的呢!”
邻居是国内一家知名网站的员工,上个星期,一家饮料企业到该网站投放产品广告,付款的方式非常特别:广告费用三成从银行打款,七成用产品抵销。
“以前网站是很少答应这种合作模式的,但现在经济危机,企业...

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变频空调--不该爱还是爱不起?


 

第二批“节能惠民空调”已经开始接受申报,国家发改委资源节约和环境保护司节能处副处长高健日前向媒体透露,短期内国家不会考虑将变频空调纳入到“节能产品惠民工程”之中。
也就是说,今年甚至明年,变频空调都别想拿到“补贴”,本来不补贴也没什么,以前没补贴不也是过来了吗?但现在不一样了,以前是定速空调也没补贴,还算是公平竞争,可现在,本来就在国内占有主流地位的定速空调突然多了一件武器,那就是高效节能定速空调可以获得300-850/台的补贴,这一下,“多年媳妇熬成婆”,正准备迎来春暖花...

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家电企业新机遇:八成网友认可家电网购


 

日前发布的《2009年第一季度家电网购消费者调查研究报告》显示,超过80%的网民认为网购家电更具有价格优势。业内专家预测,2009年家电网购销售额有望突破400亿元。据某国产空调的相关负责人透露,其公司在宣布特惠产品的第二天,一天就涌进了一千多个报名登记购买该优惠产品的消费者。
网络购物作为一种新兴的销售渠道正在兴起,并正在从小件商品向大宗商品漫延,这对家电业来说,无异于又是一大利好。不仅是家电连锁店开辟了网上购物专区,就连厂家也专门开通了网购专线,再加上专门的购物网站如淘宝网等等,消费者网购的选择也在逐渐丰富完善。
尽管网购在我国目前还存在许多不足的地方,如欺诈、投...

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“山寨手机”给“中国手机”带来灾难


6月19日,中国家电在线网报道:“印度宣布禁止进口“山寨手机”。据英国广播公司报道,去年印度情报部门已经发出警告说,极端主义组织的通讯经常使用这些没有国际识别代码的假货。情报机构说,这些手机难以跟踪,给案件的侦查造成障碍。但据估计,印度市场上现在使用中的“山寨手机”有2500万部之多,连运营商们也承认无法全部登记。”

看到这则报道,如果认为印度禁止进口“山寨手机”打击的是“山寨手机”企业,那就错了。笔者第一时间致电深圳一位“山寨手机”企业老...

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绿茶OR啤酒,你OUT啦?


 

“老师,你OUT啦——”咦,还有敢说老师OUT的学生?
“师哥,你OUT啦——”嗯,还有比美女OUT的帅哥?
这则广告一播出就吸引了我,广告创意新颖,广告词顺口,非常符合在年轻人群中传播,果然,不几天功夫,学生、同事、客户都有了个口头禅:你OUT啦——
再去超市的时候,不用说,毫不犹豫地从货架上拿了两瓶娃哈哈啤儿茶爽。不为什么,就是想知道这饮料到底像不像啤酒,这看起来像啤酒的饮料到底什么味儿?
据调查,像我这样看了广告后主动购买的人非常多,难怪娃...

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变频空调没补贴,美的变频空调犹遭“雷击”


       最近公布的国家对节能空调的补贴目录中,变频空调踪影全无,这对于投入巨大营销攻势的美的空调来说,犹如晴天霹雳,美的在结果公布后第一时间提出了“抗议”。有业内人士预测,变频空调可能在7月份公布的国家第三批节能空调补贴目录中出现,但是到那时,空调一年中最好的黄金时间已然过去。即使变频空调真的出现在第二批节能空调补贴目录中,错过了花季的美的空调也只能黯然心碎。

从去年空调能效比门槛提高的政策信号一出来,美的就打起了“变频空调”的算盘,并投入巨资发起强大的广告攻势,经过半年多...

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网络电视(IPTV)受众或超越传统电视?


    今年26岁的小芳在北京一家文化公司工作,虽然公司配有台式电脑,但她仍喜欢提着自己的笔记本上下班,这样一是可以保留自己的隐私,二是使用方便。公司的电脑一般不允许装网络电视等娱乐软件,但小芳自己的笔记本却是应有尽有,午休时她可打开电脑看一部大片或听几首歌放松放松,下班后回到家里,小芳每天都要做的事就是躺在床上,抱着笔记本看电视或电影。“想看什么就看什么,想看多久就看多久,不会错过什么节目,也没有集数限制,更没有漫长的广告,真爽!”据小芳介绍,她的很多同学和同事都和她一样,几乎完全甩掉了传统电视,“那些流行的电视剧和电影...

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